Compte supprimé, utilisateur ne peut pas se ré-inscrire

par fedaykin7 Mer 6 Mar 2019 - 21:43

Bonjour

J'ai fait le ménage dans les utilisateurs de mon forum.

J'ai supprimé tous les utilisateurs qui ne se sont pas connectés depuis quelques années.

Un de ces utilisateurs a essayé de recréer son compte avec la même adresse mail mais il a le message d'erreur suivant :
"Désolé, mais cette adresse e-mail est déjà enregistrée par un autre utilisateur."

J'ai vérifié dans la console d'administration et le compte et l'adresse mail sont bien absents.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour solutionner mon problème ?

Par avance merci

Cordialement

Fedaykin