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Forum innacessible

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Résolu Forum innacessible

Message par Désiré le Mar 9 Oct 2018 - 6:45

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 08.10
Lien du forum : http://ladyoscar-andre.com

Description du problème

Bonjour. Je ne peut plus acceder a mon forum. Depuis hier il est indiquer  : le nom de domaine a expirer et est en attente de renouvellelent ou de suppression.
Le nom de domaine a été renouvelé il y a deux semaines environ.
Pourriez-vous m'aider.
Merci.
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Résolu Re: Forum innacessible

Message par Chacha le Mar 9 Oct 2018 - 9:31

Bonjour,

Votre forum reste accessible par son adresse de base : http://ladyoscar-andre.forumactif.fr Wink

Cordialement.
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Message par Désiré le Mar 9 Oct 2018 - 11:17

Merci pour votre reponse. Savez-vous pourquoi l'autre adresse n'est pas disponible ?
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Résolu Re: Forum innacessible

Message par Chacha le Mar 9 Oct 2018 - 11:38

@Désiré a écrit:Merci pour votre reponse. Savez-vous pourquoi l'autre adresse n'est pas disponible ?
D'après la page qui s'affiche, le Nom De Domaine serait arrivé à échéance et devrait être renouvelé Wink

Vous trouverez les informations nécessaires dans le Tuto Renouvellement d'un nom de domaine personnalisé.

Cordialement.
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Résolu Re: Forum innacessible

Message par The Godfather le Mar 9 Oct 2018 - 12:16

Bonjour @Désiré

@Désiré a écrit:...Le nom de domaine a été renouvelé il y a deux semaines environ.

Il y a deux semaines vous avez activé votre package Premium mais vous n'avez pas renouvelé votre nom de domaine !

En effet, comme indiqué dans votre panneau d'admin, le nom de domaine n'est pas compris dans le prix du package et dans tous les cas son renouvellement ne se fait jamais de façon automatique mais bien via une action manuelle du fondateur.

Je remarque que vous avez demandé le renouvellement de votre domaine ce matin. Il sera donc activé dans les heures qui viennent et vous recevrez un mail de notification dès qu'il sera opérationnel Wink



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Message par Désiré le Mar 9 Oct 2018 - 20:07

Merci pour vos réponses. Je pensais que le nom du domaine était compris dans le package premium.
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