messages privés perdus par erreur

[Bergamote]

bonjour ,
un membre de mon forum a supprimé par erreur tous ses messages privés et me demande si je peux lui récupérer (coordonnées importantes) ; je n'ai bien évidemment pas accès à ce genre de corbeille ; ma question semblera peut-être idiote , mais un dévactif pourrait-il faire quelque chose ?

[Threax]

Bonjour,

Si vous êtes fondatrice du forum, vous pouvez faire un back-up de votre forum (récupération à une date antérieure).

Connectez-vous aux outils :
https://www.forumactif.com/fr/outils

Et choisissez "Type de récupération : Messages & Utilisateurs"
En choisissant une date antérieure à la date de suppression des messages privés, ils devraient être récupérés.

Je vous invite à lire ce sujet pour plus de précisions d'utilisation :
Le Back-up : mode d'emploi

[Bergamote]

merci beaucoup