Bugs en cascades

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Résolu Bugs en cascades

Message par -Méphisto- Jeu 18 Juin 2020 - 16:25

Bonjour, des bugs surviennent en cascades aujourd'hui sur le forum Néoprofs.

Des messages sont postés en triples, des messages sont vides, des messages sont attribués à d'autres membres que ceux qui postent, un utilisateur peut être signalé comme le dernier posteur d'un topic sur lequel il n'a pas posté, des messages postés sur un topic se retrouvent sur un autre, des messages disparaissent, d'autres n'arrivent plus à poster parfois ... Shocked

Que se passe-t-il ? Peut-on y faire quelque chose ?

Merci d'avance.


Dernière édition par -Méphisto- le Ven 19 Juin 2020 - 16:38, édité 2 fois
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Message par -Méphisto- Jeu 18 Juin 2020 - 16:34

Florilège non exhaustif :


Bugs en cascades Caghip10


Bugs en cascades Captuf10



Bugs en cascades Igiut10


Bugs en cascades Rgh10

Bugs en cascades Conv10


Bugs en cascades Rhe10


Bugs en cascades Bn10

Bugs en cascades Rhhr10
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Résolu Re: Bugs en cascades

Message par *Splash* Jeu 18 Juin 2020 - 19:43

Hi
Est-il possible d'avoir une URL pour le forum concerné ?
Et savoir quelles sont les modifications faites sur le forum récemment
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Message par -Méphisto- Jeu 18 Juin 2020 - 19:55

Voici l'adresse :
https://www.neoprofs.org/forum

Pas de changement dernièrement.
Un membre a même eu un message de maintenance à un moment.
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Message par -Méphisto- Jeu 18 Juin 2020 - 20:06

Il est souvent difficile d'ouvrir les "gros" topics, ça mouline et on tombe parfois sur une page de maintenance ou sur la page nouveau sujet. Et quand on réussit à en ouvrir on tombe souvent sur des messages vides ou en doublon (parfois le même message jusqu'à 5 fois de suite)
On reçoit des MP de membres s'étonnant qu'on ait supprimé leur message et se demandant pourquoi on les aurait modérés. Plus embêtant encore, ce sont les message postés sur un topic et qui apparaissent sur un autre où ils n'ont rien à faire, causant l'incompréhension des membres. Pire encore, des messages postés par un membre apparait dans le message ... d'un autre membre. Shocked Imaginez la stupeur de celui qui lit dans un message qui lui est attribué un message qu'il n'a jamais écrit. Depuis 19h il semble y en avoir moins et on commence à pouvoir poster. (Edit : j'ai parlé trop vite, j'ai voulu renvoyer un message et ça mouline en continue)
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Résolu Re: Bugs en cascades

Message par Chacha Jeu 18 Juin 2020 - 21:18

Bonjour @-Méphisto-,

Merci pour votre signalement, il a été remonté aux techniciens.

Cordialement.
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Message par Chacha Jeu 18 Juin 2020 - 22:37

Re bonsoir @-Méphisto-,

Les techniciens effectuent une vérification approfondie du serveur concerné.

Nous sommes désolés pour la gène occasionnée.

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Bugs en cascades

Message par -Méphisto- Jeu 18 Juin 2020 - 23:15

Merci de cette information.

Même des topics créés se retrouvent en triple exemplaire.

Parmi les bugs très étonnants : un membre qui poste ... mais avec zéro message indiqué au compteur :

Bugs en cascades Bug10

Il a souvent été question de bugs sur les forums, mais je n'avais jamais entendu parler de ce genre de bugs, comme les messages postés qui se retrouvent n'importe où (même des messages postés en section privée de modération apparaissent soudainement dans d'autres topics du forum général, comme un cheveu sur la soupe, et au vu et au su de tout le monde) et pire, sous le profil d'un autre membre. C'est inédit ce genre de bugs ou c'est déjà arrivé ?
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Message par Neptunia Ven 19 Juin 2020 - 0:36

Bonsoir -Méphisto-


Cela s'est déjà produit, mais c'est rarissime (et rapidement corrigé)

Concernant le membre qui poste mais qui a 0 messages au compteur (bogue mineur en comparaison de ceux que vous subissez) on a justement un autre signalement -> Nouvel inscrit qui poste premier message : compteur profil à zéro ?
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Message par Luzz Ven 19 Juin 2020 - 9:26

Bonjour @-Méphisto- ,

Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément, nos techniciens sont dessus, merci de votre patience !

Nous reviendrons vers vous très rapidement, dès que le problème est résolu.

Bien cordialement
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Résolu Re: Bugs en cascades

Message par Gizmo Ven 19 Juin 2020 - 15:39

Bonjour @-Méphisto-,

Hier nous avons eu un problème qui s'apparentait à une attaque sur votre forum (uniquement). Après investigation le problème venait de la base de données qui se surchargeait très rapidement à la lecture des plus gros sujets.
Ce n'est pas un phénomène normal et il ne s'était jamais manifesté sur d'autres forums avec des bases de données aussi conséquentes que le vôtre.

Nous avons actuellement mis en place un correctif, le forum devrait retrouver sa vitesse et les problèmes rencontrés ne devrait plus se produire.

Encore désolé pour la gêne occasionnée à vous et vos membres.
Gizmo

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Message par -Méphisto- Ven 19 Juin 2020 - 15:42

Merci beaucoup, on est soulagés. Smile Une attaque ? Il pourrait s'agir d'autres choses que d'un bug ?
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Message par Gizmo Ven 19 Juin 2020 - 16:19

Même si de nombreux forums subissent des attaques généralement sans aucune conséquence chaque jour, ce n'était ici pas le cas mais réellement un bug avec une instance de base de données.

Cordialement
Gizmo

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Message par -Méphisto- Ven 19 Juin 2020 - 16:37

Merci beaucoup pour vos réponses et votre travail.
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