Crédits payés, mais annonces publicitaires visibles (?)...

[Hosanna]

Bonjour à tous,

Les crédits payés pour que les annonces publicitaires n'apparaissent pas sur notre site-forum, tant pour nos membres que pour nos invités, expirent le 11 novembre 2013 ; or déjà à plusieurs reprises, des annonces (images et textes) apparaissent en grand nombre, ce n'est pas normal. Des copies d'écran en attestent. Que faire?

Merci pour vos conseils. bien cordialement,
Hosanna

[The Godfather]

Bonjour,

Merci de me fournir ici les captures d'écran qui montre les publicités en question.  

Néanmoins, nous avons inspecté votre forum et les publicités Forumactif sont bien toutes supprimées sans exception. Dès lors, il n'y a absolument aucune publicité venant de Forumactif qui s'affiche sur votre forum, je vous le confirme.  

Dès lors, si vous avez des pubs, c'est très certainement des pubs générés à votre insu par des scripts ou autres éléments externes que vous avez ajouté sur le forum !

[Hosanna]

Bonjour à vous,

Et merci d'avoir fait un tour sur notre forum, pour le tester.  C'est un fait que nous ne comprenons pas ce phénomène. Je vous fournirai les captures d'écran requises, bien sûr, mais mon ordinateur s'avère trop lent et une seule copie d'écran n'est toujours pas téléchargée au bout de plusieurs minutes, pfffffff.......... ; je vais donc demander à l'administrateur principal de notre site de vous les envoyer ; merci pour votre patience
Et bonne journée!

Hosanna

P.S. Nous prenons en compte votre remarque sur "les pubs générées à notre insu par des scripts ou autres éléments externes..." Encore merci.

[The Godfather]

ok, je reste donc en attente de vos captures afin de valider nos constatations

a toute fin utile, lire ce tutoriel: Comment faire une capture d'écran (screenshot)  

[Hosanna]

Bonjour, je vous remercie pour le tutoriel. J'ai eu plus de chance, tôt ce matin, avec l'envoi des copies d'écran, les voici (les annonces n'affectent que deux des modérateurs de notre site, qui en compte cinq) :







Encore merci. cordialement,
Hosanna