Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

[Philippe 93]

Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire (après avoir utilisé notamment le lien "unscribe"). Il me semble avoir eu une réponse de votre part me disant que seul, l'administrateur pouvait récupérer les données de ce compte.

[Chacha]

Bonsoir,

Il y a en effet moyen de le faire en faisant une restauration du forum à la date à laquelle le compte était encore présent et en effectuant un second back-up à la date la plus proche possible, afin de ne pas perdre les messages et les nouveaux membres inscrits entre les 2 dates choisies.

Tutoriel sur Le back-up.


Cordialement.

[Philippe 93]

Merci pour la réponse.   

[Philippe 93]

Voici exposées les craintes de l'administrateur :

"c'est possible effectivement .. mais lis bien la description.. moi je comprends que si je fais un back up disons à la veille de votre suppression de vos comptes ils seront bel et bien récupérés mais par contre l'ensemble des posts effectués depuis cette date seront effacés !! je ne peux décemment pas faire un truc pareil...

mea culpa.. on dirait effectivement que c'est possible en faisant deux back ups.. je t'avoue cependant que ça me fait un peu peur.."

[Chacha]

Tout est bien expliqué dans le tutoriel à "Comment fonctionne un back-up ?"

Si vous restaurez votre forum à une date X, TOUT le forum sera restauré (Attention: Les "gains" du forum risquent d'être écrasés si la structure du forum a changé entre-temps). Le forum est restauré en l'état exact de la date choisie, c'est à dire qu'un backup à une date x est une copie conforme du forum à la date x. Pour pallier ce problème, vous devez faire un deuxième back-up.

Si je choisis de restaurer le forum au 05/02/2010 - 1h, tous les messages postés depuis le 05 février seront effacés, de même pour tous les membres inscrits depuis cette date.

Après avoir fait le back-up à la date du 05/02/2010, je dois donc faire un back-up en date du 09/02/2010 - 1h pour récupérer tous les nouveaux membres & nouveaux messages posté entre le 05 et le 09 février.

Cordialement.

[Philippe 93]

J'ai transmis à l'administrateur. Merci en tout cas.    

[Philippe 93]

L'administrateur travaille sur mon problème.    

[Chacha]

L'administrateur travaille sur mon problème.    

Bonsoir,

Parfait Tenez-nous au courant de l'évolution du souci.


Cordialement.

[Stormbringer74]

bonjour.. je suis l'administrateur dudit forum.. j'ai bien compris vos explications.. hélas comme je le demandais dans un autre topic le back up ne peut dater de plus de trois mois.. or les suppressions de compte ont eu lieu aux alentours du 15 juin.. il semble donc ne pas y avoir de solutions..  

[Chacha]

bonjour.. je suis l'administrateur dudit forum.. j'ai bien compris vos explications.. hélas comme je le demandais dans un autre topic le back up ne peut dater de plus de trois mois.. or les suppressions de compte ont eu lieu aux alentours du 15 juin.. il semble donc ne pas y avoir de solutions..  

Bonjour,

En effet, comme déjà expliqué, il n'est pas possible de remonter plus loin que 3 mois...


Cordialement.

[Philippe 93]

Ce qui veut dire que cela suppose une réinscription avec un pseudo, une adresse mail et un mot de passe différents ?

[Chacha]

Ce qui veut dire que cela suppose une réinscription avec un pseudo, une adresse mail et un mot de passe différents ?

Si les comptes ont été supprimés, ils peuvent se réinscrire avec les mêmes identifiants.


Cordialement.

[Philippe 93]

Ce qui veut dire que cela suppose une réinscription avec un pseudo, une adresse mail et un mot de passe différents ?

Si les comptes ont été supprimés, ils peuvent se réinscrire avec les mêmes identifiants.


Cordialement.

Non j'ai ça qui s'affiche : "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris."

[Chacha]

Non j'ai ça qui s'affiche : "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris."

• Soit le compte n'a pas été supprimé...

• Soit une réinscription a été faite et n'a pas été validée, à vérifier dans les utilsateurs inactifs :



• Soit il est possible que cela soit du à cette protection :

Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et


Cordialement.

[Stormbringer74]

ok je viens de lire ceci et donc je viens de décocher l'option.. Phil ? tu peux réessayer maintenant..  

[Philippe 93]

En tous les cas, merci infiniment à tous.    

[Chacha]

En tous les cas, merci infiniment à tous.    

Bonjour,

Cela veut-il dire que le problème est résolu ?

Si c'est bien le cas, merci de mettre votre sujet en en cliquant sur le bouton dans votre premier message.


Cordialement.

[Stormbringer74]

pour le moment les forumeurs en question n'ont pas encore essayé de se réinscrire.. dès que ce sera fait je ferai le retour ici..

[Philippe 93]

La réinscription vient d'être effectuée.