Important : back up général des messages et membres supprimés

[Shadow]

Important : back up général des messages supprimés

Chers utilisateurs, Suite à un problème critique que nous avons rencontré ce week-end, et qui a effacé des milliers de postes mis en ligne sur vos forums par les utilisateurs invités, nous avons dû effectuer un back-up sur la totalité des forums Forumactif, et ce afin de sauver tous ces messages perdus. Ainsi, tous les messages que vous avez pu supprimer durant les deux dernières semaines, à savoir ceux depuis le 7 Août, ont été restaurés et réapparaitront sur vos forums. Ce back-up n’impacte aucunement les utilisateurs (nouvelles inscriptions ou suppression de comptes) de vos forums, ni les nouveaux messages ou ceux qui ont été édités. Le seul impact notable sera la restauration des sujets supprimés durant ces deux dernières semaines. Grâce à ce back-up, les centaines de milliers de forums dont les messages postés par des invités avaient disparus devraient retrouver une petite partie de leur histoire La totalité des forums devraient avoir retrouvé les messages disparus de ces deux dernières semaines dans la journée de demain. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que tout sera totalement rentré dans l’ordre Activement, L'équipe Forumactif Edit - 23 août, 22h30 Bonsoir, J'ai fusionné les sujets relatifs au retour des messages supprimés, et au retour de membres supprimés. Comme cela a été annoncé plus tôt dans la journée, un back-up des comptes utilisateurs et de la structure du forum a dû être effectué également. En effet, le simple back-up des messages pose deux difficultés en raison du temps qui s'est écoulé entre la date de la sauvegarde et aujourd'hui. Durant cette date, certains forums ont modifié leur structure (suppression de sous-forums, catégories) et ont supprimé les comptes de certains utilisateurs. Si les messages restaurés avaient en partie été postés par l'un des membres supprimés, ou avaient été postés en partie dans l'un des sous-forums supprimés, ils pouvaient se retrouver sans auteur ou sans sous-forum d'accueil. Ils pouvaient également être attribués à d'autres personnes. Pour éviter cela, nous avons restaurer les comptes et la structure des forums afin que tous les messages puissent retrouver leurs places et auteurs originels. A ce stade, les opérations de maintenance ne sont pas terminées. Il n'est pas certain que l'état actuel de votre forum soit son état définitif. Il n'est pas non plus certain que ce back-up soit une solution définitive, nous recherchons le moyen d'affiner ses conséquences en fonction des possibilités techniques qui s'offrent à nous. Pour ces raisons, je déconseille la suppression des données réapparues pour le moment. Nous vous indiquerons lorsque celles-ci pourront l'être, si elles devaient être amenées à subsister. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cordialement, Walt Edit - 24 août, 14h30 : Les choses devraient maintenant être revenues à la normale : ce qui signifie qu'aucun autre changement ne sera effectué sur vos forums à l'heure actuelle, nous pouvons donc maintenant nous occuper de les ranger tranquillement. Comme vous avez pu le constater, le back up des sujets nous a obligé à également remettre vos catégories, forums et vos membres afin de ne pas se retrouver avec des sujets dits "orphelins", se retrouvant ainsi sans catégorie,forum et/ou auteur. Petite surprise de notre côté, nos scripts nous ont joué quelques tours et certains forums ont vu des membres et forums datant du mois de Mai réapparaître. Maintenant que les choses se sont calmées et que tout est rentré dans l'ordre, nous vous laissons le soin de nettoyer votre forum comme vous le désirez et nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée Concernant les membres possédant le même pseudo que des nouveaux, sachez que vous pouvez modifier leur pseudo / les supprimer sans répercutions aucune sur les nouveaux membres au même pseudo Rien ne devrait réapparaître après vos modifications d'aujourd'hui, que ce soit membres, sujets et/ou forums. Au moindre comportement non voulu de votre part, n'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions y jeter un coup d’œil.

[joker59500]

Oups ..c'est revenue normal ...

[canele]

et bien sacré nettoyage aussi des messages
supprimés tout est à refaire!pff!

[Torben]

Hâte de récupérer tout cet histo, merci FA!

[NikVina]

Bonjour.

Je voulais juste savoir. Nous allons récupérer uniquement les messages qui ont été supprimé depuis le 7 août ? Ou tout les messages invités supprimé par ce petit couac ?

[Neptunia]

Bonjour Morgan Brody

Bonjour.

Je voulais juste savoir. Nous allons récupérer uniquement les messages qui ont été supprimé depuis le 7 août ? Ou tout les messages invités supprimé par ce petit couac ?

Vous allez récupérer tous les messages qui ont été supprimés depuis le 7 août :
- Ceux qui sont les victimes de ce "petit" couac (c'est à dire ceux que vous voulez voir revenir)
- Ceux qui ont été victimes d'un acte de modération : qu'il vous faudra supprimer à nouveau.

[NikVina]

Bonjour.

Merci pour la réponse, du coup j'en ai une autre s'il vous plais.

Et ceux invités qui ont disparu du forum, qu'on avaient mis aux archives mais sans les supprimés, ils seront récupéré aussi ? Car chez nous on n'a jamais supprimé nos messages, juste toujours mis à la corbeille.

[Shadow]

Bonjour @Morgan Brody ,

En réalité, tous les messages des invités ont disparu de vos forums vendredi dernier. Ils ont été comme "supprimés" des forums, quand bien même ce ne fut pas le cas et qu'ils étaient dans votre corbeille. Ainsi, pour les récupérer nous avons du faire un back up général. Il se peut cependant que vous n'ayez pas rencontré de problème sur ces derniers, dans ce cas, aucun changement majeur ne devrait s'effectuer sur votre forum Vous récupérerez donc tous les messages perdus de vos invités

Pour information, le back-up est toujours en cours et il se peut que vous rencontriez quelques messages aux aspects étranges sur vos forums : restauration des messages sans leurs contenus, par exemple. Tout rentrera dans l'ordre très prochainement, une nouvelle fois nous nous excusons pour cette gêne un peu particulière

[NikVina]

Bonjour Shadows

Oui voilà c'est exactement ce qu'il s'est passé.
Merci je comprend mieux. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre et de m'expliquer.

Je demandais pour être sur car il y à quelques années, nous avons eu un cas similaire sur un ancien forum, sauf que la même des messages postés par nos membres présent avait été supprimé et nous n'avons jamais pu les récuperer, du coup j'ai eu peur que ce sois pareil.

Il n'y à pas besoin de s'excuser, les restaurations sont en cours, alors c'est normal. Merci encore une fois

[Nemios]

Bonsoir,

Merci de nous tenir informé de votre avancement. Vous êtes très réactif et à l'écoute du problème. Nous espérons pour vous comme pour nous que l'affaire sera résolue rapidement.

Courage encore !
Bonne soirée.

[bAnk]

Bonjour,
Déjà merci pour votre travail o/
mais voilà, je reconstruis un autre forum et j'ai effacé les messages, il y a dix jours, hier j'ai lu vos messages et le backup général à remis tous les anciens posts. J'ai donc encore une fois supprimé, mais ce matin, j'ai encore une fois tous les posts. (voilà je tenais à vous le signaler)
Encore une fois, je vous envoi pleins de courage et merci. o/

[Shadow]

Bonjour,

Le back up étant encore en cours, il est préférable d'attendre la fin de ce dernier pour supprimer vos postes afin que ces derniers ne reviennent pas Nous vous tiendrons informé dès qu'il est terminé.

Cordialement

[spidermax]

Bonjour, je viens envoyer un message ici, car maintenant j'ai compris pourquoi les messages sont revenu, mais je vois aussi que la plupart du monde peuvent les supprimer (même s'ils reviennent systématiquement) de mon coté j'ai un autre problème, les messages sont bien remonté, mais sont comme inexistant c'est a dire impossible de les supprimer que ce soit par le biais du panneau d'administration, ou par la modération des postes... Même ma suppression manuel (poste par poste)...

Cordialement.

[bAnk]

coucou o/
spidermax ; vous devriez faire comme moi, ouvrir une archive ou vous placez tous vos anciens posts. Seule l'administration peut les voir. Et une fois le problème résolu vous pourrez supprimer cette archive o/

Bye **

[canele]

c'est la cata!merci pour cette action un forum de graphisme
comme le mien sacré boulot!on supprime et ça revient!
et le bouquet sur le gâteau ils se mélangent partout je
me retrouve avec des messages dispersés ici et la aussi
bien dans les cours ce qui est plutôt gênant pour les élèves
qui se demandent bien ce qui se passe!
de quoi nous faire tourner en bourrique!

[spidermax]

Re coucou, le soucis c'est que quand je veux modérer le forum la ou on choisis (déplacer, supprimer post-it, annonce ect...) ça me dis qu'il n'y a aucun poste (en gros que les sujets en questions ont étaient supprimé), mais quand je retourne a l'interface du forum les postes sont présents.

[Jellicle]

Bonjour. Je comprends la nécessité de faire de telles manipulations, et on saura s’accommoder des conséquences par ailleurs, j'imagine. Au-delà de la petite chasse aux messages supprimés que cela va entraîner, je me pose particulièrement la question des profils de comptes supprimés entre-temps qui réapparaissent (de notre côté c'est la liste des anniversaires à venir qui nous a mis la puce à l'oreille). Le nombre total de comptes sur le forum n'a pas changé, pourtant, pour ces profils "morts-vivants", ils s'affichent comme s'ils étaient toujours bel et bien là. Je note ça ici parce que ça n'a pas été évoqué jusque-là, et j'attends de voir quelles seront les directives à suivre une fois le back-up finalisé.

[Walt]

Bonjour,

@Jellicle Nous sommes en train d'analyser tous ces éléments liés, afin de voir ce que nous pouvons faire ou ne pas faire à ce propos.
Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Walt

[Isai]

Bonjour,

Le problème vient d'être soulevé ici et j'ai également ouvert un sujet à ce propos dans la partie des problèmes divers : nous avons également une invasion de comptes morts-vivants sur notre forum et visiblement cela concerne d'autres personnes également.

[Shadow]

Bonjour à tous et merci pour vos retours !!
Nous nous occupons actuellement de vos cas qui présentent en effet des statistiques peu communes
Nous avons du faire un back up utilisateurs dans l'après-midi pour palier certains problèmes et tentons de faire au maximum pour régler ceux qui se présentent

Merci pour votre patience

[.lolita]

Bonjour et bravo !!! je viens juste de m'en rendre compte c'est la pagaille dans tout mes posts de plus toutes les permissions ont changé !!!! nous aurions pu être prévenue par mail

peut t'on savoir si vous on peux maintenant faire le ménage sur les forums car moi j'avais des posts supprimé et ils ont réapparu !!

[Klaus34]

Bonjour à vous tous ♥
Personnellement chez moi ce back up a fait également réapparaître des sujets, forums et sous forums ainsi que des membres supprimés depuis plus de 2 mois déjà (suite à le refonte entière de mon forum donc une grosse énorme quantité de messages forums et membres sont revenue). Je ne sais pas si d'autres sont dans mon cas alors je le signale.

[.lolita]

Pour moi non mais j’aimerais savoir si on peux supprimer justement ses post qui sont réapparu!!

[Klaus34]

Choupette60 je viens de faire le grand ménage avec succès donc je pense que oui on peut. J'espère juste que ça va pas revenir...

[.lolita]

Klaus34 merci beaucoup !!

[RIGOR MORTIS]

Bonjour,

Je me permets de signaler (comme d'autres), que des comptes supprimés viennent de refaire leur apparition, ainsi que d'anciens messages. Dans le doute, je préfère ne pas supprimer les revenants pour le moment, ayant peur d'interférer dans quoique ce soit.

[Invité]

oui à part que ça a mis le bordel et que des membres désactivés se sont retrouvés sur le forum et que si je n'avais pas vu, ça aurait été merdique, j'ai trouvé des messages dans n'importe quelle rubrique, sympa le bazar et le boulot que ça nous donne...
mais bon, si c'était nécessaire...

[chocobook]

Bonsoir,
mon forum a 7 ans, je l'avais un peu laissé de côté et j'avais supprimé des vieux posts et des membres fantômes. Tout est revenu

[Mat]

Bonsoir,
mon forum a 7 ans, je l'avais un peu laissé de côté et j'avais supprimé des vieux posts et des membres fantômes. Tout est revenu

Bonsoir

Le seul impact notable sera la restauration des sujets supprimés durant ces deux dernières semaines.

Donc non

[chocobook]

Javais tout supprimé il y a une semaine.