Problème avec servimg

[Lothy-SF]

Bonjour

Depuis quelques jours je ne parviens plus à utiliser les fonctions de réduction d'image avec Servimg, voici un exemple !

J'utilise Firefox depuis des années et cela a toujours fonctionné. Par ailleurs, d'autres membres de PTLH parviennent à mette en ligne les formats réduits...

Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

[Luzz]

Bonjour @Lothy-SF,

Pourriez-vous, s'il vous plaît, expliquer votre problème un peu plus en détail ? Lorsque vous dites "fonctions de réduction d'image avec Servimg", est-ce que vous parlez du paramétrage de la largeur de l'image dans cette fenêtre ?



Quand vous dites que vous ne parvenez plus à les utiliser, qu'est-ce vous entendez par la concrètement ? Qu'est-ce qui se passe ? Vous avez des messages d'erreur ? Le résultant n'est pas celui attendu ? Pouvez-vous nous donner le lien d'un message où cela n'a pas marché (et qu'est-ce que vous avez essayé de faire précisément ?)

En vous remerciant.

[Lothy-SF]

J'utilise la grille indiquée ci-dessus.
ET même en réduisant à 640 px, et en utilisant l'adresse destinée aux forums, j'obtiens la photo dans son format !

J'utilise Servimg depuis au moins 15 ans, j'ai donc l'habitude de cet outil... D'où mon incompréhension !

[Luzz]

S'il vous plaît, donnez-moi un exemple de message (son URL) avec une photo postée où le paramétrage n'a pas pas fonctionné.

(Comme ça, j'aurai toutes les informations nécessaires, y compris le compte utilisateur que vous utilisez, l'url de la photo hébergée sur Servimg etc.)

La photo que vous avez donnée comme exemple dans votre premier message ne peut pas être réduite à 640 px, car elle fait au départ 525px de largeur.

[Lothy-SF]

Mon exemple était mal choisi. Désolée !
Pour la photo ci-dessous, j'ai choisi le format 640 px et utilisé l'url destinée aux forums (ligne du bas) et voilà ce que cela donne !

[Lothy-SF]

Ci après capture de ma manip

[Luzz]

Bonjour

Mon exemple était mal choisi. Désolée !
Pour la photo ci-dessous, j'ai choisi le format 640 px et utilisé l'url destinée aux forums (ligne du bas) et voilà ce que cela donne !

Cela donne... une image de 640 px de largeur , en tous cas sur notre forum de support. Vous pouvez le voir en enregistrant l'image et en ouvrant avec le bouton droit de la souris les "Propriétés" de l'image



Si ce n'est pas le cas sur votre forum, j'ai besoin de l'URL du message où la largeur n'est pas respectée. (Vous pouvez m'envoyer ce lien par MP privé, si vous préférez.)

[Lothy-SF]

Bonjour.

Vous voudrez bien excuser le retard mis à répondre.
J'ai lancé une petite enquête auprès du staff et de quelques participants utilisateurs de Servimg.
Deux modérateurs rencontrent le même problème que moi (voir ICI), un des membres également, d'autres non !

Quel que soit le format que je choisisse (1024, 800 ou 640 px) le résultat est toujours le même !

Cordialement

PS : Entre temps j'ai abonné le forum à Servimg Premiun....

[Luzz]

Bonjour @Lothy-SF ,

Est-ce que vous pouvez, s'il vous plaît, faire un petit test dans ce même sujet que vous m'avez indiqué ?

Prenez cette photo avec une grade résolution (ci-jointe) : 1920 x 1246

Faites 2 séries d'uploads / posts de cette image en procédant ainsi :

1) Choisissez la photo dans la fenêtre d'upload de Servimg et mettez la largeur (d'abord 800 px, ensuite 640px).
2) Faite une capture d'écran de votre parametrage
3) Postez la photo.

Je le fais ici :

---

Comme ça, si cella ne marche pas, je pourrai le voir. Car dans les exemples que vous avez donnés ici, on ne peut pas constater le problème


Je vous rappelle aussi qu'il y a une option de redimensionnement automatique de toutes les images dans le PA :

PA > Général > Messages & Emails > Configuration > Redimensionnement des images.

Actuellement vous avez 800 px x 800 px.

Fichiers joints

horse-7899209_1920.jpg Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(300 Ko) Téléchargé 0 fois

[Lothy-SF]

RE BONJOUR

Ci-après les deux essais effectués....

[Luzz]

Très bien, merci.

Donc les 2 photos uploadées ont 800 px et 639 px de largeur, respectivement. Comme c'était indiqué par vous lors de l'upload. Le paramètre de largeur dans l'upload sur Servimg fonctionne comme il faut, votre message le prouve. (Vous pouvez le voir en enregistrant l'image et en cliquant avec le bouton droit dessus > Propriétés; ou en inspectant l'image avec le bouton droit)

Peut-être aviez-vous avant sur le forum un redimensionnement automatique dans le PA fixé à une petite largeur, ce qui vous a habitué aux photos en petit format ??

Je vous rappelle aussi qu'il y a une option de redimensionnement automatique de toutes les images dans le PA :

PA > Général > Messages & Emails > Configuration > Redimensionnement des images.

Actuellement vous avez 800 px x 800 px.

[Lothy-SF]

Je vous rappelle aussi qu'il y a une option de redimensionnement automatique de toutes les images dans le PA :

PA > Général > Messages & Emails > Configuration > Redimensionnement des images.

Actuellement vous avez 800 px x 800 px.

Oui j'ai bien vu, ces paramètres sont là depuis l'ouverture....

Mais jusqu'à la semaine passée, en utilisant le lien du bas (comme indiqué ci-dessous), nous obtenions une miniature que nous pouvions agrandir en cliquant sur l'image pour l'avoir en grande taille...



Ce qui n'est plus le cas... Je ne peux pas limiter la taille des photos à 400 ou 300 px !

[Luzz]

Bonjour,

D'accord, merci, maintenant je comprends mieux. Je vais faire quelques tests de mon côté et je reviens vers vous dès que j'y vois plus clair

Entre Servimg normal, Servimg premium et l'option de Servimg Premium qui enlève le lien vers le site Servimg, j'ai l'impression qu'effectivement, il y a un souci avec l'insertion des miniatures.

Cordialement

[Lothy-SF]

Bonjour Luz

Merci beaucoup.
Nous attendons de vos nouvelles.

Cordialement.

[Luzz]

@Lothy-SF ,

Il y avait en effet un problème avec l'insertion des miniatures (nous avons touché à cette fonctionnalité lors de la mise à jour concernant Servimg Premium). Merci de signalement !

C'est réparé actuellement

Dites-moi si vos problèmes de publication d'images sont résolus Cordialement

[Lothy-SF]

Oui ! Cela fonctionne.... Vous pouvez vérifier sur le lien que je vous ai donné...

Il n'y a plus qu'à mettre de l'ordre dans les sujets impactés...

Merci beaucoup de votre intervention, rapide et efficace comme toujours

Cordialement

[Luzz]

Merci de votre retour, je suis ravie que nous avons fini par trouver la source du problème. Encore une fois désolée pour cet incident technique.