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Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

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En cours Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Thomas Sincet le Jeu 23 Aoû 2018 - 11:04

Détails techniques


Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 22/08/2018
Lien du forum : http://sgz-rpg.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

Depuis quelques jours nous observons sur Stargate Zone plusieurs membres dont moi-même qui subissons des déconnexions intempestives de la ChatBox et lorsqu'on tente de se reconnecter nous sommes immédiatement déconnectés et devons actualiser la page pour pouvoir se reconnecter.

De plus le rafraîchissement des messages de la ChatBox ne semble pas se faire tout le temps.

J'ai retiré tous les scripts qui pourraient causer des problèmes mais ça n'a rien changé au problème.

Merci d'avance pour votre aide
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Thomas Sincet
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Chacha le Jeu 23 Aoû 2018 - 11:26

Bonjour @Thomas Sincet,

Votre demande a été signalée à un technicien Wink

Cordialement.
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Thomas Sincet le Jeu 23 Aoû 2018 - 11:40

Merci pour la rapidité de prise en compte ;-)
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Thomas Sincet le Jeu 23 Aoû 2018 - 11:51

Pour information, le problème semble se présenter sous Chrome en majorité
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Chacha le Ven 24 Aoû 2018 - 11:34

Bonjour @Thomas Sincet,

Nous ne vous avons pas oublié, merci de bien vouloir patienter ::fleur::

La demande est déplacée dans la section " Besoin d'un Dévactif" Wink

Cordialement.
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Thomas Sincet le Mar 28 Aoû 2018 - 9:57

Merci ;-)
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Thomas Sincet le Ven 28 Sep 2018 - 11:15

Bonjour,

Avez-vous des nouvelles ?
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En cours Bugs chatbox

Message par lukygirl le Ven 23 Nov 2018 - 13:05

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Je dirais depuis une semaine, même s'il y à toujours eu quelques petites déconnexions assez régulièrement.  
Lien du forum : http://cruciatuscurse.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour Smile

Alors depuis une semaine à peu près, nous rencontrons les même problème qu'il y avait eu sur pas mal de forum ya à peu près deux ans je crois ? Sur les chatbox c'est à dire des déconnexions à la chaine, la CB qui ne s'actualise plus, la CB qui remonte aussi parfois ce qui fait qu'on ne voit pas les messages qui ont été mis en dessous entre temps... Ce qui rend les passages sur la chatbox du forum pas très agréable pour tous le monde :/ le problème n'était grandement améliorer après il restait toujours des déconnexions sauvage des fois assez régulière sans que l'on sache pourquoi, mais la depuis peu, la chatbox s'acharne de plus en plus sur les membres et le staff du forum ^^'

Il ne me semble pas que ce soit un problème lié au forum en lui même du coup...

Ah et je m'excuse d'avance si je n'ai pas posté au bon endroit, j'ai également cherché voir si un sujet du même type avait été ouvert, je n'en ai pas trouvé, mais si c'est le cas, encore une fois je m'excuse I love you

Merci d'avance et bonne journée Smile
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Chacha le Ven 23 Nov 2018 - 13:28

Bonjour @lukygirl,

La demande est déplacée dans le sujet déjà ouvert dans la section "Besoin d'un Dévactif" Wink

Cordialement.
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par lukygirl le Ven 23 Nov 2018 - 13:36

Merci beaucoup I love you j'espère le problème aura vite une solution, je vois que le sujet est ouvert depuis août... ça fait un peu peur xD
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Chacha le Ven 23 Nov 2018 - 13:39

Bonjour,

C'est indiqué juste au dessous de votre message : les problèmes sont traités dès que possible, et par ordre de priorité. Notre équipe de développement doit faire des choix dans le traitement des bugs pour privilégier les plus importants dans un premier temps.

Cordialement.
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Chacha le Ven 23 Nov 2018 - 19:48

Bonsoir @lukygirl,

Les techniciens répondent ceci :

Nous avons eu un redémarrage de serveur entre 13h05 et 13h30 qui a causé ce problème. Cela a impacté 1 forum sur 80 donc une population réduite. Actuellement, tout est rentré dans l'ordre.
Cordialement.
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par lukygirl le Dim 25 Nov 2018 - 22:13

Bonsoir, merci beaucoup pour cette réponse rapide Smile J'ai attendu quelques jours pour voir si tout était rentré dans l'ordre du coup, je tiens à préciser que cela faisait déjà une semaine que la chatbox buguais donc normalement le redémarrage de vendredi même s'il à causé des déconnexion, ça ne changeait pas des problèmes que nous avions déjà...

Et sinon je joins une image qui date d'aujourd'hui d'un de nos membres  :*



Du coup les soucis ne me semble pas résolu :/

encore une fois merci d'avance Smile
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Zoey Kensington le Lun 10 Déc 2018 - 21:17

Bonsoir !
Je me permet de me joindre à ce petit soucis en espérant bien faire. En effet, la CB de mon forum ne s'actualise pas seule et les membres sont souvent déconnectés sans raison. Je vous joint une capture faite par un des membres du forum.
J'espère qu'il existe une solution à ce petit soucis pas bien grave certes, mais un peu handicapant pour les joueurs. Angel


Cordialement
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par katia26 le Lun 10 Déc 2018 - 21:53

+1 pour le problème de CB cité juste au dessus, je suis obligé de rafraîchir la page toutes les 30s ... Sans parler des déconnexions Rolling Eyes

Sur ce forum là : http://yourtimeisout.forumactif.com/

Merci d'avance !

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En cours Chatbox ne s'actualise pas.

Message par Daisy21 le Jeu 10 Jan 2019 - 17:53

Détails techniques

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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis notre nouveau design, le 08/01/19
Lien du forum : http://whatever-rpg.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour, je vous contacte car la Chatbox de notre forum subit un problème assez pénible depuis la réouverture officielle de notre forum. En effet, elle ne s'actualise pas toute seule, et donc on ne voit pas les nouveaux messages sur la chatbox sans actualiser la page manuellement :/
Merci d'avance ♥️
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En cours Re: Déconnexion intempestive et problème d'actualisation sur la ChatBox

Message par Chacha le Jeu 10 Jan 2019 - 19:57

Bonjour @Daisy21,

La demande est déplacée dans le sujet déjà ouvert dans la section "Besoin d'un Dévactif" Wink

Cordialement.
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