Apparition d'un site en arabe à la place du forum lors de la connexion

[Chamois]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Problème signalé depuis une dizaine de jours
Lien du forum : http://maroc-campingcar.com/

Description du problème

Bonsoir à tous.

Sur notre forum, nous sommes confrontés à un désagrément très important qui touche exclusivement les membres qui se connectent depuis le Maroc (notre forum concerne les camping-caristes et autres voyageurs au Maroc)

Plusieurs membres, qu'ils soient résidents, ou en voyage au Maroc, nous ont signalé que lors de la tentative de connexion à notre forum, depuis le Maroc, c'est une page d'un site en langue arabe n'ayant rien à voir avec notre forum, qui se substitue à la page de notre forum.

Impossible de s'en débarrasser.... ni d'accéder au forum.

Auriez-vous une idée sur la cause de ce problème, et surtout comment le supprimer ???

Je vous remercie pour votre aide.

[Shadow]

Bonjour Chamois,

Pouvez-vous nous fournir une capture de la page en question?

Cordialement,
Vivi.

[Chamois]

Bonjour Vivi.

Merci beaucoup pour l'intérêt porté à mon problème.

Vous fournir une capture ne va pas être facile, vu que les concernés ne peuvent plus se connecter au forum.
Je vais tenter d'en contacter quelques-uns par émail.

Je reviens dès que j'ai une capture.

Bonne journée.

[Chamois]

Bonsoir !

Je n'ai pas réussi à avoir de capture d'écran...

Mais un de nos membres vient de m'envoyer l'adresse du site concerné, en me précisant bien, que le PB n'existe que pour notre forum et au Maroc.
A la tentative de connexion à notre forum, ce site se substitue à notre forum....

Spoiler:

En espérant que cela va pouvoir vous aider,
Bonne soirée.

[Shadow]

Bonjour Chamois,

Je vous remercie pour les informations.
Je demande conseil à l'équipe technique et reviens vers vous.

Cordialement.

---

Edit 12h: Notre équipe était intervenue suite à un signalement similaire la semaine dernière.

- Le problème est-il toujours bien d'actualité?
- Est-ce que les membres concernés arriveraient à nous fournir le nom des différents domaines qui chargent (en bas à gauche) avant redirection?

Exemples:

[Chamois]

Bonjour Vivi.

Excusez-moi pour le délai de réponse...

Je n'ai pas réussi à obtenir ce que vous demandez.

Actuellement, nous ne recevons plus de plaintes... j'ose espérer que cela signifie que le souci a disparu.
Cependant, je me permets de vous demander de laisser ce sujet ouvert encore quelques jours, au cas où...

Merci pour votre aide et votre patience.

[Shadow]

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je vous invite à passer le sujet en résolu. Si besoin, vous pourrez me contacter par MP pour le replacer.

Cordialement,
Vivi.

[Chamois]

Bonjour Vivi !

OK !

Je mets donc le sujet en "résolu"

Bonne soirée et encore à vous.