Mes messages s'affichent comme non lus.

[Lnou]

Bonjour,

Depuis quelques jours, les messages que je viens juste de poster s'affichent comme non lus. Ça ne le fait pas tout le temps mais très fréquemment quand même. Ça arrive principalement (mais pas seulement) quand je passe de mon téléphone à mon PC, d'un PC à un autre ou même d'un système d'exploitation à un autre.

Ce n'est certes pas très grave mais c'est pas très pratique.
Merci d'avance.

Edit : Je suis passée par ICI avant et suivi les conseils.

[Chacha]

Bonsoir,

Avez-vous suivi les conseils de Vivi sur le le sujet que vous citez chez les devactifs ? https://forum.forumactif.com/t306101p120-2786-469-l-icone-nouveau-message-toujours-active-bis#3120116

Bonjour,

Comme précisé dans ce sujet, un correctif a bien été envoyé concernant ce problème. Pour information, il s'agissait d'un problème de cookie qui causait plusieurs soucis liés à la lecture des messages.

Avez-vous testé en vidant votre cache et vos cookies? Avez-vous vérifié qu'aucune extension ou logiciel tiers supprimaient régulièrement les cookies?

Si le problème persiste toujours, merci de nous l'indiquer ici, en fournissant, si possible, une capture d'écran du problème.

Merci bien
Vivi

Si cela ne résout pas le problème, merci de bien vouloir poster à la suite du sujet (2786) (469) L'Icône "nouveau message" toujours active - bis.


Cordialement.

[Lnou]

Je vais vérifier pour les extensions parce que je suis pas trop sûre.
Si le problème ré-apparaît, je posterais à la suite du sujet.
Merci !