Envoi de mails + désactivation de plusieurs membres

par Bannitor Mar 22 Déc 2009 - 8:22

Bonjour à tous!

Je commence par le début pour que tout soit bien clair: sur notre forum, afin de protéger certaines rubriques plus privées où les membres dévoilent un peu leurs vies, nous avons décidé d'envoyer un mail "d'avertissement" 15 jours après une inscription sans participation, puis nous désactivons les membres qui ne réagissent pas, quelques jours après l'envoi du mail.

Pour avertir les membres, il faut déjà sélectionner les pseudos. Il y a plusieurs critères pour ça, donc je remplis les critères: par exemple "n'ayant pas visité le forum depuis 30 jours" "n'ayant pas posté de message depuis 30 jours" "ayant moins de 5 messages" (je ne tombe pas toujours sur les membres que je souhaite avoir, mais je finis par m'y retrouver!).

Là, ça me génère une liste de pseudos répondant aux critères. Je décoche les pseudos des membres auxquels je ne veux pas envoyer de mails, mais le problème c'est que la liste générée tiens sur 2 pages. Et lorsque je décoche des pseudos sur la première page et que je vais ensuite sur la seconde page pour décocher d'autres pseudos, j'ai l'impression qu'il n'y a pas de mémoire des pseudos qui ont été décochés en première page!

Du coup, lorsque je vais sur la 2ème page, l'intégralité des pseudos de la 1ère page sont à nouveau cochés et des membres qui ne sont pas concernés peuvent alors recevoir le mail!

Plus le forum grandit, plus je suis confrontée à ce problème...

Du coup, j'ai envoyé les mails par une autre technique (je consulte le profil dans "Gestion des Utilisateurs"et je clique sur la case "E-mail"), mais le problème, c'est que le mail envoyé est en mon nom avec mon adresse mail!

Bref, j'aurais préféré que ce soit envoyé au nom du forum comme ça l'est par l'autre technique...

Je demande donc votre aide pour savoir s'il y a un moyen plus simple de sélectionner les membres auxquels je veux envoyer le mail, et les désactiver ensuite...

J'espère avoir été assez claire!

Merci par avance...

par **Hehodas** Mer 23 Déc 2009 - 11:06

Bonjour,

Effectivement j'ai constaté le souci, je viens de le transmettre à notre équipe technique.

Cordialement.

par Bannitor Mer 23 Déc 2009 - 15:43

Merci beaucoup! J'attends de vos nouvelles Smile

par Bannitor Lun 28 Déc 2009 - 9:29

Du nouveau depuis mercredi dernier?

par Bannitor Lun 4 Jan 2010 - 16:08

Toujours rien?

Est-ce qu'il y a une solution à ce problème?

Merci par avance!

par Bannitor Jeu 7 Jan 2010 - 10:39

Je remonte pour ne pas qu'on m'oublie!

Merci Wink

par Invité Jeu 7 Jan 2010 - 15:05

Bonjour Bannitor,

Ne vous inquiétez pas, nous ne vous oublions pas. Le problème que vous rencontrez à été correctement transmis à nos techniciens qui résoudront le souci suivant le planning qui leur incombe.

Bonne journée,

Cordialement, Xoumi.

par Bannitor Jeu 7 Jan 2010 - 19:58

Merci pour votre réponse!

Bonne soirée à vous...

par Bannitor Mar 19 Jan 2010 - 15:10

Toujours pas de solution à mon problème? :no

par Bannitor Lun 15 Fév 2010 - 8:10

S'il vous plait... pale

Ca fait bientôt 2 mois...est-ce qu'une solution a été trouvée? aidez moi

par Bannitor Ven 19 Fév 2010 - 13:45

Je n'ai plus aucune nouvelle!!! Et ça devient vraiment urgent...je sais bien que vous avez beaucoup de boulot à côté, mais je voudrais juste qu'on me dise s'il y a du nouveau ou pas, c'est tout!

par Bannitor Ven 26 Fév 2010 - 14:30

Je ne veux pas donner l'impression d'insister mais ça fait quand même 2 mois que j'ai soumis le problème et je n'ai aucune nouvelle depuis le 7 janvier avec le message de Xoumi qui me disait que le problème avait bien été pris en compte...

Ca m'ennuie vraiment, nous sommes vraiment bloqués par rapport à ça alors s'il vous plait, pouvez vous me dire où ça en est?

Merci.

par Bannitor Jeu 25 Mar 2010 - 14:13

Pffffff ça commence vraiment à faire long...j'avoue que je désespère complètement d'avoir une réponse un jour!

Je crois que mon problème est passé à la trappe tout simplement...

par Bannitor Lun 29 Mar 2010 - 11:41

Youhou? Y a quelqu'un???

Ca devient franchement pénible...j'envoie des MP et on ne me répond pas! Comment est-ce que je fais moi???????

par Bannitor Jeu 1 Avr 2010 - 13:21

Toujours rien????

par Bannitor Jeu 8 Avr 2010 - 18:26

Du nouveau?

par Bannitor Mar 13 Avr 2010 - 10:51

Je remonte pour savoir s'il y a du nouveau...

Est-ce que quelqu'un voudrait bien me tenir au courant?

Est-ce que le problème est en cours de traitement?

par Threax Mer 19 Mai 2010 - 19:05

Bonjour,

Le problème est toujours en cours de traitement. J'ai relancé les techniciens afin d'avoir des nouvelles de votre problème Smile

Ne vous inquiétez pas, tant que votre sujet est ici on ne vous oubliera pas Wink

par Bannitor Mer 26 Mai 2010 - 13:27

Haaaaaa merci infiniment pour votre réponse, je m'inquiétais!

Je ne relancerai donc plus le post puisque si je comprends bien, c'est vous qui viendrez vers moi s'il y a du nouveau...

Merci encore, je me sens moins seule!

par Bannitor Mar 15 Juin 2010 - 11:14

Je remonte pour savoir où ça en est!
Merci Wink

par Bannitor Jeu 24 Juin 2010 - 14:59

Je remonte!

par Bannitor Lun 16 Aoû 2010 - 11:23

Je remonte!

Du nouveau?

par **MadDev** Ven 20 Aoû 2010 - 17:01

bonjour

j'ai refait un up à nos dévs thumleft

merci de votre patience

cdt

par **The Godfather** Ven 27 Aoû 2010 - 14:32

Bonjour,

Votre problème a déjà été enregistré dans notre planning de correction et sera traité dès que possible alors pas besoin de faire des UP, nous n'allons pas vous oublier Wink

En effet, les problèmes de la section "Besoin d'un Dévactif" sont traités par ordre de priorité selon l'importance que nous leur donnons (en temps de travail et complexité de la tache) et les compétences que nous possédons. Mais tôt ou tard le problème signalé sera réglé, c'est notre engagement envers vous.

De ce fait, nous nous excusons de ce retard de traitement qui n'est pas une négligence du problème, mais du au cumule des dossiers a traiter.
Nous tentons actuellement d'accélérer la procédure de correction notamment en vidant cette section des faux bugs déclarés, qui nous prennent énormément de temps de recherche et qui s'avèrent au finale être dus à des mauvaises manipulations ou à des navigateurs désuets. Rolling Eyes

Nous vous remercions de votre compréhension et un dévactif reviendra vers vous (si le timing et le planning le permettent) dès le début de traitement de votre problème.

Nous nous excusons par avance de la gêne occasionnée

Merci de votre compréhension Wink