Impossible d'activer une nouvelle inscription

[-Méphisto-]

Bonjour, j'ai eu des inscriptions aujourd'hui. J'ai pu activer manuellement les demandes, mais pour une des demandes, j'ai beau cliquer sur activer puis valider, recommencer, encore et encore, il est impossible de l'activer. Il reste dans la liste des membres inactifs

Et pourtant les autres demandes n'ont posé aucun souci au moment de l'activation.
Si c'est un bug, c'est quand même très étrange que ce soit ciblé juste sur un profil et pas sur les autres demandes.

Le pseudo intègre un #. Ce caractère spécial suffit-il à expliquer le bug ?

Y a-t-il une explication ?
Quelque chose que je puisse faire ?

[-Méphisto-]

Non seulement je ne peux le valider, mais même si je tente d'enlever le dièse du pseudo et que je valide le changement, le pseudo reste inactif et la modification n'est pas prise en compte non plus.

[-Méphisto-]

Je continue de valider des demandes d'inscription, ça marche sans souci, sauf cette demande d'inscription-là, c'est sidérant

[Tech]

Bonsoir,

Pensez à éditer vos messages précédents au lieu de reposter à chaque fois

Pouvons-nous avoir le lien du forum et le pseudo du membre ?

Cordialement.

[-Méphisto-]

Merci. Voici le pseudo en attente de validation :

#ShimiSoldiers

Et le lien du forum :

http://cafet.1fr1.net/

Et le lien de la page de validation (si vous y avez accès)

EDIT Modération : Lien retiré pour votre sécurité.

[Tech]

Bonjour,

Je vais effectuer quelques tests, merci.

Cordialement.

[-Méphisto-]

Le problème est bien réel j'ai l'impression ...

Est-ce déjà arrivé sur un forum auparavant ?

[-Méphisto-]

Merci d'avoir fait le nécessaire.

Sait-on ce qui empêchait la validation de ce pseudo ?

[Tech]

Bonsoir,

Non. Nous avons essayé de l'activer pour vérifier le bug et c'est passé sans aucun problème, c'est bizarre.
Nous ne sommes donc pas capable de dire ce qu'il s'est passé.

Cordialement.

[-Méphisto-]

Le mystère restera entier. C'est bizarre car j'ai validé sans problème des milliers de demandes avant, j'en ai même validé plusieurs en suivant (et certaines le même jour), il n'y a que celle-ci pour qui ça ne marchait pas. Merci encore en tout cas