Comment obtenir une facture pour les crédtis achetés ?

[Laetitiabibli]

Bonjour,

J'ai acheté pour un forum (www.page34.org) des crédits via Hipay.

On me demande une facture pour justifier cette dépense. Est-ce possible ? Si oui, y a-t-il une démarche pour avoir cette facture sans déranger quelqu'un en passant par ce forum ?

Merci.

PS : j'ai bien vu qu'un autre sujet existait sur le forum pour mon problème mais il est verrouillé et la facture ayant été fournie par mp, je ne peux pas reproduire la solution apportée.

[Feuilla']

Bonjour,
vous parlez bien de ce sujet ?
https://forum.forumactif.com/t381127-obtenir-une-facture-suite-a-l-achat-de-credits?highlight=facture
Si oui, il peut être intéressant de savoir que lorsqu'un sujet est archivé, il sert à faire savoir aux personnes qui auront ce problème dans le futur puissent savoir ce qu'ils doivent faire.
Même si la demande a été terminée par messagerie privée, à mon avis il vous faudra faire la même chose, en mettant bien les informations citées au début et au milieu de la discussion.
Bonne journée !

[Shadow]

Bonjour,

Merci de me contacter par en indiquant:

- l'adresse du forum
- le montant de la transaction
- les coordonnées pour la facture

Cordialement,
Vivi.

[Laetitiabibli]

Feuilla, venant de l'inscrire, je ne voulais pas déranger un administrateur qui n'était peut-être pas/plus le bon via un mp inconcidéré.

Mp envoyé. Merci Vivi.

[Shadow]

Bien reçu, je verrouille ce sujet donc.

Edit: demande traitée par MP