Problème de Transfert forum phpBB3 perso vers forumactif

[wormhole surfer]

Bonjour,

J'ai crée un forum actif il y a peu en demandant un transfert de mon ancien forum phpbb3 . J'ai envoyé la sauvegarde lors de la création du nouveau forum.

Le mail reçu indiquais une transfert sous 4 Jours. J'attendais qu'on me tienne au courant.
Là j'ai reçu un email m'indiquant que "mon forum se sentais bien seul" et- que je pouvais commencer à poster dedans. Je ne savais pas qu'il était en ligne et le transfert n'a pas été effectué.

Il s'agit de : http://run4games.forumactif.com/

quelqu’un pour m'aider ?

Merci

[Tech]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Qu'entendez-vous par "peu" ? Savez-vous exactement quand la demande a été faite ?

Cordialement.

[wormhole surfer]

J'ai reçu le mail le 26 Novembre, avec mention de 48 Heures.
Du coup je trouve ça bizarre.

Merci,

[Tech]

Je me renseigne

[wormhole surfer]

Merci bien

[The Godfather]

Bonjour @wormhole surfer

Je confirme la réception de votre demande qui est toujours en cours de traitement. Nous nous excusons pour le retard mais sachez que nous faisons le maximum pour vous fournir un forum fidèle à l'originale dans les meilleurs délais.

En fonction du nombre de demandes de migration, de la qualité des dumps et de la taille des forums, les durées indiquées pour le transfert (qui reste uniquement à titre indicatif) peuvent +/- s'allonger (ou à l’inverse se raccourcir).

Nous travaillons toujours sur l'importation de votre forum et dès que ce dernier sera opérationnel, vous recevrez un mail de notification.

P.S : le mail reçu vous disant que votre forum se sent bien seul est normal et n'a pas de rapport avec la demande de migration. C’est un mail natif des forums Forumactif

[wormhole surfer]

Bonjour,

Merci beaucoup du retour.
Je ne suis pas pressé plus que cela (mon ancien forum s'arrêterai le 17 décembre, ça laisse encore un peu de temps)
Ce qui m'inquiétais est que le nouveau soit en ligne sans transfert de l'ancien forum, je pensais que lorsqu'il serait en ligne il le serait avec la sauvegarde. Du coup je croyais que ça n'allait pas être fait et ça m'inquiétait.

Je vais attendre patiemment sans soucis,

Merci à vous de vos retours.

[The Godfather]

Je comprends. Mais ça ne pouvait pas se faire dans ce sens car vous avez créez un forum Forumactif puis à la fin de sa création vous avez demandé à transférer dessus votre forum externe phpBB.

Donc, l’existence du forum Forumactif est antérieure à la demande de transfert ce qui est dans votre cas tout à fait logique et normal.

Ok c’est noté pour le deadline, je vous tiendrai au courant