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Supprimer ou transférer un nom de domaine personnalisé

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Tutoriel Supprimer ou transférer un nom de domaine personnalisé

Message par The Godfather le Mar 1 Juil 2008 - 14:27

Supprimer ou transférer un nom de domaine personnalisé


Les noms de domaine acquis via Forumactif peuvent à tout moment être supprimés / transférés.


Supprimer un nom de domaine

La procédure de suppression diffère selon le fait que le domaine en question a été acheté via des crédits ou gratuitement offert par Forumactif.

Domaine acquis ou renouvelé via des crédits

Panneau d'administration  Général  Divers  Gestion des crédits - Dépenser des crédits

Dans ce cas, la procédure de suppression est directe. Le fondateur peut de lui même supprimer le domaine, en cliquant sur le bouton "supprimer". Il faut généralement compter 48h à 72h pour la validation d'une demande de suppression. Tant qu'elle n'est pas validée, le fondateur peut à tout moment annuler sa demande de suppression par simple clic sur le bouton "annuler la suppression".



Domaine acquis ou renouvelé gratuitement par Forumactif

Dans ce cas, la procédure de suppression est indirecte. Le fondateur doit obligatoirement passer par le staff de Forumactif pour cette suppression. Pour cela, il est nécessaire de transmettre à un membre du staff Forumactif les éléments suivants :

  • Le domaine à supprimer,
  • Les noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email que vous aviez fournis lors de l'acquisition du nom de domaine,
  • l'URL de base du forum, et l'adresse email de fondation

Dès lors la demande sera étudiée et si fondée, le domaine sera supprimé. Le forum redeviendra alors accessible sur son URL de base, et ne répondra plus sur le nom de domaine.

Dans tous les cas, sachez que cette opération présente des inconvénients pour votre forum. Vous devez alors bien lire ce qui suit et de vous assurez que vous avez bien compris les risques et mesuré les conséquences de cette opération et cela BIEN AVANT d'en faire la demande :

  • Vous perdrez tout le référencement des moteurs de recherche effectué sur le domaine,

  • Vous perdrez toutes les boites mail personnalisées créées sur ce domaine ainsi que leurs contenus,

  • Votre forum sera inaccessible aux utilisateurs n'en connaissant que le nom de domaine, vous devez donc impérativement prévenir vos membres et leur rappeler l'URL de base du forum avant la suppression,

  • Si le domaine a été offert par Forumactif, en le supprimant avant son expiration vous perdrez l'offre de gratuité pour cette année. Vous devrez donc acheter le nouveau domaine si vous souhaitez en prendre un nouveau.

  • Une fois supprimé, ce domaine sera indisponible à l'achat pendant plusieurs mois


Transférer un nom de domaine

Le transfert sortant du nom de domaine vous permet de récupérer votre nom de domaine et de le transférer vers un autre registrar.

Avertissement préalable

Le service Forumactif n'étant pas un registre de domaine, les noms de domaine qu'il fourni à ses utilisateurs sont exclusivement à l'usage de leurs forums Forumactif. Dans ce sens, le transfert sortant des domaines n'est pas une obligation pour Forumactif. C'est un service que nous rendons à nos utilisateurs dans une démarche de facilité que nous tentons de satisfaire au mieux selon la charge de travail que nous avons.

Dès lors, toutes les demandes de transferts peuvent ne pas aboutir de même qu'aucune garantie quant à l'acceptation de cette demande de transfert par Forumactif n'est fournie. L'acceptation ou le refus du transfert sortant d'un domaine acquis via Forumactif reste à la seule appréciation de l'équipe.

En cas d'acceptation d'une demande de transfert sortant d'un domaine, une période d'attente de 60 jours peut être nécessaire avant que l'ICANN valide la demande de transfert. Cela ne dépend pas de Forumactif, qui fourni néanmoins le code de transfert au demandeur. Dans ce cas, Forumactif n'est pas responsable des dommages causés par le retard du transfert du domaine. L'intégration du calcul de cette période dans la date de la demande du transfert reste à la charge du fondateur du forum.

Ainsi, sachez que la première étape du transfert sortant d'un domaine consiste à dissocier le couple forum-domaine et à enlever toutes les protections que met Forumactif sur les domaines de ses utilisateurs. Dès lors, et on attendant la récupération de votre domaine par votre nouveau registre, ce dernier ne redirigera plus vers votre forum. En aucun cas Forumactif ne sera donc responsable d'une éventuelle perte d'audience suite à cette opération. Il appartient au fondateur d'anticiper cela et d'en informer sa communauté notamment en les dirigeants vers l'URLde base du forum.

Demander le transfert sortant

Si vous avez acquis votre nom de domaine via Forumactif, sachez que vous pouvez le transférer vers un hébergement externe si vous le désirez. Néanmoins cela se fait selon quelques conditions. Smile

Si le domaine a été offert par Forumactif : dans ce cas, le domaine n'est transférable que dans les 30 jours précédents son expiration et pas avant. Dans le cas où le domaine offert a bénéficié d'un renouvellement gratuit offert par Forumactif, le transfert ne peut alors se faire que dans les 30 jours précédents son expiration et pas avant. Si ce renouvellement a été payant, alors le domaine est transférable uniquement après 90 jours suivant son renouvellement payant.

Si le domaine a été directement acheté par le membre via les crédits : dans ce cas, le domaine n'est transférable qu'après l'écoulement d'un délai de 90 jours depuis son achat. Dans le cas où le domaine payant a bénéficié d'un renouvellement gratuit offert par Forumactif, le transfert ne peut alors se faire qu'après passage d'une période de 180 jours (6 mois) depuis son renouvellement. Si ce renouvellement a été payant, alors la période retombe à 90 jours.

Si vous remplissez ces conditions de délai, envoyez un MP à un membre du staff Forumactif avec ces infos :

  • Nom de domaine à transférer
  • Les noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email que vous aviez fournis lors de l'acquisition du nom de domaine,
  • L'adresse de base du forum, et l'adresse email de fondation
  • L'adresse du sujet de votre demande de transfert (si vous en avez ouvert un)

Dès réception et validation de ces infos, Forumactif dissociera votre couple forum/domaine. Dès lors, votre forum ne sera plus disponible sur votre domaine, mais continuera à fonctionner normalement et sans aucune perte (excepté pour les boites mail éventuellement créées et leurs contenus) sur son URL de base. Le nom de domaine quant à lui, et tant qu'il n'est pas transféré, répondra sur le site de forumactif avec une page de "forum introuvable" en raison du cache DNS. Ceci est tout a fait normal.

Vous recevrez par la suite le code de transfert via un email (AuthCode = Il s'agit d'un code composé d'une suite de lettres et de chiffres que nous vous envoyons par email sur l'adresse email fournie à l'enregistrement du domaine (et non l'adresse email de fondation du forum). Il est à fournir à votre nouveau registrar pour achever le processus de transfert.

Toutes ces opérations sont gratuites et vous sont offertes par Forumactif.



Dernière édition par The Godfather le Mar 1 Juil 2008 - 15:49, édité 14 fois
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