création et redirection mail

[Michel 31]

Bonjour à tous,
en préambule, merci de déplacer si le sujet n'est pas à la bonne place.
étant staff admin sur le forumdesccrapido, le créateur m'a donc créé une adresse mail au sein du forum , ainsi qu'une redirection vers ma boite mail.
cette redirection n'ayant jamais fonctionné, le créateur m'ayant donné accès, j'ai tenté de faire fonctionner cette redirection, sans succès.
j'ai donc tenter de supprimer cette adresse pour la re créer,
or, désormais il m'est impossible de créer quoi que ce soit avec le motif, " erreur , ne peut que contenir des alphanumériques"
mes connaissances dans le domaine étant limitées, il est possible que j'ai mal interprété une action a faire
pouvez vous m'aider SVP
Merci d'avance
Michel 31

PS : pour info, je n'ai plus, non plus accès a la boite mail via round cube

[*Splash*]

Hi Michel,

Ce topic est à lire : https://forum.forumactif.com/t198754-creation-dune-boite-email-personnalisee-ou-d-une-redirection-apres-acquisition-dun-nom-de-domaine

[Michel 31]

Merci de la rapidité du traitement,
je chausse mes bésicles et j'attaque la lecture,
je reviendrai, bien entendu en donner le résultat

[Michel 31]

Re,
Comme promis je reviens vous informer
en suivant vos instructions, j'ai enfin réussi a créer, à nouveau, mon adresse mail;
Par contre suite à tentative de création d'une redirection, j'ai la réponse suivante " cette adresse mail est déjà utilisée" et ce quelle que soit l'adresse utilisée (1/Wanadoo, 1/gmail, 1/free

n'ai-je pas mis les bonnes lunettes ???

merci de votre aide
cordialement vôtre

[The Godfather]

Bonjour @Michel 31

Je viens de tester et j'arrive à créer normalement des redirections mail. Assurez-vous de ne pas utiliser pour vos redirections des mails que vous avez déjà créé comme des boites mails du forum.

En effet, vous ne pouvez pas créer une redirection avec une adresse mail qui existe déjà ! Or, vous essayez de créer une redirection avec un mail que vous avez déjà créé en tant que boite mail raison pour laquelle vous avez une erreur comme quoi l'adresse email est déjà utilisée

[Michel 31]

Bonjour,
Je comprends vite, à condition qu'on m'explique, quelquefois, longtemps ;
Merci pour la rapidité du traitement.

Bonnes fêtes de fin d'annee à vous