Aucune date de backup disponible

par Outis Mer 1 Oct 2014 - 13:42

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Après la dernière Maintenance (30/09)
Lien du forum : http://personofinterest.fra.co

Description du problème

Bonjour,

suite au problème rencontré par un modo qui ne voyait plus certains icônes malgré le nettoyage de ses cookies sous google chrome, j'ai pensé restaurer le thème à une date antérieur à la maintenance.
Le problème est qu'il n'y a aucune possibilité de choisir une date. Aucune date n'est proposée ni dans le PA ni dans les outils de backup, même après nettoyage de mes cookies et utilisation de 2 navigateurs (Chrome, Firefox), de même que pour le forum test.

Question bonus ? Pourquoi ma modératrice ne peut pas voir certains icônes contrairement à moi ? Que puis-je faire pour y remédier sans la restauration du thème ?

Merci.

par HPie Mer 1 Oct 2014 - 13:50

Bonjour,

Je confirme, il n'y a plus de dates pour restaurer (pour mes deux forums...)

par **Shadow** Mer 1 Oct 2014 - 14:49

Bonjour Outis et HPie,

Suite au changement de centre de données, on m'informe que les opérations de restauration (backup) via les outils des fondateurs ne sont pas disponibles actuellement.

Les dates de backups seront de nouveau disponibles en fin de semaine, voire semaine prochaine (en fonction des derniers détails techniques à régler). Smile

Outis a écrit:Question bonus ? Pourquoi ma modératrice ne peut pas voir certains icônes contrairement à moi ?

Il peut s'agir d'un problème de cache. Vider son cache pourrait résoudre son problème (ctrl + F5) et non la suppression de ses cookies.

Cordialement,
Vivi.

par Outis Mer 1 Oct 2014 - 15:29

Merci pour l'info sur le backup.

Videz le cache et les cookies ne résout rien. On va dont attendre la fin des "travaux" sur FA pour vérifier que cela vient bien de son PC (ou pas).

par HPie Mer 1 Oct 2014 - 17:22

Bonjour Vivi,

Merci pour l'info !

Cordialement.

par m1ke19qc Dim 5 Oct 2014 - 2:52

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Aujourd'hui 4 octobre 2015 8h50
Lien du forum : http://newgenerationhockey2.forum-canada.com/forum

Description du problème

Bon comme vous pouvez voir un admin en qui j'ai pas eu confiance a détruit mon site et j'aimerait faire un back up au complet mais aucune date de back up n'est disponible et un autre de mes amis sa lui fait la même chose sur sont forum il n'a pas de back up disponible...

par m1ke19qc Dim 5 Oct 2014 - 3:08

S.v.p. notre forum viens d'ouvrir il y a 1-2 mois et 30 membre DG sont impatient de revoir le site comme avant Sad

par Neptunia Dim 5 Oct 2014 - 3:38

Bonjour ^^

Comme précisé dans ce message :

Gizmo a écrit:Concernant les backup, ils ont tous été conservés. Il nous faut un peu de temps pour les rendre disponibles à nouveau. Nous tenterons de rendre cet accès possible au cours de la semaine à venir.

Pour info, les ups ne sont autorisés que toutes les 24 heures, pas toutes les 16 minutes. Si vous avez oublié un détail, vous pouvez utiliser le bouton :editer:

Edité le 05.10.2014 à 03:40:18

m1ke19qc a écrit:
Bon comme vous pouvez voir un admin en qui j'ai pas eu confiance a détruit mon site.

Quand on n'a pas confiance en quelqu'un, on ne le nomme pas admin Wink

Pas même modérateur.

par m1ke19qc Dim 5 Oct 2014 - 4:02

Non je voulait dire je n'aurait pas du donner ma confiance aussi facilement et savez vous environs combien de jour Sad

par Neptunia Dim 5 Oct 2014 - 4:18

Et bien comme annoncé plus haut, ils vont tenter de remettre à disposition les backups la semaine prochaine.

Ca veut dire que pour l'instant il n'y a aucune garantie et aucun délai donné

par **Shadow** Jeu 9 Oct 2014 - 10:38

Bonjour à tous,

Les dates de backup sont de nouveau disponibles dans les outils du fondateur. Smile

Pour information les opérations de restaurations peuvent être plus lentes qu'à l'accoutumée actuellement. La situation reviendra à la normale le temps que notre équipe ajuste les derniers détails techniques liés au changement de centre de traitement de données.

En vous remerciant pour votre compréhension,

Cordialement,
Vivi.

par HPie Jeu 9 Oct 2014 - 20:24

Merci Vivi.

par **Shadow** Lun 13 Oct 2014 - 16:30

..	Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif

par Invité Lun 13 Oct 2014 - 18:46

Bonsoir pour ma par toujours pareil pas de possibilité de faire un backup pour moi sagement je vais attendre le feu vert pour le faire .
Merci
Cordialement
Patricia Smile

par **Shadow** Mar 14 Oct 2014 - 9:03

Bonjour,

Quel est le problème rencontré? Avez-vous un message d'erreur?

Cordialement,
Vivi.

par Invité Mar 14 Oct 2014 - 22:26

Vivi a écrit:Bonjour,

Quel est le problème rencontré? Avez-vous un message d'erreur?

Cordialement,
Vivi.

Bonsoir ViVi
ça y est tout est rentré dans l'ordre , désolée pour la gène occasionné Smile

Merci
Pour ma par tout est réglé merci .
Cordialement
Patricia

par Black Moon Sam 18 Oct 2014 - 20:33

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 18 octobre
Lien du forum : http://ch-euskadi.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

J'ai un peu fais des bêtises. Après avoir passé la journée à coder mon forum, il a décidé de ne plus prendre un compte la feuille de CSS. Au bout d'une heure d'attente, voyant que le problème ne se réglait pas, j'ai voulu toucher un peu à tout et donc j'ai, malencontreusement, changé de version ce qui m'a effacé toute ma feuille de CSS.

Je suis rapidement allée sur forumactif et j'ai trouvé la solution du back up. Sauf qu'en allant sur le lien je me suis rendue compte qu'il n'y avait pas de back up possible pour moi. En effet, lorsque je clique sur le "remettre le forum tel qu'il était" je devrais normalement avoir une date ou une certaine heure. Et j'ai rien du tout. Ce qui signifie qu'il n'y a pas de sauvegarde....

Je panique un peu. Est-ce que vous auriez une solution à m'apporter ?

Merci
Hurricane

par **Chacha** Sam 18 Oct 2014 - 20:46

Bonsoir Black Moon,

Votre sujet a été fusionné avec celui en cours. Wink

Cordialement.

par Black Moon Sam 18 Oct 2014 - 20:48

Bonjour,

Merci beaucoup je ne l'avais pas vu.

par Black Moon Lun 20 Oct 2014 - 23:44

<blockquote>Bonjour,

J'ai vu que vous aviez commencé à répondre aux autres demandes, ne m'oubliez pas merci Wink

c'est assez handicapant comme problème....

par **Shadow** Mar 21 Oct 2014 - 9:21

Bonjour Hurricane,

Après examen de votre situation par l'équipe technique, celle-ci m'indique que vous n'avez pas de date proposée dans les outils du fondateur car votre forum a été créé trop récemment.

De notre côté, nous n'avons pas de sauvegarde non plus. Neutral

Nous ne pouvons malheureusement rien restaurer.

J'en suis désolée.

Je peux vous conseiller de bien sauvegarder les codes du forum sur des documents à part à l'avenir, par mesure de sécurité.

Cordialement,
Vivi.

par Black Moon Mar 21 Oct 2014 - 10:33

Bonjour,

Merci pour cette réponse assez décevante.

par HPie Mer 22 Oct 2014 - 14:03

Bonjour,

Une petite question:
Pour mes deux forums, je constate dans les outils du fondateur que la dernière date de backup remonte au 3 octobre dernier et depuis plus rien...
Entretemps n'a-t-on plus effectué de sauvegardes ?

Cordialement
HPie

par **Shadow** Mer 22 Oct 2014 - 15:06

HPie a écrit:Bonjour,

Une petite question:
Pour mes deux forums, je constate dans les outils du fondateur que la dernière date de backup remonte au 3 octobre dernier et depuis plus rien...
Entretemps n'a-t-on plus effectué de sauvegardes ?

Cordialement
HPie

Bonjour HPie,

Les sauvegardes régulières sont bien réalisées sur tous les forums. Cependant, suite au changement de centre de traitement de données, les dates les plus récentes ne sont pas encore disponibles sur les outils des fondateur pour les administrateurs.

L'équipe technique fait le nécessaire pour que celles-ci soient disponibles dans les outils dès que possible. Smile

Cordialement,
Vivi.

par HPie Mer 22 Oct 2014 - 15:11

Bonjour Vivi,

Merci pour l'info.

Cordialement.

par oufff Sam 25 Oct 2014 - 8:40

bonjour
je vois que le sujet est du 18/10 et nous sommes le 25/10 et le problème demeure toujours!
Dans mon cas il y a un décalage de presque un mois dans les dates ,c'est donc plus grave que ça ,quelles solutions a été mis en place et cela va se traduire par quelles conséquences ? c'est très dommageable pour le forum.non....?
plaisir de vous lire avec plus de détails ......si possible
salutations

par **Chacha** Sam 25 Oct 2014 - 9:37

oufff a écrit:bonjour
je vois que le sujet est du 18/10 et nous sommes le 25/10 et le problème demeure toujours!
Dans mon cas il y a un décalage de presque un mois dans les dates ,c'est donc plus grave que ça ,quelles solutions a été mis en place et cela va se traduire par quelles conséquences ? c'est très dommageable pour le forum.non....?
plaisir de vous lire avec plus de détails ......si possible
salutations

Vivi a écrit:Les sauvegardes régulières sont bien réalisées sur tous les forums. Cependant, suite au changement de centre de traitement de données, les dates les plus récentes ne sont pas encore disponibles sur les outils des fondateur pour les administrateurs.

L'équipe technique fait le nécessaire pour que celles-ci soient disponibles dans les outils dès que possible.

Cordialement,
Vivi.

par Outis Mar 4 Nov 2014 - 12:11

Me concernant, le problème est résolu.
Mais ce topic ayant servi à d'autres, puis-je le marquer comme résolu ou le laisser en tant que "topic unique"?

Merci pour la résolution du problème.

par **Chacha** Mar 4 Nov 2014 - 14:53

Outis a écrit:Me concernant, le problème est résolu.
Mais ce topic ayant servi à d'autres, puis-je le marquer comme résolu ou le laisser en tant que "topic unique"?

Merci pour la résolution du problème.

Bonjour,

Vous pouvez laisser le sujet ouvert étant donné qu'il y a d'autres intervenants dans le sujet. Wink

Cordialement.

par leo593 Mar 11 Nov 2014 - 8:43

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 10 novembre 2014
Lien du forum : http://forum-intertransport.formactif.org

Description du problème

Bonjour,

Un admin ayant fait une fausse manip' sur le forum, j'étais das l'obligation de faire un backup total du forum. Or, ce backup depuis les outils du fondateur se révèle impossible. Dois-je attendre ou le backup est-il tout simplement impossible ? Dans ce cas, pourquoi ?

Merci d'avance

Aucune date de backup disponible