Nom de domaine renouvelé mais pas actif

par petersteven Mar 4 Mai 2021 - 9:50

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Capture d'écran du problème :

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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 5 avril 2021
Lien du forum : http://artmoviefan-com.1fr1.net/

Description du problème

Bonjour, j'ai renouvelé le nom de domaine art-movie-fan.com pour le forum Art Movie Fan mais depuis au moins aujourd'hui, le domaine générique gratuit artmoviefan-com.1fr1.net est de nouveau en service. Que s'est-il passé ? Y a-t-il de mon côté une manip que j'ai oublié de faire ?

D'avance merci.

par **Pinguino** Mar 4 Mai 2021 - 10:11

Bonjour @petersteven

Vous avez bien renouvelé le nom de domaine mais votre package Avancé vient d'expirer. Pour rappel, il est nécessaire d'avoir un package Avancé ou Premium actif pour que le nom de domaine fonctionne et que le forum réponde bien sur le nom de domaine personnalisé.

Ce n'est pas le cas de votre forum actuellement et le nom de domaine personnalisé renvoie donc sur l'URL de base.

par petersteven Mar 4 Mai 2021 - 17:51

Ah mais oui, c'est fou ce qu'on oublie vite. Merci beaucoup, je m'en occupe le plus tôt possible.

par **Pinguino** Mer 5 Mai 2021 - 9:22

Bonjour,

Il faut dire que l'information est clairement donnée au niveau de la page "Package" mais il serait peut-être intéressant d'ajouter une information supplémentaire sur la page d'accueil du panneau d'administration par exemple.

Je vois que le problème est maintenant résolu, merci à vous.

Nom de domaine renouvelé mais pas actif