Mon administratrice à un souci avec serving = ne peut pas autoriser l'image.

[nathaline]

Bonjour,
Quand mon administratrice veut envoyer une image, elle PEUT utiliser Serving, faire toutes les étapes, cliquer sur copier "miniature ou image"
Mais le cadre {autouriser l'accès ou ne pas autoriser] ne s'affiche pas...Donc elle ne peut pas mettre d'image.
C'est un problème qu'elle a toujours eu = Même sur un autre forum où elle était autrefois.
Que solution puis-je lui proposer ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Avec toute ma considération, Nathaline

[ge80]

Bonjour

A-t-elle essayé avec un autre navigateur pour confirmation du problème ?


Cordialement
ge

[nathaline]

Autre que Serving, vous voulez dire ?
Je ne connais pas d'autre navigateur de logement de photos que celui-ci, vous pouvez m'en idiquer un que je lui transmette ?
Merci, cordialement Nathaline

[ge80]

Non un avec autre navigateur : Firefox, Internet Explorer, Google chrome, safari.....

Servimg est un hébergeur de documents images.

[nathaline]

Elle est firefox...Je lui dis d'essayer de passer par Google.
Merci...Je vous tiens au courant pour la suite des évenements.
Bonne journée. Nathaline.

[ge80]

OK j'attends la confirmation ou non du problème pour essayer de trouver une solution.

[AlanBike]

Bonjour,

Quand elle a cliqué sur "copier", fait elle un "coller" dans la fenêtre du message?
Je ne vois pas ce que vous voulez dire par "Mais le cadre {autouriser l'accès ou ne pas autoriser] ne s'affiche pas"? De quoi s'agit il?
Normalement, il n'y a pas de demande d'autorisation après avoir pu choisir l'image et la copier.

Cordialement

[nathaline]

Bonjour Alanbike

Elle n'a pas :

Voulez vous autoriser l'acces de cette page Web au presse papier.
Si vous autorisez, cette page Web pourra accèder aux presse papiers et lire des informations récemment coupées ou copier

Autoriser l'accès...Ne pas autoriser

Votre collègue suggère qu'elle essaie de changer de serveur.
Avec toute ma considération. Nathaline

[AlanBike]

Re,

Je crois qu'il y a confusion.
Le presse papier est un module sur le PC qui permet de stocker des images ou autres à copier depuis le PC.
Dans le cas de Servimg, il s'agit d'un hébergeur d'image extérieur au PC.
Pour pouvoir donc copier une image à partie de cet hébergeur, il faut d'abord l'avoir hébergée chez lui.
Lorsque vous faites appel, via la fenêtre d'édition de message, à servimg, il ne s'agit que de copier un lien de servimg sur le forum. Le presse papier n'a rien à avoir dans cette opération.
Pourquoi fait elle appel au presse papier ou pourquoi le presse papier intervient il dans l'opération?
A t-elle hébergé son image sur servimg avant de vouloir la mettre sur le forum?

Coordialement

[nathaline]

Je ne sais pas, c'est un cadre qui s'affiche chez moi dès que j'ai cliqué sur copier....J'autorise...Et ensuite je colle le lien qui me permet d'avoir l'image.

Elle, elle n'a pas l'autorisation à valider...Et quand elle fait un collé, après son copié...Rien ne s'affiche.
Avec toute ma considération ; Nathaline

[AlanBike]

Re,

Le presse papier est un outil qui permet de faire les copié/collé et dispose effectivement d'une autorisation en option.
Mais il n'est pas obligatoire de passer par le presse papier.
Lorsqu'elle à les liens dans la fenêtre servimg, qu'elle fasse un clic droit sur le lien. La zone deviendra d'une couleur différente et elle devra cliquer, dans le menu déroulant, sur "copier". Ensuite, elle fait un clic droit dans la fenêtre du message et clique sur "coller". Le lien doit alors apparaitre dans la fenêtre du message.
N'a t'elle pas désactivé le HTML et le BBcode dans ses messages?

Cordialement

[nathaline]

Elle voit cela, je vous tiens informé.
Merci,
Avec toute ma considération, Nathaline

[nathaline]

La solution que vous avez proposé Alanbike, copié-collé convient parfaitement.

Je vous remercie tous les deux pour votre attention .problème résolu;
bonne journée. Nathaline