Création d'un compte sur Servimg.com

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Résolu Création d'un compte sur Servimg.com

Message par veroniquegaid Dim 23 Sep 2018 - 20:52

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : depuis la création de mon forum
Lien du forum : http://centre-les-lucioles.forumactif.com

Description du problème

Bonjour,

Comme je l'ai lu sur les différentes pages du forum relatives à Servimg, pour créer un compte sur Servimg, il suffit d'indiquer le mail et le mot de passe qui m'ont permis de créer mon forum. Or quand je réalise cette opération j'ai le message d'erreur suivant : "Vous avez spécifié un email incorrect ou un mot de passe invalide". J'ai bien sûr essayer plusieurs fois et à distance de la création du forum, et le problème persiste. J'ai lu qu'un de vos utilisateur avait eu le même soucis mais visiblement le sien s'est résolu tout seul, ce qui n'est pas mon cas...
Merci pour votre aide
veroniquegaid

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Résolu Re: Création d'un compte sur Servimg.com

Message par Cloo Lun 24 Sep 2018 - 0:15

Le compte Servimg est créé automatiquement la 1ère fois que l'utilisateur utilise Servimg sur le forum. Il n'est pas possible de créer le compte Servimg directement sur le site de Servimg.
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Résolu Re: Création d'un compte sur Servimg.com

Message par veroniquegaid Lun 24 Sep 2018 - 6:33

Merci d’avoir pris Le temps de me répondre, cependant votre intervention ne répond pas à ma question. Lorsque je me connecte sur leur site pour y rentrer (https://servimg.com/?lang=fr), c’est à ce moment qu’ils me demandent mon adresse mail et mon mot de passe et que j’obtiens cette fameuse réponse. J’ai bien compris que la création d’un forum sur formatif créé automatiquement un compte chez Servimg. Le problème c’est qu’ils n’acceptent pas mes identifiants.
Merci
veroniquegaid

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Résolu Re: Création d'un compte sur Servimg.com

Message par *Splash* Lun 24 Sep 2018 - 7:11

Hi,

veroniquegaid a écrit:J’ai bien compris que la création d’un forum sur formatif créé automatiquement un compte chez Servimg. Le problème c’est qu’ils n’acceptent pas mes identifiants.
Merci
Deux solutions possibles pour cette erreur :
Soit il y a une erreur lorsque tu renseignes tes identifiants
Soit le mail utilisé pour la création du forum à été modifié et tu utilises le mail de création pour te connecter sur Servimg

Si le problème persiste malgré tout c'est qu'il y a un souci sur Servimg, dans ce cas il faudra faire remonter le souci aux techniciens
Je viens de faire un essaie à l'instant avec ton lien, aucun soucis pour moi

EDIT

Je viens de refaire l'essaie de connection sur Servimg avec les identifiants d'un forum qui n'a pas de certificat SSL, je rencontre le même refus que toi en me connectant via le lien.
Par contre depuis le forum aucun problème
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