Connexion au forum impossible...

par tsunaman Mar 16 Déc 2014 - 10:14

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 16/12/2014 a 10h00
Lien du forum : http://grenoble-vw.forumactif.org

Description du problème

Salut a tout le staff, depuis tout à l'heure, impossible de me connecter a mon forum, j'imagine que c'est pareil pour les utilisateurs...

Page blanche et message :

"Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch "

Sad

Merci de votre aide !

Tsu, admin du forum grenoble-vw.forumactif.org

par **Chacha** Mar 16 Déc 2014 - 14:18

pascaline75 a écrit:je l'ai fait et j'ai bloqué ma souris !!
estce que vider le cache peu suffire

Cela peut fonctionner également, le CTRL F5 sert à purger le navigateur ( http://fr.wikipedia.org/wiki/Aide:Purge_du_cache_du_navigateur ). Wink

Cordialement.

par pascaline75 Mar 16 Déc 2014 - 14:18

Merci Chacha
Je viens de vider le cache , ça refonctionne
Cordialement
Pascaline

par Squire Mar 16 Déc 2014 - 14:24

J'avais le même souci, ça refonctionne avec ctrl-f5

Merci à l'équipe

par **Shadow** Mar 16 Déc 2014 - 14:30

Bonjour à tous,

L'équipe technique indique avoir terminé son intervention. Smile

Vous ne devriez plus rencontrer de problèmes de ce type. Pour vous assurer que tout fonctionne correctement, n'oubliez pas de vider votre cache navigateur. Wink

Pour information, ce message d'erreur était du à un problème de connexion avec la base de données du forum.

En nous excusant pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Forumactif.

par bAnk Mar 16 Déc 2014 - 14:56

Merci pour le travail accompli Bizz

par Tolo Mar 16 Déc 2014 - 15:23

Tout est rentré ds l'ordre.......merci à toute l'équipe!

par BelleMuezza Mar 16 Déc 2014 - 17:26

RE :

Pour information, l'accès à l'index ou page d'accueil, comme la navigation est possible sous Internet Explorer et Mozilla Fire Fox. Seul Google bloque.

Cependant, pour toutes les personnes bloquées, essayez de passer par le portail de vos forums. Sélectionnez un sujet puis ensuite en bas ou en haut selon la configuration : Aller vers... Choisissez un forum. Une fois choisi on peut poster.... Je propose cette solution en attendant la correction du problème.

Bonne soirée à toutes et à tous et merci au staff.

par BelleMuezza Mar 16 Déc 2014 - 17:29

RE: RE:

Mon ordinateur s'est éteint tout seul... je vais devoir faire changer le système de ventilation... Donc je n'ai pas vu que le problème était résolu.... Effectivement tous les moteurs de recherches fonctionnent normalement. ::fete::

MERCI :thanks:

par katia66 Mar 16 Déc 2014 - 19:43

Super, merci, ça fonctionne, bravo à l'équipe de technicien et merci
bisous

par MajestyProno Mar 16 Déc 2014 - 23:38

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 16 décembre 2014
Lien du forum : http://majestyprono.discutland.net/

Description du problème

Bonjour forumactif;
J'ai subit ce jour un problème qui m'a bloqué.
Certaines pages dont la page principale de mon forum(sans que cela soit général)sont devenues invisibles.Seule une page entièrement blanche s'affiche!!!Après multiples recherches j'ai réussit à faire revenir ces pages en cliquant sur la feuille ''icone'' en haut dans la barre internet,juste devant l'adresse de la page invisible.Pour ma part le problème à donc été résolu,mais certains membres me contact car ils n'arrivent également plus à voir une ou plusieurs pages!!!

Peut on me dire d'ou peu provenir le problème?

Merci Very Happy

par Anne-Laure Mer 17 Déc 2014 - 0:03

Bonsoir, j'ai le même souci sur le mien (je suis admin et j'utilise firefox): de mon côté c'est ma page de boite d'envoi de mp qui reste blanche alors que j'ai accès au reste de ma messagerie. Et des membres m'ont contactée pour me dire qu'ils n'arrivaient pas à accéder à certaines pages de leurs sujets (alors que moi j'y ai accès).
Edit: il semblerait qu'il y ait une histoire de pb de cache du navigateur (qui resterait en mémoire et ferait bugguer l'affichage) dans certains cas, si c'est ça désolée, ça n'a peut-être rien à voir avec un bug forumactif.
re edit: il semblerait que ce soit ça: c'est le cache qui se vide mal, ou qui conserve un bout de message alors qu'il ne devrait pas. Il faut tester avec un autre navigateur ou vider le cache du votre.

par **Shadow** Mer 17 Déc 2014 - 9:07

..	Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône Et enregistrer en cliquant sur Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif