connexion servimg

par cameleon699 Sam 12 Nov 2016 - 23:44

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 12/11/16
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

bonjour,
encore une fois je ne peux me connecter à servimg, tous les 2 ou 3 jours le problème reviens. Je l'ai signalé mais le problème reviens trop souvent.

par mado38 Lun 21 Nov 2016 - 20:18

Non pour moi le problème n'est pas réglé ,je ne peux toujours pas envoyer d'images

par mado38 Lun 21 Nov 2016 - 20:57

Dans les cadres réponses des sujets du forum je ne peux pas héberger d'images je n'ai pas le cadre qui s'ouvre pour choisir un fichier et envoyer une image ,par contre dans le panneau d'administration ça marche

par Manu34 Lun 21 Nov 2016 - 23:08

Moi aussi c'est ok.

Pourrais-t'on avoir le retour de ce qui s'est passé s'il vous plait ? Idea

par mado38 Mar 22 Nov 2016 - 5:37

Bonjour ,je ne peux toujours pas avoir ce cadre ,pour répondre a un sujet avec une image

J'ai celui-là a la place ,

Et si je me connecte et demande pour envoyer une image j'ai ce cadre

par **The Godfather** Mar 22 Nov 2016 - 10:42

Bonjour @mado38.

Puis-je svp avoir :

l'url du forum concerné
l'url du profil de l'utilisateur concerné

Merci

par mado38 Mar 22 Nov 2016 - 11:08

Le nom du forum
http://esperenza.virtuaboard.com/
mon pseudo sur le forum mado

je voulais vous envoyer ces infos par MP mais vous ne les accepter pas

par **The Godfather** Mar 22 Nov 2016 - 11:17

ok bien noté, on regarde ça puis vous tiens au courant Wink

par mado38 Mar 22 Nov 2016 - 11:23

Merci beaucoup

par **Chapo** Mar 22 Nov 2016 - 15:31

Bonjour @mado38,

je n'arrive malheureusement pas à reproduire votre problème (mais je n'ai pas pu tester avec IE10).

Dans la mesure où vous êtes à ce jour la seule personne ayant signalé ce problème on peut raisonnablement penser que le problème vient d'une configuration qui vous est propre, néanmoins nous allons tout mettre en œuvre pour tenter de vous aider Very Happy

Pourriez-vous essayer l'hébergement de photo, connecté en tant que Mado, depuis un autre navigateur et voir si cela fonctionne. Pourriez-vous également nous dire si sur ce forum l'hébergement des images fonctionne ?

En fonction de vos réponses nous verrons quelles sont les réponses que nous pouvons vous apporter.

par mado38 Mar 22 Nov 2016 - 17:33

J'ai essayé avec d'autres navigateurs ça marche,c'est uniquement avec internet explorer que j'ai le problème

par Stormbringer74 Mer 23 Nov 2016 - 0:10

bonsoir

perso cela ne fonctionne pas en ce qui me concerne et ce quelque soit le navigateur utilisé..

par mado38 Mer 23 Nov 2016 - 9:25

Bonjour
Es-ce qu'il est possible de contacter soi-mème un administrateur de Servimg,j'aimerais bien que mon problème soit réglé Merci

par **Chapo** Mer 23 Nov 2016 - 10:05

@Stormbringer74: difficile de vous dépanner sans en savoir plus Wink

Quel est votre problème ? quels sont les messages d'erreur éventuels qui s'affichent ? Quel compte (de quel forum) est impacté ? Est-ce reproductible (à priori oui) ? En cas de problème de certificat HTTPS ou de cookies: quel est votre navigateur et quel est votre OS ?

@mado38: nous assurons le support pour l'équipe Servimg vous êtes donc déjà en contact avec l'équipe Servimg Smile

Bien que IE10 soit une vieille version (octobre 2012 tout de même !) je ne pense pas que le problème vienne de là car d'autres utilisateurs l'utilisent a priori sans problème. Je pense que cela a avoir avec les cookies ou le fait que la page soit HTTPS. Difficile de tester un produit qui n'est même plus disponible. Pourriez-vous essayer de vider votre cache navigateur et essayer à nouveau SVP ? De plus pourriez-vous me dire si vous utilisez un OS plus récent que Windows XP ou non ?

par mado38 Mer 23 Nov 2016 - 10:19

Voila je viens de faire ce que vous me dites et vérification ça marche ,youpi merci beaucoup

par **Chacha** Mer 23 Nov 2016 - 10:49

Bonjour,

@Stormbringer74 : Merci d'ouvrir votre propre sujet svp. Wink

mado38 a écrit:Voila je viens de faire ce que vous me dites et vérification ça marche ,youpi merci beaucoup

@mado38 : Merci pour votre retour. Wink

@cameleon699 : N’ayant plus de nouvelles depuis le 16 Nov 2016, soit 7 jours, nous considérons le sujet comme résolu.

@Tous : A l'avenir, afin de ne pas compliquer les résolutions de problèmes et éviter les mélanges de réponses, merci d’ouvrir votre propre sujet. Smile

Ce sujet est par conséquent archivé. Wink

Cordialement.