Mot de passe admin oublié

par Kaosmontre Sam 4 Juil - 19:08

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 04/07/2020
Lien du forum : https://exesus.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour à tous et à toutes!
J'espère que vous allez bien et je m'excuse de vous déranger pour un problème de ce genre, il se trouve que j'ai essayé tout ce que j'ai pu avoir à ma portée avant de venir ici exposer mon problème.
Étant actuellement sur un projet de forum, je ne me connecte pas tous les jours dessus et je n'ai pas été connectée lors du 1er juillet, jour de la réinitialisation des connexions.
Le problème, c'est que j'ai oublié mon mot de passe administrateur entre temps. Et quand j'ai voulu le récupéré, j'ai eu droit à la mention : "L'administrateur a interdit le renvoi de mot de passe pour administrateurs/modérateurs".
Je me retrouve bien embêtée et je me demandais si, à tout hasard, vous seriez à même de m'aider pour me reconnecter sur mon forum?
(j’ai essayé de rechercher les sujets relatifs à ce souci sur ce forum avant de poster mais rien ne m'a aidé jusqu'alors).

Je vous remercie par avance et vous souhaite une très bonne soirée!
Cordialement,
Kaosmontre.

par **Chacha** Sam 4 Juil - 19:36

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Bonjour @Kaosmontre,

La sécurité "Désactiver la récupération de mot de passe pour les administrateurs et modérateurs" a bien été désactivée sur votre forum. Dès lors, il vous est possible de demander un nouveau mot de passe directement sur votre forum (via la page de connexion). https://exesus.forumactif.com/profile?mode=sendpassword

Si les informations sont correctes, un nouveau mot de passe sera envoyé à l'adresse email de fondation. Il vous permettra de vous connecter au compte fondateur du forum, ainsi qu'aux outils de fondation. Il est conseillé de recopier le mot de passe reçu plutôt que de le copier/coller afin d'éviter l'ajout de caractères indésirables, rendant impossible la connexion. Veillez également à modifier ce mot de passe après votre première connexion.

Cordialement.