A nouveau blocage pour entrer sur le forum : mot de passe
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A nouveau blocage pour entrer sur le forum : mot de passe
Détails techniques
Version du forum : phpBB2Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Capture d'écran du problème :
- Voir l'image:
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 31/12/2017
Lien du forum : http://cieldesanges.forumactif.com
Description du problème
Bonjour suite a l intervention de cha cha j avais de nouveau accès a mon forum, j ai changé mon mot de passe comme conseillé et je ne sais a nouveau plus avoir accès... Merci de m aider car je dois aussi réactiver mon nom de domaine...Béatrice
Dernière édition par Couleurs le Lun 1 Jan 2018 - 23:30, édité 1 fois
Re: A nouveau blocage pour entrer sur le forum : mot de passe
Bonsoir @Couleurs,
Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail
Cordialement.
Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail
- Pour info:
- Pour des raisons de sécurité, et afin de continuer à vous offrir des forums sécurisés, chaque premier du mois, Forumactif vide le cache de ses serveurs et change ses protocoles de connexion ce qui déconnecte automatiquement les sessions des utilisateurs sur les forums les oblige à ressaisir leurs informations de connexion sécurisant ainsi leurs comptes. C'est la raison pour laquelle il y'a une augmentation de plainte pour problèmes de connexion le début de chaque mois!
Ceci n'est pas un problème technique mais un protocole de sécurité voulu. L’augmentation des soucis de connexion a cette date précise vient donc du fait que les utilisateurs enregistrent de façon automatique leur sessions dans le navigateur et ne se rappellent plus pour la plupart de leurs identifiants
Néanmoins, ce n'est en rien un drame. Tous les forums Forumactif sont équipés d'un système de renvoi automatique du mot de passe à ses utilisateurs. Si ce système est bloqué par l'admin, ce dernier peut très facilement nous demander de le lui débloqué ou encore de l'aider à récupérer un nouveau mot de passe pour son forum. La procédure est expliqué dans ce tutoriel.
Cordialement.
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