Mot de passe impossible à changer

[ludomaniak]

Bonjour,

Un utilisateur me signale qu'il n'arrive pas à changer son mot de passe dans son profil.
message obtenu:
Le mot de passe que vous avez fourni est différent de celui stocké sur la base de données.

Si je change son mot de passe dans l'administration du forum/Utilisateurs, cela fonctionne, mais ça m'embête de devoir demander à l'utilisateur son nouveau mot de passe pour le faire à sa place.

[Chacha]

Bonjour, Afin d'obtenir une aide efficace, merci de remplir les informations de votre profil https://forum.forumactif.com/profile?mode=editprofile Les champs marqués d'un * sont obligatoires. Navigateur utilisé *: Version du forum *: Fondateur de forum *: CSS personnalisé *: Templates modifiés *: Adresse de votre forum *: Si vous avez des problèmes sur plusieurs forums différents en même temps, indiquez ce qui diffère de votre profil dans votre sujet de demande d'aide. A bientôt sur ForumActif

Bonjour,

Avez-vous des templates modifiés ? Si oui, vérifiez si le profile_add_body l'est.


Cordialement.

[ludomaniak]

Oui ce template a été modifié.
D'ailleurs, on ne peut plus modifier son email non plus

[Chacha]

Oui ce template a été modifié.
D'ailleurs, on ne peut plus modifier son email non plus

En ayant sauvegardé auparavant votre template modifié dans un fichier, remettez ledit template par défaut.

Vérifiez ensuite si le problème persisite.

Votre profil n'est pas rempli...


Cordialement.

[ludomaniak]

Je vais remettre le template par défaut et tester

[Chacha]

Je vais remettre le template par défaut et tester

J'attends votre retour d'information.

Merci pour le profil


Cordialement.

[Chacha]

Bonjour, Où en-est votre problème ? Deux solutions : Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté, A bientôt sur ForumActif

[Chacha]

Enfin, après avoir restaurer la valeur par défaut du template, cela fonctionne correctement.

Le sujet est signalé résolu par le membre par MP.


Sujet déplacé de la "corbeille" à "Archives des problèmes divers".