Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

[Thomas Sincet]

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 22/08/2018
Lien du forum : http://sgz-rpg.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

Depuis quelques jours nous observons sur Stargate Zone plusieurs membres dont moi-même qui subissons des déconnexions intempestives de la ChatBox et lorsqu'on tente de se reconnecter nous sommes immédiatement déconnectés et devons actualiser la page pour pouvoir se reconnecter.

De plus le rafraîchissement des messages de la ChatBox ne semble pas se faire tout le temps.

J'ai retiré tous les scripts qui pourraient causer des problèmes mais ça n'a rien changé au problème.

Merci d'avance pour votre aide

[Chacha]

Bonjour @Thomas Sincet,

Votre demande a été signalée à un technicien

Cordialement.

[Thomas Sincet]

Merci pour la rapidité de prise en compte ;-)

[Thomas Sincet]

Pour information, le problème semble se présenter sous Chrome en majorité

[Chacha]

Bonjour @Thomas Sincet,

Nous ne vous avons pas oublié, merci de bien vouloir patienter

La demande est déplacée dans la section " Besoin d'un Dévactif"

Cordialement.

[Thomas Sincet]

Merci ;-)

[Thomas Sincet]

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles ?

[lukygirl]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Je dirais depuis une semaine, même s'il y à toujours eu quelques petites déconnexions assez régulièrement.  
Lien du forum : http://cruciatuscurse.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour

Alors depuis une semaine à peu près, nous rencontrons les même problème qu'il y avait eu sur pas mal de forum ya à peu près deux ans je crois ? Sur les chatbox c'est à dire des déconnexions à la chaine, la CB qui ne s'actualise plus, la CB qui remonte aussi parfois ce qui fait qu'on ne voit pas les messages qui ont été mis en dessous entre temps... Ce qui rend les passages sur la chatbox du forum pas très agréable pour tous le monde :/ le problème n'était grandement améliorer après il restait toujours des déconnexions sauvage des fois assez régulière sans que l'on sache pourquoi, mais la depuis peu, la chatbox s'acharne de plus en plus sur les membres et le staff du forum ^^'

Il ne me semble pas que ce soit un problème lié au forum en lui même du coup...

Ah et je m'excuse d'avance si je n'ai pas posté au bon endroit, j'ai également cherché voir si un sujet du même type avait été ouvert, je n'en ai pas trouvé, mais si c'est le cas, encore une fois je m'excuse

Merci d'avance et bonne journée

[Chacha]

Bonjour @lukygirl,

La demande est déplacée dans le sujet déjà ouvert dans la section "Besoin d'un Dévactif"

Cordialement.

[lukygirl]

Merci beaucoup j'espère le problème aura vite une solution, je vois que le sujet est ouvert depuis août... ça fait un peu peur xD

[Chacha]

Bonjour,

C'est indiqué juste au dessous de votre message : les problèmes sont traités dès que possible, et par ordre de priorité. Notre équipe de développement doit faire des choix dans le traitement des bugs pour privilégier les plus importants dans un premier temps.

Cordialement.

[Chacha]

Bonsoir @lukygirl,

Les techniciens répondent ceci :

Nous avons eu un redémarrage de serveur entre 13h05 et 13h30 qui a causé ce problème. Cela a impacté 1 forum sur 80 donc une population réduite. Actuellement, tout est rentré dans l'ordre.

Cordialement.

[lukygirl]

Bonsoir, merci beaucoup pour cette réponse rapide J'ai attendu quelques jours pour voir si tout était rentré dans l'ordre du coup, je tiens à préciser que cela faisait déjà une semaine que la chatbox buguais donc normalement le redémarrage de vendredi même s'il à causé des déconnexion, ça ne changeait pas des problèmes que nous avions déjà...

Et sinon je joins une image qui date d'aujourd'hui d'un de nos membres  :*



Du coup les soucis ne me semble pas résolu :/

encore une fois merci d'avance

[Zoey Kensington]

Bonsoir !
Je me permet de me joindre à ce petit soucis en espérant bien faire. En effet, la CB de mon forum ne s'actualise pas seule et les membres sont souvent déconnectés sans raison. Je vous joint une capture faite par un des membres du forum.
J'espère qu'il existe une solution à ce petit soucis pas bien grave certes, mais un peu handicapant pour les joueurs.


Cordialement

[katia26]

+1 pour le problème de CB cité juste au dessus, je suis obligé de rafraîchir la page toutes les 30s ... Sans parler des déconnexions

Sur ce forum là : http://yourtimeisout.forumactif.com/

Merci d'avance !

[Daisy21]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Autre
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis notre nouveau design, le 08/01/19
Lien du forum : http://whatever-rpg.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour, je vous contacte car la Chatbox de notre forum subit un problème assez pénible depuis la réouverture officielle de notre forum. En effet, elle ne s'actualise pas toute seule, et donc on ne voit pas les nouveaux messages sur la chatbox sans actualiser la page manuellement :/
Merci d'avance

[Chacha]

Bonjour @Daisy21,

La demande est déplacée dans le sujet déjà ouvert dans la section "Besoin d'un Dévactif"

Cordialement.

[Saytan]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Le 14 février vers 12h
Lien du forum :

Description du problème

Bonjour !

je vous écris ce message (bien que je sais qu'il y a un sujet dans les devactif sur la CB) parce que depuis environ 1 heure c'est impossible pour moi et d'autres personnes de se connecter sur une seule CB, nous sommes directement déconnecté et ce de façon immédiate.

[Myou myou]

Bonjour,

Je me permet de poster ici pour vous notifier encore un soucis lié à la Chatbox de notre forum. Depuis ce matin nous souffrons de problèmes d'actualisation, et parfois d'éjection de la CB. Elle a été assez instable toute la journée, même si elle offre quelques moments de répit qui ne durent pour l'instant pas longtemps.

Merci d'avance de votre temps, et rapidité pour régler notre problème !

[Neptunia]

Bonjour Myou myou


Je vous invite à regarder de ce côté :
Erreurs Servimg + autres dysfonctionnements (maintenance)

Et ne focalisez pas sur le titre, les dysfonctionnements ne touchent pas uniquement Servimg.

[Myou myou]

Merci @Neptunia de vos indications, toutefois j'avoue ne pas avoir très bien saisi. Sans doute le dysfonctionnement de notre CB est lié à une maintenance récente (la dernière peut être), tout comme vos soucis Servimg.

J'ai juste posté ici car c'est le topic dédié à mon soucis et je voulais le notifier au bon endroit pour ne pas qu'il soit déplacé.

[*Splash*]

Neptunia t'informait qu'il y avait actuellement de la maintenance sur FA suite à un problème avec Servimg. Donc il est possible que cette maintenance puisse affecter le Chat également

[The Godfather]

Bonjour @Thomas Sincet

Avez-vous toujours ce problème de chatbox car de notre coté nous ne reproduisons pas ?

Merci de vider votre cache et d'essayer à nouveau puis nous tenir au courant.