Envoi de message non-autorisé ?!
3 participants
Forum gratuit : Le forum des forums actifs :: Entraide & Support... :: Problème divers :: Archives des problèmes divers
Page 1 sur 1 • Partagez
Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour,
Un membre de notre forum a un problème pour poster des messages. Ce problème est arrivé il y a plusieurs mois (moins de 6 mois) mais était rare. Seulement, maintenant, cela devient de plus en plus récurent et c'est gênant.
Le problème est que, au moment où il prévisualise ou qu'il envoie une réponse, la page s'actualise et le message suivant apparaît (il n'y a pas de faute, j'ai bien tout noté) :
https://i.servimg.com/u/f86/18/68/34/31/bug_ff10.jpg
Il ne peut ensuite rien faire d'autre (pas de redirection de la page, pas de lien). Il doit alors revenir à la page précédente pour pouvoir tenter à nouveau l'envoi du message (et en général ça fonctionne).
Il s'agit d'un problème vraiment étrange. Cela arrive apparemment que quelques fois, dans divers topics, dans des sections différentes.
Pour le moment, un seul membre a signalé ce problème (ce membre en question possède des droits spéciaux et il peut accéder à deux sections cachées du forum).
On a aussi dernièrement fait une grosse mise à jour de l'arborescence sur notre forum (il y a un mois). Cependant, le problème est survenu avant, et tout semble être en ordre concernant les permissions.
Je vois pas d'où peut provenir le problème (j'ai encore pensé, sans conviction, à une déconnexion automatique ou à un soucis de mémoire cache ou encore à des balises mal fermées) et je n'ai pas trouvé de problème similaire signalé ici.
Avez-vous une idée d'où peut provenir ce problème ?
Je vous remercie d'avance !
EDIT
Un membre de notre forum a un problème pour poster des messages. Ce problème est arrivé il y a plusieurs mois (moins de 6 mois) mais était rare. Seulement, maintenant, cela devient de plus en plus récurent et c'est gênant.
Le problème est que, au moment où il prévisualise ou qu'il envoie une réponse, la page s'actualise et le message suivant apparaît (il n'y a pas de faute, j'ai bien tout noté) :
Lien d'une capture d'écran :Informations a écrit:Désolé, mais seuls les peuvent répondre aux messages dans ce forum.
https://i.servimg.com/u/f86/18/68/34/31/bug_ff10.jpg
Il ne peut ensuite rien faire d'autre (pas de redirection de la page, pas de lien). Il doit alors revenir à la page précédente pour pouvoir tenter à nouveau l'envoi du message (et en général ça fonctionne).
Il s'agit d'un problème vraiment étrange. Cela arrive apparemment que quelques fois, dans divers topics, dans des sections différentes.
Pour le moment, un seul membre a signalé ce problème (ce membre en question possède des droits spéciaux et il peut accéder à deux sections cachées du forum).
On a aussi dernièrement fait une grosse mise à jour de l'arborescence sur notre forum (il y a un mois). Cependant, le problème est survenu avant, et tout semble être en ordre concernant les permissions.
Je vois pas d'où peut provenir le problème (j'ai encore pensé, sans conviction, à une déconnexion automatique ou à un soucis de mémoire cache ou encore à des balises mal fermées) et je n'ai pas trouvé de problème similaire signalé ici.
Avez-vous une idée d'où peut provenir ce problème ?
Je vous remercie d'avance !
EDIT
- Ancien problème lié à ce forum d'entraide (non pertinent pour le problème de base):
- NB :
J'ai galéré pour créer ce sujet
Je n'arrivais pas à terminer la procédure pour poster un sujet (via ce lien : https://forum.forumactif.com/h6-poster-un-nouveau-sujet ). "Il" a mis la textbox du titre de mon topic en rouge alors qu'il s'agit du même titre qu'ici (donc "Envoi de message non-autorisé ?!") et j'ai essayé de nombreux autres titres.
J'ai donc créé mon topic via le lien suivant : https://forum.forumactif.com/post?f=75&mode=newtopic
J'ai parlé de ce problème sur la chatbox à @Walt et @Pinguino.
Désolé si ce NB était hors-sujet mais je pense que c'était pertinent de le signaler ailleurs que sur la chatbox
EDIT Il semblerait que ce soit un problème avec mon navigateur (Opera 37.0) et @Pinguino me dit qu'ils vont régler le problème. Donc ce petit second soucis n'est plus important, merci
Dernière édition par yao le Ven 13 Mai 2016, 11:55, édité 2 fois
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour,
Je me permet un petit up
Je me permet un petit up
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour,
Le signalement est remonté aux techniciens.
Cordialement.
Le signalement est remonté aux techniciens.
Cordialement.
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour,
Merci beaucoup !
J'attends donc patiemment
Merci beaucoup !
J'attends donc patiemment
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour,
Pour vous aider j'ai besoin d'un peu plus de détails. Pouvez vous nous fournir l'url de l'utilisateur concerné et l'url des sujets concernés (au moins un).
Merci
Pour vous aider j'ai besoin d'un peu plus de détails. Pouvez vous nous fournir l'url de l'utilisateur concerné et l'url des sujets concernés (au moins un).
Merci
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour,
Oui !
Je vous mets les liens dans une balise "Hide"
Merci à vous.
Oui !
Je vous mets les liens dans une balise "Hide"
Merci à vous.
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour,
A ce jour nous n'avons toujours pas réussi à reproduire ce problème. Pouvez-vous essayer de tester de votre côté en demandant à l'utilisateur en question son accord et bien sur son mot de passe et tenter de reproduire le problème. De notre côté tous nos tests sont négatifs, donc il s'agit soit d'un problème au niveau de l'utilisateur ou quelque chose que l'on rate. Si toutefois vous arrivez à reproduire le problème, pouvez-vous nous expliquer en détails comment ici (lien du topic, screenshot...)
Merci,
A ce jour nous n'avons toujours pas réussi à reproduire ce problème. Pouvez-vous essayer de tester de votre côté en demandant à l'utilisateur en question son accord et bien sur son mot de passe et tenter de reproduire le problème. De notre côté tous nos tests sont négatifs, donc il s'agit soit d'un problème au niveau de l'utilisateur ou quelque chose que l'on rate. Si toutefois vous arrivez à reproduire le problème, pouvez-vous nous expliquer en détails comment ici (lien du topic, screenshot...)
Merci,
Dernière édition par Shadow le Jeu 26 Mai 2016, 11:27, édité 1 fois
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour, merci pour votre réponse !
Je ne crois pas pouvoir repérer et reproduire le problème mieux que l'utilisateur en question.
Comme je l'ai dit, on ne sait pas bien quand survient le problème; ce n'est pas forcément toujours sur les mêmes sujets ni les mêmes "sections"
J'ai cependant dit à l'utilisateur de toujours bien tout noter quand il rencontre le problème (ses précédentes actions, date/heure, le lien du topic, etc.) et de nous le retransmettre.
J'espère que cela convient et je vous tiens au courant.
Merci encore !
Je ne crois pas pouvoir repérer et reproduire le problème mieux que l'utilisateur en question.
Comme je l'ai dit, on ne sait pas bien quand survient le problème; ce n'est pas forcément toujours sur les mêmes sujets ni les mêmes "sections"
J'ai cependant dit à l'utilisateur de toujours bien tout noter quand il rencontre le problème (ses précédentes actions, date/heure, le lien du topic, etc.) et de nous le retransmettre.
J'espère que cela convient et je vous tiens au courant.
Merci encore !
Re: Envoi de message non-autorisé ?!
Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées, en cas de besoin vous pouvez demander la réouverture du sujet à un membre du Staff. |
Sujets similaires
» Inscription et nouveaux message non autorisé
» Envoi de message
» Probléme d'envoi de message au membres !
» Envoi de message a un modéactif
» problème d'envoi de message
» Envoi de message
» Probléme d'envoi de message au membres !
» Envoi de message a un modéactif
» problème d'envoi de message
Forum gratuit : Le forum des forums actifs :: Entraide & Support... :: Problème divers :: Archives des problèmes divers
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum