non prise en compte du renouvellement de nom de domaine
3 participants
Forum gratuit : Le forum des forums actifs :: Entraide & Support... :: Problème avec le panneau d'administration :: Problème avec mon package, mes crédits ou autres fonctionnalités payantes
Page 1 sur 1 • Partagez
non prise en compte du renouvellement de nom de domaine
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : aujourd'hui
Lien du forum : http://enduro-vintage.com
Description du problème
BonjourJ'ai acheté les crédits nécessaires via paypal et j'ai renouvelé le nom de domaine dimanche dernier.
cela ne semble pas avoir été pris en compte et mon forum n'est plus accessible.
Merci de m'indiquer a quel niveau se trouve le probléme et comment y remédier.
cordialement
Re: non prise en compte du renouvellement de nom de domaine
Bonjour ^^
Pourrions nous avoir une capture écran de la page ?
PA > Divers > Gestion des crédits > Historique (juste le haut de page avec les dernières transactions suffira)
En attendant que votre problème soit solutionné, le forum reste accessible à son adresse historique : je suppose que c'est http://enduro-vintage.motards.net/
Pourrions nous avoir une capture écran de la page ?
PA > Divers > Gestion des crédits > Historique (juste le haut de page avec les dernières transactions suffira)
En attendant que votre problème soit solutionné, le forum reste accessible à son adresse historique : je suppose que c'est http://enduro-vintage.motards.net/
Re: non prise en compte du renouvellement de nom de domaine
Bonjour @sky.fred
Vous avez certes acquis des crédits et activé le package avancé de votre forum mais vous n'avez pas renouvelé votre nom de domaine !
En effet, comme indiqué dans votre panneau d'admin et dans nos tutoriels, le renouvellement du domaine n'est pas inclus dans le package et reste une opération manuelle à faire par le fondateur moyennant un coup supplémentaire de 1200 crédits.
Pour plus d'info, je vous invite à lire le point 3 de ce tutoriel
Vous avez certes acquis des crédits et activé le package avancé de votre forum mais vous n'avez pas renouvelé votre nom de domaine !
En effet, comme indiqué dans votre panneau d'admin et dans nos tutoriels, le renouvellement du domaine n'est pas inclus dans le package et reste une opération manuelle à faire par le fondateur moyennant un coup supplémentaire de 1200 crédits.
Pour plus d'info, je vous invite à lire le point 3 de ce tutoriel
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: non prise en compte du renouvellement de nom de domaine
sky.fred a écrit:Comme vous pouvez le constater, les crédits ont été achetés et le package avance activé le 23 janvier
Je peux surtout constater sur votre capture écran, la même chose que The Godfather a constaté ce matin depuis votre panneau d'administration :
Vous avez bien acheté des crédits et un package avancé, mais vous n'avez pas renouvelé votre domaine en 2019 comme vous l'aviez fait en janvier 2017 puis en janvier 2018.
Re: non prise en compte du renouvellement de nom de domaine
Je n'avais pas fait attention au fait qu'il fallait en plus du package avancé renouveler manuellement le nom du domaine (et repayer !)
C'est fait mais je trouve qu'en ce qui concerne les couts de gestion des forums, cette année ce n'est plus de l'inflation mais une flambée de prix.
C'est fait mais je trouve qu'en ce qui concerne les couts de gestion des forums, cette année ce n'est plus de l'inflation mais une flambée de prix.
Sujets similaires
» ma commande a t-elle été prise en compte pour mon noms de domaine
» CSS non prise en compte
» Prise d'un compte, légal ?
» Prise en compte de l'html
» La modification du CSS n'est pas prise en compte
» CSS non prise en compte
» Prise d'un compte, légal ?
» Prise en compte de l'html
» La modification du CSS n'est pas prise en compte
Forum gratuit : Le forum des forums actifs :: Entraide & Support... :: Problème avec le panneau d'administration :: Problème avec mon package, mes crédits ou autres fonctionnalités payantes
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum