Simple suggestion de gestion

[Vangella]

Quand j'ai à faire des tutorials pour aider les gens comme ça, je fais en sorte de regrouper le maximum des problèmes rencontrer des usagers et de faire une sorte de résumé en 1 page avec des étapes de procédures.

Comme un "troubleshooting" (ou style "Windows Help") quand un probleme n'est pas reglé, les recherches sont diminués afin de se rapprocher plus possible à la résolution du probleme.

Je me demandais seulement, au nombre de postes qui à ici, pourquoi ne pas faire la meme chose. Il suffirait de regrouper au maximum ce que les usagers rencontre le plus souvent comme probleme.

Ensuite, l'usager regarde dans un tableau sélecteur par catégorie, le style de probleme qui rencontre et le tutorial apparait.

Comme cela, pu de quadru-post ou encombrage de forum et encore moins de jeu de mot dans un titre quand on recherche une aide.

Exemple d'hier, moi et Moix, je posais une question et il me suggérait de rechercher un post similaire. De mon côté je veux bien oui, mais souvent les titres n'ont pas le meme terme que les notres et souvent une version d'un terme n'est pas forcement celle de l'autre.

Bref, simple suggestion et de gestion...

EDIT *Emy* : ajout d'un sondage, merci d'y penser la prochaine fois.

[Moix]

Aie, j'ai rien fait moi ><'

Pour te répondre : Je ne pense pas que cela limiterait les posts.

Exemple : Questions et Réponses Fréquentes

Je dois dire que pour 9 sujets sur 10 auxquel je répond, la réponse est dans ce forum. C'est juste que la plupart ne cherchent pas.

De plus : Rechercher

En tapant des mots clés, tu trouvera rapidement des sujets se rapprochant de ta question (le mieux c'est d'afficher les résultat par Message)

Donc, si les gens cherchaient un tant soit peu, il n'y aurait pas autant de post, et je pense qu'une nouvelle liste de tutos ne changera pas cela

Amicalement,
Max

[Vangella]

une chose est sur c'est que par toi, je pense avoir apprise pas mal de chose depuis que je suis ici, de ce fait même, je suis rendu avec une rubrique aide & support sur mon forum pour guider les autres de son foctionnement, étape numéroté et autre... fort possible que j'ai a avoir d'autre question dans le futur ( :

[afroxav]

ce sera plus clair pour les nouveaux membres.