Connexion au forum impossible...

[tsunaman]

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 16/12/2014 a 10h00
Lien du forum : http://grenoble-vw.forumactif.org

Description du problème

Salut a tout le staff, depuis tout à l'heure, impossible de me connecter a mon forum, j'imagine que c'est pareil pour les utilisateurs...

Page blanche et message :

"Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch "



Merci de votre aide !

Tsu, admin du forum grenoble-vw.forumactif.org

[Shadow]

Bonjour vevette17,

Cela fonctionne de mon côté:

Spoiler:

Avez-vous vidé votre cache?

Cordialement,
Vivi.

[vevette17]

merci chacha et vivi ,

oui le cache j'avais fait avant
on dirait que ça fonctionne pour l'instant avec f5
merci beaucoup à vous

bonne fin de journée

[Tolo]

Bonjour,

Depuis une bonne heure la connection au forum est hyper lente.
De plus la zone 'Groupes' et Servimg sont inacessibles.

Merci de votre aide et bon courage!

[bAnk]

C'est encore moi ( ça me fais penser à un film ça )

J'ai ceci
https://2img.net/image.noelshack.com/fichiers/2014/51/1418725267-sans-titre-5.png

Est-ce ma faute, j'ai fais un mauvais codage

[Shadow]

Bonjour,

Depuis une bonne heure la connection au forum est hyper lente.
De plus la zone 'Groupes' et Servimg sont inacessibles.

Merci de votre aide et bon courage!

C'est encore moi ( ça me fais penser à un film ça )

J'ai ceci
https://2img.net/image.noelshack.com/fichiers/2014/51/1418725267-sans-titre-5.png

Est-ce ma faute, j'ai fais un mauvais codage

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser les manipulations à effectuer pour que nous puissions reproduire/corriger ces erreurs?

Merci à vous deux.

[bAnk]

Voici les manipulations que j'ai effectué
En actualisant et en me connectant <3 et en supprimant les cookies du forum

[Pascale06]

bonjour à tous

je vous mets le copier coller du problème rencontré par des membres de mon forum





Très difficile de se connecter ce matin , ça tourne , ça tourne ...... ou bien ça met :

504 Gateway Time-out

The server didn't respond in time.


et en plus , je viens de m'apercevoir que quand je vais sur la page : sujets actifs du jour et bien tous les posts sont notés "lus " alors que j'en avais plus de la moitié non lus !!!!

pouvez vous nous expliquer et bien sur résoudre ces soucis .
merci à l'équipe.

[karadoc.kotrt]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis ce matin 16 Décebembre 2014
Lien du forum : http://www.recettesgustatif.net/

Description du problème

Bonjour tout le monde, depuis ce matin les membres de mon forum souffrent de ce message d'erreur lorsqu'ils souhaitent poster ou éditer un message.

Could not select groups (voir capture écran)

Lorsqu'ils rafraichissent la page, tout rentre dans l'ordre.

Avez vous une idée des causes de ce problème ? Dois-je chercher dans la config de mon forum ? Problème au niveau de l’hébergement forumactif ?

Si vous avez une idée... tenez moi au courant.

Bonne journée à vous tous.

Karadoc

[NikVina]

Bonjour
Pareil sur l'un de mes forums ca rame, même après avoir vider les caches, même avoir redémarrer le pc et fait une configuration de système sait on jamais.

Erreur Générale
Could not select field informations

[Sam&Jim]

Bonjour,

Problème identique à Morgan Brody.
Lien du forum : http://hopelesslife.jdrforum.com
Lorsque je désire (ou n'importe qui) accéder aux sujets du forum, listes des membres connectés, Profil personnel etc... :

Erreur Générale

Could not select field informations.

Sur la page du portail :

Erreur critique

Could not query config portal information

Cache vidé, Alt+F5 fait. Rien ne change.

[AldoMasta]

Même souci, moins problématique puisqu'il n'apparait que de temps en temps depuis 24h, mais je suis rassuré de savoir que cela n'arrive pas QUE chez nous!

[John Kelly]

Bonjour,

Problème sur l'un de mes forums : http://atcreutzwald.forumactif.org/
voici le message: Could not access list of unread posts from forums
Plus de barre de navigation ni accès aux rubriques ou pages

Reflex Pentax: http://www.reflex-pentax.com semble bien fonctionner bien en revanche

Cordialement,
John

[Shadow]

Bonjour
Pareil sur l'un de mes forums ca rame, même après avoir vider les caches, même avoir redémarrer le pc et fait une configuration de système sait on jamais.

Erreur Générale
Could not select field informations

Bonjour,

Pouvez-vous préciser la manipulation à effectuer sur le forum pour reproduire l'erreur sans quoi nous ne pouvons pas efficacement vous aider? Merci.

Bonjour,

Problème identique à Morgan Brody.
Lien du forum : http://hopelesslife.jdrforum.com
Lorsque je désire (ou n'importe qui) accéder aux sujets du forum, listes des membres connectés, Profil personnel etc... :

Erreur Générale

Could not select field informations.

Sur la page du portail :

Erreur critique

Could not query config portal information

Cache vidé, Alt+F5 fait. Rien ne change.

Bonjour,

Les techniciens sont intervenus. Pouvez-vous nous confirmer que c'est résolu?
N'oubliez pas de bien vider le cache navigateur (ctrl F5).

Merci.

Bonjour,

Problème sur l'un de mes forums : http://atcreutzwald.forumactif.org/
voici le message: Could not access list of unread posts from forums
Plus de barre de navigation ni accès aux rubriques ou pages

Reflex Pentax: http://www.reflex-pentax.com semble bien fonctionner bien en revanche

Cordialement,
John

Bonjour,

Le problème a été signalé à l'équipe technique. Merci

---

@karadoc.kotrt et @aldo006, vos messages ont été fusionnés avec le sujet en cours. Les techniciens sont en train d'intervenir.

En vous remerciant pour votre patience.

[NikVina]

Bonjour
Eh bien c'est quand je veux allez sur un sujet tout simplement que cela me donne cette réponse

[Shadow]

Bonjour
Eh bien c'est quand je veux allez sur un sujet tout simplement que cela me donne cette réponse

Je ne reproduis pas... Il s'agit bien de ce forum: cookcounty.forumgratuit.ch?
Une intervention est en cours pour information.

Merci.

[Hagel]

Could not select groups

même problème, ça s'affiche de façon aléatoire, une fois sur trois environ sur mon forum

http://www.equi-nox.net/

[NikVina]

Pardon j'ai oublier de donner le lien du forum
Non Cook County fonctionne il s'agit de http://nypd.forumgratuit.lu/

[John Kelly]

Il semble que votre réponse a été modifiée, le problème n'est pas résolu en effet. Reflex Pentax semble atteint par le mal mais aléatoirement.

Bon courage et merci pour ce que vous faites. Pour ma part je reste patient le temps qu'il faudra
Cordialement,
John

[Sam&Jim]

C'est résolu pour ma part. Merci beaucoup pour la rapidité !

[bAnk]

Le problème persiste quand on clique tout simplement

[Invité]

Bonjour

Erreur toujours d'actualité depuis ce matin :
Could not select groups.

Ce message d'erreur est aléatoire, mais toujours persistant quand on clic sur un commentaire .

http://www.skywebforum.com/

[katia66]

Bonjour,

Mon forum : http://www.bonheur-de-ludivine.com/forum

Voilà, ben j'ai le même souci que mes collègues et c'est tout les membres qui l'ont aussi, j'ai bien fait comme vous avez dit F5 mais ça persiste
que faire??

Voici ce que l'on a comme page quand on veut répondre ou créer un sujet, ou encore quand on clic sur un lien



Je tenais à dire aussi, que je suis inscrite sur plusieurs forums et c'est le même problème (chargement des pages très longue, message d'erreur)

S'il vous plait essayé de trouver, car c'est vraiment très embêtant
merci

[pascaline75]

Bonjour
A la minute , je viens d'être déconnecté , 13h 15 , page blanche
Que se passe-t-IL ?
Merci

lien de notre forum : http://pascaline-passions.forums-actifs.com

[Invité]

Bon, mon topic a été verrouillé immédiatement donc je recommence mon message... en gros, c'est le même problème que mes VDD.

Voici le message d'erreur :



Et parfois je ne peux carrément pas voir le forum :



J'espère que vous trouverez d'où vient le problème... merci.

[BelleMuezza]

Bonjour, même chose pour moi.

L'index ou l'accueil ne s'affiche pas, le portail oui... Mais quand on veut retourner à l'index : page blanche.

Pour le moment j'ai résolu le problème en passant par la sélection des forums, comme ça j'arrive à continuer à poster... du moins pour le moment... Bien évidemment pour pouvoir faire de la sorte, j'ai choisi un sujet défilant dans le portail....

Merci d'avance de nous tenir informés sur ce problème. Bon courage à celles et ceux qui s'occupent ou vont s'occuper de corriger ce "bug".

[Chacha]

Bon, mon topic a été verrouillé immédiatement donc je recommence mon message... en gros, c'est le même problème que mes VDD.

Voici le message d'erreur :



Et parfois je ne peux carrément pas voir le forum :



J'espère que vous trouverez d'où vient le problème... merci.

Bonjour,

L'erreur mentionnée est bien "Could not select groups".

Vous avez donc été renvoyée vers le bon topic..

Pour info, une solution technique pour ce problème va être déployé en ligne afin de corriger ce problème. Néanmoins, le déploiement de ce correctif pourra causer quelques ralentissements temporaires qui devront durer le temps de sa propagation.

Cordialement.

[Invité]

Merci pour votre réponse.

[pascaline75]

Merci à vous
Juste une petite info , j'ai réussi à rentrer et poster un message sur mon forum en passant par google chrome , impossible avec mozilla , page blanche d'office.
Cordialement
Pascaline

[Chacha]

Merci à vous
Juste une petite info , j'ai réussi à rentrer et poster un message sur mon forum en passant par google chrome , impossible avec mozilla , page blanche d'office.
Cordialement
Pascaline

Bonjour,

Essayez avec CTRL F5, plusieurs fois si nécessaire.


Cordialement.

[pascaline75]

je l'ai fait et j'ai bloqué ma souris !!
estce que vider le cache peu suffire