Le renouvellement du nom de domaine

[Philou92600]

Bonjour à tous,

Hier après midi j'ai payés le renouvellement du nom de domaine, mais toujours rien est encore fait!!!
Moi ça me fait perdre des visiteurs, et des future clients!!
Pourriez vous accélérer les choses merci.

forum= http://gic-compagnie.bb-fr.com
renouvellement de nom de domaine est = www.gic-compagnies.com

Cordialement Philou92

[The Godfather]

Bonjour,

Pour information, votre domaine a expiré le 15/07/2012 soit il y'a de cela 9 jours et il est donc tout a fait normal qu'il ne répond plus sur le forum!

Aussi, sachez que cela fait 90 jours, soit depuis le 15/05/2012 que Forumactif vous affiche dans votre panneau d'administration une alerte de l'approche de la date d'expiration du domaine et vous invitant à le renouveler avant sa date limite.

Le renouveler dans les délais aurait été pour vous le meilleur moyen d'assurer la disponibilité de votre forum sur ce domaine et d'éviter le désagrément signalé.

Aussi, je tiens à rappeler que lors de la commande/renouvellement du domaine, il est bien signalé que son activation peut durer jusqu'a 5 jours. dès lors, il est tout à fait normal que votre demande soit toujours en attente de traitement car nous traitons les demandes par ordre d'arrivée et y'en à des 100éne chaque jour.

Au vue de l'urgence de la situation, je passe votre commande en priorité. Vous recevrez un email de confirmation dés que le traitement sera effectué. Néanmoins, il faudrait compter quelques heures avant la réactivation total du domaine le temps que les nouveaux DNS se propagent

[Philou92600]

bonsoir,

depuis que j'ai remis mon nom de domaine personnalisé et je n'arrives plus à me connecter sur le forum

le lien c'est www.gic-compagnies.com
ancien nom de domaine = http://gic-compagnie.bb-fr.com/

Pourquoi plus aucun des liens ne fonctionnent???

[Philou92600]

Je sais c'est pourquoi hier soir j'ai payé le renouvellement du nom de domaine et j'ai reçu un message comme quoi depuis 14h50 c'était remis, mais malheureusement en remettant le nom de domaine personnalisé depuis plus rien je n'ais même plus accès à ma panel admin plus rien!!!!

Bonjour,

Pour information, votre domaine a expiré le 15/07/2012 soit il y'a de cela 9 jours et il est donc tout a fait normal qu'il ne répond plus sur le forum!

Aussi, sachez que cela fait 90 jours, soit depuis le 15/05/2012 que Forumactif vous affiche dans votre panneau d'administration une alerte de l'approche de la date d'expiration du domaine et vous invitant à le renouveler avant sa date limite.

Le renouveler dans les délais aurait été pour vous le meilleur moyen d'assurer la disponibilité de votre forum sur ce domaine et d'éviter le désagrément signalé.

Aussi, je tiens à rappeler que lors de la commande/renouvellement du domaine, il est bien signalé que son activation peut durer jusqu'a 5 jours. dès lors, il est tout à fait normal que votre demande soit toujours en attente de traitement car nous traitons les demandes par ordre d'arrivée et y'en à des 100éne chaque jour.

Au vue de l'urgence de la situation, je passe votre commande en priorité. Vous recevrez un email de confirmation dés que le traitement sera effectué. Néanmoins, il faudrait compter quelques heures avant la réactivation total du domaine le temps que les nouveaux DNS se propagent

[Philou92600]

là c'est plutôt un problème technique!! donc faites au mieux car je perd des visiteurs et donc des futurs clients!!!

[Philou92600]

Mail reçu

www.forumactif.com



24/07/2012 14:50:24

Validation du nom de domaine gic-compagnies.com

Bonjour,

Votre demande de réservation pour le nom de domaine personnalisé gic-compagnies.com a bien été effectuée.

Votre forum sera désormais disponible aux 2 adresses suivantes : http://gic-compagnie.bb-fr.com et http://www.gic-compagnies.com

[The Godfather]

Bonjour,
Comme je vous l'avais déja dit:

... Néanmoins, il faudrait compter quelques heures avant la réactivation total du domaine le temps que les nouveaux DNS se propagent

Donc, aucun problème technique il fallait juste être patient et ne surtout pas forcer la redirection du forum sur le domaine avant la réactivation du domaine, chose que vous avez malheureusement fait.

Actuellement, tout est rentré dans l'ordre et votre domaine répond parfaitement sur votre forum. Pensez à ne plus le laissé expiré pour éviter ces désagréments la prochaine fois

[Philou92600]

Bponjour,

Il reste 2 problèmes de mon côté, première qui est général , lors de la recherche dans n'importe quel moteur de recherche l'image que j'envois en explique le cas,


et le deuxième qui est de mon côté c'est que ça me ramène direct sur un site d'achat de nom de domaines



Merci de m'aider pour ces problèmes.

Cordialement Philou92600.

[The Godfather]

le deuxième qui est de mon côté c'est que ça me ramène direct sur un site d'achat de nom de domaines

c'est juste votre cache qui vous joue des tours... le domaine est parfaitement accessible via le domaine. essayez cet url >> http://www.gic-compagnies.com/?123

Pour le message sur le résultat de Google, c'est normal. Google a référencé le message de la page de park du domaine lors de sa désactivation et continue de l'afficher. il faut patienter le temps qu'il enregistre de nouveau les bon paramètres du forum

[Philou92600]

Je n'y arrives toujours pas, j'ai pourtant vidés tout les caches, même passé le CCleaner, mais rien y fait!! au secour !! je crac!!! d'ou ça pourait venir???
Merci!! et encore désolé si je m'emporte facilement vite car c'est mon gagne pain, car je suis reconnu travailleur handicapé, et ma santé ne me permet plus de travailler dans le millieu ordinaire, pourtant sur mon smartphone ou le pc portable ça fonctionne trés bien mais sur le pc fix rien y fait!!!

[The Godfather]

Je n'y arrives toujours pas, j'ai pourtant vidés tout les caches, même passé le CCleaner, mais rien y fait!!

pourtant tout fonctionne bien comme il faut. aucun problème n'est détecté. Nous avons testé le domaine sur une dizaine de serveurs DNS, tous répondent correctement. les dates de renouvellement et expiration sont valides également

...je perd des visiteurs et donc des futurs clients!!! ... désolé si je m'emporte facilement vite car c'est mon gagne pain

si je me réfère à l'historique des statistiques de votre forum, le forum affiche 0 point d'activité depuis le mois d'avril!! cela veut dire que depuis au moins 3 mois le forum est complétement mort et ne génère absolument aucune activité ni nouvel utilisateur ni même nouveau sujet ou message! Donc coté revenu et/ou clients potentiels, j'en déduit que c'est le point mort aussi car directement en relation avec l'audience du forum.

Dès lors, la coupure temporaire dû au non renouvellement du domaine a temps n'aura pas vraiment d'impact sur votre forum de ce coté la...

pourtant sur mon smartphone ou le pc portable ça fonctionne trés bien mais sur le pc fix rien y fait!!!

preuve irréfutable que ce que je vous ai dit est juste. a savoir que cela est juste une histoire de cache sur votre PC fixe, rien de plus. Si cela venait de notre coté, le domaine ne serait pas disponible sur aucune machine ni de votre coté ni du notre. le fait qu'il ne fonctionne pas que sur votre ordi fix et vous arrivez a y accéder de toutes vos autres machines prouve d'une façon catégorique que le soucis vient de votre ordi fix et pour cela je ne peux pas trop vous aider

[Philou92600]

Bonsoir,

Je sais qu'il fonctionne bien maintenant le forum gic-compagnies, mais qu'avec mon pc portable ou mon smartphone.

J'ai même demandé de l'aide à des amis qui s'y connaissent , par teamviewever, pour trouver le problème! Mais je n'y arrives toujours pas à accéder via mon pc fix!! ça me met toujourscette fenettre de godaddy.com,
Je suis obligé de passer que par mon pc portable pour faire ce qu'il faut sur mon forum! c'est pas facile car mon ami l'utilise tout le temps!! si je pouvais rencontrer un spécialiste qui pourrait m'aider par la teamviewever, pour éviter d'êtres obligé de tout perdre dans mon pc fix chez le réparateur d'à côté!!

[The Godfather]

Bonjour,

Nul besoin d'un réparateur dans cette histoire, je vous assure que c'est juste le cache de votre PC qui vous fait ça. En effet, Windows conserve l'historique des url visitées dans son cache DNS qu'il suffit de vider de la bonne façon.

Courage vous allez y arriver. Vous savez quoi, on va le faire ensemble même si ce n'est pas ma spécialité et que nous ne faisons pas de support windows dans ce forum

1. Cliquez sur le bouton Démarrer. Dans le champ Rechercher, saisissez la commande cmd et pressez la touche Entrée.



2. Pour vider le cache DNS, saisissez la commande ipconfig /flushdns et appuyer sur Entrée.



Votre Ordinateur est maintenant nettoyé et le domaine devrait répondre sur le forum en utilisant cette url: www.gic-compagnies.com/?123

[GIC©]

Bonjour,
Me voiçi avec mon compte du forum, gic© alias Philou92600.

Tout dabord j'ai fais éxactement ce que vous venez d'écrire, sans succé!!
Premièrement je souhaiterais savoir, si ce godaddy.com serait il pas votre hébergeur des nom de domaine??
Car voyez vous, j'ai un ami qui a essayé de voir d'ou venait le problème hier soir, en rentrant dans mon pc par teamviever, et il n'a pas réussis, et quelque minutes après alors qu'il avait accé sans problème sur www.gic-compagnies.com , comme par magie il ne pouvait plus y acceder et en plus luii aussi c'est retrouvé avec cette page de godaddy!!!! à la place du forum!!!

De plus cette nuit j'ai eu un flash, j'ai décochés "Forcer la redirection des url :"
et depuis je peux y acceder mais seulement sous l'url du nom de forum original dont j'ai legerement modifié http://gic-compagnies.bb-fr.com . Et ça fonctionne très bien!! donc comme j'ai toujours dis dés le départ que ça venais de chez vous!!!
de plus vu que j'ai payé le 23 juillet au soir le renouvellement du nom de domaine et a été pris en compte que le lendemain le 24 pourquioi il me reste que 354 jours du nom de domaine au lieu de 364 jours!!!!!!!!

[GIC©]

Mon ami en question , qui a essayé de m'aider pour le problème est le co-administrateur du forum comme sur tout mes forums que j'ai chez vous, oui j'ai plus de 5 forums chez vous, son pseudo est "dadou" sur mes forums et sites!!

[GIC©]

En voici la preuve en image de ce que j'ai fais et le résultat en cliquant sur le lien url que vous venez de me mettre!!

[The Godfather]

...Premièrement je souhaiterais savoir, si ce godaddy.com serait il pas votre hébergeur des nom de domaine??...

GoDaddy est notre registre de domaine partenaire.

De plus cette nuit j'ai eu un flash, j'ai décochés "Forcer la redirection des url :"
et depuis je peux y acceder mais seulement sous l'url du nom de forum original dont j'ai legerement modifié http://gic-compagnies.bb-fr.com . Et ça fonctionne très bien!! donc comme j'ai toujours dis dés le départ que ça venais de chez vous!!!

vous n'y êtes pas du tout! votre conclusion est totalement fausse. Merci de vous referez a mes explications ci-dessus qui vous ont largement expliqué la source du problème qui ne vient pas de Forumactif mais de votre PC.

de plus vu que j'ai payé le 23 juillet au soir le renouvellement du nom de domaine et a été pris en compte que le lendemain le 24 pourquioi il me reste que 354 jours du nom de domaine au lieu de 364 jours!!!!!!!!

vous oubliez les 10 jours d'expiration du domaine durant lesquels nous vous avons garantie sa récupération et sans lesquels nous ne serons pas la a discuter de votre domaine car serait totalement perdu...
il est donc tout a fait normal que ces 10 jours soient décompté lors de la récupération de votre domaine après son expiration car font partie intégrante de sa durée de validité sur l'année.

[GIC©]

vous n'y êtes pas du tout! votre conclusion est totalement fausse. Merci de vous referez a mes explications ci-dessus qui vous ont largement expliqué la source du problème qui ne vient pas de Forumactif mais de votre PC.

Je vous dis que ça vient de vous ou de votre partenaire hebergeur!!!!
svp contactez le support de godaddy car quand je veux mettre le nom de domaine en route ça me demande login et mot de passe!!


Dans tout les cas j'ai fais exactement ce que vous m'aviez dit!! avec les preuves en images!! et j'ai redémaré mon pc etc... et rien y fait!!
Ou vous faites le necessaire pour rétablire le problème, ou je ne renouvellerais plus les 6 noms de domaines chez vous!!
Je trouve vraiment invraissamblable , des accusations envers moi, comme si j'étais limite stupide!!!
c'est la seule fois que ça me fait ça depuis le temps que j'ai des forums chez vous, même quand j'ai eu des problème de deux à trois jours pour le renouvellement de domaine, ou ça me fait ça!!

faites au mieux svp!!
Et si vous ne faites rien ou vous me dites encore que ça vient de chez moi!! d'une je ne renouvellerais plus mes noms de domaine j'irais tout simplement chez 1&1 qui m'ont certifié à l'instant au tel que ça venait de chez vous!!! du à un problème de lien de redirectionnel!! ou du DNS !!!

Merci.

[GIC©]

svp évitez de toucher à ma panel admin car vous avez recoché "forcer la redirection des url!!
sachez que maintenant je n'y accédait plus du tout à mon site!!
avant de toucher à cela faites déjà le necessaire auprés de votre hebergeur partenaire merci!!!

[GIC©]

il a fallu que je rechange le nom original du forum http://gic-compagnie.bb-fr.com pour que je puisse à nouveau y accéder!!

[Ramses110]

Assez incroyable l'impolitesse et le manque de respect des gens

[Threax]

Bonjour,

Reprenons. Un domaine est configuré pour pointer sur votre forum. Le fait est que, sur toutes les machines qui ont fait des tests, votre forum était accessible par ce domaine (y compris avec votre smartphone vous l'avez dit).

Donc vous êtes en train d'affirmer que, étant donné qu'une seule personne rencontre ce problème parmi tous ceux qui ont testé, le problème vient évidemment de chez nous. C'est comme si vous alliez chez votre concessionnaire automobile préféré en disant que la climatisation ne fonctionne pas alors que tous vos amis arrivent parfaitement à l'utiliser.

A un moment donné, faire des menaces et manquer de respect à ceux qui tentent de vous aider c'est bien, mais ne poussez pas trop loin parce que nous avons une certaine limite quant à la manière de tolérer ça...

[At0mic]

Bonjour,

Reprenons calmement et clairement les choses.
Vous avez acquis un nom de domaine pointant vers votre forum. Les noms de domaines sont gérés par des sociétés ou organisations appelées Registrar. GoDaddy est donc un Registrar et se charge de faire "exister" ce nom de domaine auprès du reste d'Internet (en gros, il propage le nom de domaine à de nombreux autres serveurs, permettant ainsi aux clients web des utilisateurs finaux de transformer le nom de domaine - ici www.gic-compagnies.com - en une adresse IP permettant de communiquer avec le serveur en charge d'afficher le contenu de ce domaine).

Si seules quelques machines affichent la page de cash-parking (en gros, une page que le Registrar affiche sur les noms de domaine expirés) c'est que le problème est lié à ces machines. Vous pouvez d'ailleurs voir via les previews instantanées de Google - la flèche qui apparaît à droite des résultats et permet de voir une image du site - que votre site est parfaitement visible maintenant par Google et donc par tous les utilisateurs en règle générale.

Il est important de noter que certains navigateurs ont des paramètres de mise en cache très conservateurs et qu'il peut alors être nécessaire d'insister énormément pour passer outre ce cache. Si vous utilisez IE, peut-être devriez-vous à tout hasard essayer d'ouvrir les outils de développement (F12 sur les versions > 6 je crois) et supprimer les différents cache via les options présentes dans l'onglet Cache.

[GIC©]

bonjour Threax ,

En tout cas ça y est c'est rétablis! enfin au bout de presuque trois jours, ça vient tout juste de fonctionner!! ne touchez plus à rien svp!!
mdr
Donc j'avais un peut raison!!
j'ai insisté lourdement mais là ça refonctionne!!

les désagrements que j'ai vecu à ne plus réiterer svp!! quand je vous dis qu'il y a un problème technique c'est qu'il y en un!!
en tout cas merci d'avoir fait le necessaire!!.

[GIC©]

ce problème est résolu!!

Merci encore!!

[Threax]

j'ai insisté lourdement mais là ça refonctionne!!

les désagrements que j'ai vecu à ne plus réiterer svp!! quand je vous dis qu'il y a un problème technique c'est qu'il y en un!!
en tout cas merci d'avoir fait le necessaire!!.

Nous n'avons rien fait puisque le problème ne venait pas de nous, une fois encore...

Quoiqu'il en soit je passe ce sujet en résolu, bonne continuation