Sauvegarde qui ne se restaure pas.

[Puckessa]

Bonjour/Bonsoir.

Désolée si une réponse existe déjà, mais je n'ai rien trouvé dans les recherches. Voilà mon problème:

Aujourd'hui j'ai bossé dur sur une template ( index_body) d'un forum en construction, sauf que par erreur, j'ai remis la template à zéro alors qu'il y en avait pour des heures de boulot (les boules ). J'ai voulu aller dans les sauvegardes pour revenir à hier, je me connecte, je choisis ma date et " thème seul " et on me dit que c'est fait. Pourtant rien ne se passe, ma template n'est toujours pas là. Il y a un temps à respecter ou... ?

Merci à toutes les personnes qui prendront le temps de lire et de m'aider.

[Puckessa]

Up !
Je suis prête à donner mes identifiants à quelqu'un de confiance s'il le faut, c'est vraiment important.

[AlanBike]

Bonsoir,

Je vais te donner un exemple avec des couleurs:
Le lundi, tu as un template qui permet de faire du jaune. Le mardi, tu décides de travailler sur le template pour qu'il fasse du jaune orangé, mais tu fais une fausse manoeuvre et perd tout ton travail.
Tu décides alors de faire un backup au lundi. Le système va remettre le template qui permet de faire du jaune. puisque c'est la seule couleur qu'il connait. Il n'y a pas encore de backup de tes modifications pour faire du jaune orangé.
Le système ne garde pas en temps réel toutes les modifications que tu fais. Le backup ne s'effectue qu'à des moments précis.
Lorsqu'on veut travailler sur un template, il faut mieux copier le template par défaut dans un logiciel de texte ou d'édition de template, travailler dessus ET faire des sauvegardes fréquentes. Lorsque tu as finis, tu peux alors le copier/coller dans ton forum et le visualiser avant de le lancer. Si tu fais une mauvaise manoeuvre ou que cela ne marche pas, tu peux toujours revenir à l'état précédent du template(via backup) et recommencer à travailler sur ton template dans ton éditeur de texte.
Ainsi, tu ne perds jamais rien. Dans ton cas, le travail que tu as fourni est perdu. Le système n'a pas eu le temps de faire un backup de celui-ci.
Il te faut recommencer, mais choisi la nouvelle méthode pour ne plus avoir d'ennuis

[Puckessa]

Bonsoir.

Merci pour ta réponse, mais ce n'est pas exactement ça mon problème. Mon ancienne template déjà travaillé (la jaune, pour reprendre ton exemple) est là depuis plusieurs semaines, mais pourtant quand je fais mon back-up pour retrouver un jour où elle été déjà bien présente et enregistrée (genre il y'a deux semaines), rien ne change. C'est comme-ci sur les ancienne sauvegardes, c'était en défaut alors que non. Je suis consciente que le travail d'hier est perdue, mais logiquement les anciens jours de restauration devrait m'afficher ma template d'avant, non ?

Je ne sais pas si c'est moi qui fait mal la manipulation ou si c'est un bug

[AlanBike]

Ha, OK, vous avez donc une version template déjà modifiée préalablement.
Faites un backup complet, alors. Le système vous remettra vos modifications.

Cordialement

[Puckessa]

Tu veux dire quoi par back-up complet ? Parceque je l'ai fait pour le théme et les messages et justement rien ne change.
Désolée d'insister.

Si quelqu'un de confiance (je vais verifier par rapport à son comportement sur ce forum...) veux bien le faire, je lui en serait vraiment reconaissante, car je dois avouer perdre patience.

[AlanBike]

Il faut faire un backup complet(thème, membres, messages) suivant la procédure de backup.
Quand vous ne faites qu'un backup thème, il remet le thème par défaut... A confirmer par un dévactif.
De toute façon, vous ne prenez pas de risque à faire un backup totoal.

Cordialement

[Puckessa]

Je viens de le refaire et le back-up marche bien pour les messages, mais pas pour ma template qui ne change pas. Je suis un vrai boulet !

Merci pour ton aide en tout cas.

[AlanBike]

Tu as bien pris une date antérieure à ton backup thème pour le premier backup demandé?
Sinon, le système a retenu le thème par défaut que tu as ré-installé lorzs de ton backup thème uniquement.

[Puckessa]

Oui, je suis revenue à la toute première date pour un back up complet (20/02/2012) et j'ai ensuite refait un deuxième back-up pour retourner à la veille de la disparition de ma template (10/05/1012) je ne pouvais pas y retourner le jour J c'était pas proposé et en revenant à aujourd'hui rien ne changeait non plus.

[AlanBike]

A voir par un staff pro alors.
Il faut attendre le passage d'un staff pour déclarer le problème aux techniciens.
N'oublie pas de faire des up toutes les 24 heures.
Cordialement

[Puckessa]

D'accord, merci beaucoup.

Cordialement.

[Puckessa]

UP !

[Puckessa]

Bonsoir,
Je viens faire un petit UP, please.

[Puckessa]

Up...

[Automne]

Bonjour,

Dans le back up, le css ne revient pas. Aviez vous du css personnalisé?

[Puckessa]

Bonjour, merci pour la réponse.
Oui, la plupart de la template était personalisée gràce au CSS. C'est donc impossible de récuperer ?

[Automne]

Bonjour,

Non le backup total fait perdre le css associé, il faut le sauvegarder avant. Je vais voir si le staff confirme mes dires, je vous tiens au courant.

[Puckessa]

D'accord, merci beaucoup de prendre le temps de m'aider.

[Puckessa]

UP!
Je viens de me dire un truc. Même si le CSS ne revient pas, le HTML et les images de la template devraient revenir non ? Je ne comprends plus rien et au passage je n'ai pas perdu mes codes CSS même avec les back-up.

[Puckessa]

UP !

[Puckessa]

Un petit UP de plus, je continue d’espérer.

[AlanBike]

Bonjour,

La restauration de thème via la gestion de thème du PA, remet le thème par défaut et fait perdre le CSS.
Le backup d'un forum ne fait pas perdre les changements dans les templates, ni le CSS modifié.
La question est donc: auriez-vous, avant de faire le premier backup, fait une restauration de thème via la la gestion de thème du PA?
Si oui, il faut redescendre encore plus loin dans les backups pour retrouver votre version modifiée(pour autant qu'elle soit encore disponible).

Cordialement

[Puckessa]

Bonsoir,

Si j'ai bien compris, je dois faire un back-up à la première date du forum et ensuite un deuxième à un jour où ma template modifiée était là ? Désolée, je suis vraiment perdue là. Avec tout les back-up que j'ai fait, j'ai plus l'impression que c'est un soucis technique.
Je précise que je n'ai pas perdue mon CSS, seulement la template.

Merci encore de m'aider.
Cordialement.

[Puckessa]

Petit up.

[Puckessa]

Bonjour, je viens vous embêter avec un nouveau up.

[Puckessa]

Bonsoir, encore un up, je déprime.

[Pinguino]

Bonjour,


Merci de m'envoyer par MP :

URL du forum
date du back up souhaité

Copiez votre css avant au cas ou
Cordialement,

[Puckessa]

Bonjour, message privé envoyé. (CSS et messages importants enregistrés aussi).
Merci beaucoup pour votre aide.

[Pinguino]

Bonjour


MP reçu et retour envoyé !
Merci de me dire si c'est ok pour vous ?

Cordialement,