page blanche du forum

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 8:23

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 6 novembre 2018
Lien du forum : http://yave.forums-actifs.net/

Description du problème

Bonjour,
voila hier moi et la fondatrice du forum avions un soucie pour avoir axe
au forum
je suis venue voir ici pour regarde vos message et j'ai trouve https://www.forumactif.com/outils
mais il y a un y que
la fondatrice a perdu son mot de passe pour avoir axe ici https://www.forumactif.com/outils
pouvez vous nous aidé SVP
Merci
je vous donnerais par mp l'adresse de la fondatrice pour que lui redonne un mot de passe
et de mon cote j'ai la page blanche quand je vais dans le PA du forum
Merci beaucoup

c53

par **Chacha** Jeu 8 Nov 2018 - 9:37

Bonjour,

Je ne constate pas le problème. Avez-vous accès au forum maintenant ?

Pour le mot de passe :

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :

L'adresse email ayant servie à la création du forum,
Le lien de votre forum.

Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

Cordialement.

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 9:47

si quand je vais sur le PA sa me fait une page blanche
si non le reste j'ai axe
je suis la 2eme admis
Que ma collège et la fondatrice

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 9:49

C'est revenue pour moi
mais pour la fondatrice
comment on fait ?

par **Chacha** Jeu 8 Nov 2018 - 9:51

cri53 a écrit:C'est revenue pour moi
mais pour la fondatrice
comment on fait ?

la réponse a déjà été fournie :

Chacha a écrit:
Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
L'adresse email ayant servie à la création du forum,
Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

Cordialement.

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 9:54

ok je vais voir avec elle
elle ferra les démarche
mais si elle na plus axe ici comment on fait
par conte j'ai sont adresse
je peux vous le donne en MP ?

par **Chacha** Jeu 8 Nov 2018 - 9:57

cri53 a écrit:ok je vais voir avec elle
elle ferra les démarche
mais si elle na plus axe ici comment on fait
par conte j'ai sont adresse
je peux vous le donne en MP ?

Vous pouvez m'envoyer un message privé page blanche du forum FsAeGeb

avec les informations suivantes :

L’adresse e-mail de fondation + l'url du forum oui Wink

Cordialement.

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 9:59

Je te remercie beaucoup je te l'envoie

par **The Godfather** Jeu 8 Nov 2018 - 10:10

@cri53 pouvez vous svp bien vider le cache et les cookies de votre navigateur et rententer le coup pour voir si vous avez toujours le problème ?

par **Chacha** Jeu 8 Nov 2018 - 10:15

cri53 a écrit:Je te remercie beaucoup je te l'envoie

Comme répondu par MP :

Chacha a écrit:Une adresse terminant par @hotmail.frnet est erronée, cette extension n'existe pas.

Demandez-lui de vous fournir une nouvelle adresse e-mail ne servant pas à la fondation d'un forum afin de remplacer celle qui est erronée.

Cordialement.

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 10:30

elle crée sa nouvelle adresse je te l'envoie aussitôt qu'elle la crée avec gmail.com

par **The Godfather** Jeu 8 Nov 2018 - 11:30

The Godfather a écrit:@cri53 pouvez vous svp bien vider le cache et les cookies de votre navigateur et rententer le coup pour voir si vous avez toujours le problème ?

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 11:32

oui je le fait désole de l'avoir oublier Very Happy

par **Chacha** Jeu 8 Nov 2018 - 11:33

La modification de l'adresse e-mail de fondation a été effectuée.

Transmettez bien à la fondatrice ceci :

Un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.

par cri53 Jeu 8 Nov 2018 - 11:40

Je vous en remercie

page blanche du forum