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messages privés perdus par erreur

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Résolu messages privés perdus par erreur

Message par Bergamote le Lun 25 Oct 2010 - 18:06

bonjour ,
un membre de mon forum a supprimé par erreur tous ses messages privés et me demande si je peux lui récupérer (coordonnées importantes) ; je n'ai bien évidemment pas accès à ce genre de corbeille ; ma question semblera peut-être idiote , mais un dévactif pourrait-il faire quelque chose ?


Dernière édition par Bergamote le Mar 26 Oct 2010 - 18:16, édité 1 fois
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Résolu Re: messages privés perdus par erreur

Message par Threax le Mar 26 Oct 2010 - 12:30

Bonjour,

Si vous êtes fondatrice du forum, vous pouvez faire un back-up de votre forum (récupération à une date antérieure).

Connectez-vous aux outils :
https://www.forumactif.com/fr/outils

Et choisissez "Type de récupération : Messages & Utilisateurs"
En choisissant une date antérieure à la date de suppression des messages privés, ils devraient être récupérés. Wink

Je vous invite à lire ce sujet pour plus de précisions d'utilisation :
Le Back-up : mode d'emploi Wink
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Résolu Re: messages privés perdus par erreur

Message par Bergamote le Mar 26 Oct 2010 - 18:15

merci beaucoup Smile
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