Récupérer le nom de domaine

[Invité]

Détails techniques

Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : https://gemurama.com/

Description du problème

Bonjour

Si tout va bien, d'ici le mois prochain, je vais créer mon propre site via un hébergement et donc partir de forumactif. Et je voudrais récupérer le nom de domaine.... J'ai alors deux questions :

- quelle est la méthode la plus simple et rapide ? Suppression ou transfert ?
- si transfert, comment ? Je dois d'abord commander l'hébergeur et nom de domaine puis ensuite vous demander le transfert ? Ou l'inverse ?

Merci d'avance pour votre réponse.

PS : je souhaite bien me préparer avec de faire la migration donc pour le moment, je demande juste

[Pinguino]

Bonjour,

Il faudra nous en faire la demande quelques jours avant de le récupérer. Cela requière une intervention manuelle de l'équipe donc c'est bien de préparer quelques jours ou semaines avant.

Si je ne dis pas de bêtise, il faudra reprendre 1200 crédits sur Forumactif afin que nous puissions renouveler le domaine de notre côté avant de pouvoir faire la migration. Mais je laisserai @Luzz vous en dire plus sur les détails jeudi à son retour

[Invité]

Je ne pensais pas que le transfert de domaine est payant ?

Je vais attendre la réponse de Luzz

[Pinguino]

@Zlork : comme dit je ne suis pas rodé sur cette question, attendons @Luzz qui fait son retour demain

De mémoire les 1200 crédits sont dans le cas d'une migration de domaine qui expire ou vient d'expirer. Mais en soit, notre intervention n'est pas payante (c'est juste quand le registrar nous impose de renouveler pour pouvoir migrer). Luzz vous en dira plus demain

[Luzz]

Bonjour @Zlork,

En effet, il y a certaines conditions pour pouvoir transférer son nom de domaine (pas de crédits à payer, mais les délais à respecter comme décrit dans ce tutoriel .

Mais dans votre cas les conditions sont respectées, nous pourrons donc procéder au transfert.  Veuillez me transmettre par MP les infos suivantes :

• Nom de domaine à transférer
  
• Le nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email que vous aviez fournis lors de l'acquisition du nom de domaine,
  
• L'adresse de base du forum, et l'adresse email de fondation
  
• L'adresse du sujet de votre demande de transfert (si vous en avez ouvert un)
  
• Une adresse email valide (peut être la même que celle associée au nom de domaine initialement)
  

Merci, cordialement.

[Invité]

Merci ! Pour être sûr de bien comprendre :

- Il vaut mieux que je vous demande d'abord le transfert ? Ou est-ce que je demande d'abord le transfert au moment de prendre un serveur chez OVH (ou autre) ?
- Et "L'adresse du sujet de votre demande de transfert (si vous en avez ouvert un)"... Qu'appelez-vous adresse du sujet ?

Merci d'avance pour votre réponse

[Luzz]

- Il vaut mieux que je vous demande d'abord le transfert ? Ou est-ce que je demande d'abord le transfert au moment de prendre un serveur chez OVH (ou autre) ?

C'est comme vous voulez Quand vous serez sûr que vous voulez faire ce transfert. Mais avant le renouvellement, car après le renouvellement il faudra attendre 90 jours. A priori, il n'y aura pas de problème, MAIS, comme précisé dans le tutoriel,

toutes les demandes de transferts peuvent ne pas aboutir de même qu'aucune garantie quant à l'acceptation de cette demande de transfert par Forumactif n'est fournie.

En revanche, vous devez savoir chez quel Registrar vous allez transférer le domaine, avant d'entamer la procédure.

Et "L'adresse du sujet de votre demande de transfert (si vous en avez ouvert un)"... Qu'appelez-vous adresse du sujet ?

Juste ce sujet-là, pour me rappeler de quoi il s'agit.

(Juste au cas où, pour être sûr qu'on se comprend : vous pouvez faire le transfert de votre nom de domaine, mais vous ne pouvez pas faire migrer votre forum vers un hébergeur externe. Forumactif ne prévoit pas de migration sortante de la base de données du forum. )

[Invité]

Merci.

Je vous recontacterai par MP quand j'aurais pris ma décision

(oui, je parlais uniquement du nom de domaine, je sais que la base de données de FA ne sont pas transférable)

[Invité]

Luzz, excusez moi de vous relancer mais je ne peux pas vous envoyer un MP, c'est normal ?

[Luzz]

J'ai oublié de les réactiver après mon retour des vacances Maintenant vous pouvez

[Invité]

Bonjour Luzz,

J'ai fais la demande de transfert, via MP avec les infos que vous m'avez donné

[Luzz]

Bonjour Zlork,

Je l'ai bien reçu ce matin, je m'en occuperai dans la matinée, j'ai plusieurs tickets/demandes à régler. Merci, cordialement

[Invité]

Je m'excuse de répondre que maintenant mais j'étais en plein travaux

Tout a bien fonctionné, je vous remercie

J'en profite pour poser une dernière question :

J'ai payé un an de package avancé.

On est bien d'accord qu'il n'y a pas de renouvellement automatique ? Si je me décidé de supprimer le forum, le package sera aussi supprimé ?

[Luzz]

Bonjour @Zlork,

Je vous le confirme, si vous avez payé pour le package annuel, avec vos crédits, il n'y aura pas de renouvellement automatique.

[Invité]

Merci beaucoup ! Je cloture