Forumactif refuse l'inscription de nouveaux membres sous prétexte de pseudo déjà utilisé.

[Swing45]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Opera
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Notre forum est tout récent et quelques membres ont des soucis pour s'inscrire.

Nous avions un forum chez Forum créa qui a mystérieusement disparu et des dizaines de membres .
Nous leur indiquons que nous avons crée un nouveau forum chez Forumactif et ils essaient de s'inscrire. La plupart y parviennent sans souci mais pour l'une des nouvelles membres, cela s'avère impossible.
A noter qu'elle est déjà inscrite dans plusieurs autres forums sur la plateforme "Forumactif" .
A chaque tentative nouvelle d'inscription, toujours la même réponse : Votre pseudo est déjà utilisé, changez de pseudo.
La membre ne souhaite pas changer de pseudo.
Pourquoi forumactif refuse son pseudo alors qu'il s'agit d'un nouveau forum ?

Merci de m'aider

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour @Swing45,

Il y a 2 manipulations que l'on peut faire :

• 1. Dans le panneau d'administration comme suit : PA / Général / Forum /Sécurité / Configuration de la sécurité :

à Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs : cochez NON.

• 2. Si l'option "Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs", est déjà cochée sur NON, assurez-vous que l'utilisateur n'est pas déjà enregistré et en attente de validation :

PA / Utilisateurs / Utilisateurs inactifs / ONGLET : Utilisateurs désactivés



Cordialement.

[Swing45]

Ok, merci pour ces informations.

Je ne suis pas encore en totale maîtrise de tous ces outils. Je viens de résoudre mon souci en allant dans la rubrique des inactifs. Il me fallait simplement valider les inscriptions qui posaient problème.
Il y a cependant une qui est indiquée en attente couleur orange dont je vais me méfier un peu.

[Mat]

Bonjour Swing45,

Il y a cependant une qui est indiquée en attente couleur orange dont je vais me méfier un peu.

La couleur indique tout simplement que le membre est inscrit depuis x jours.
Plus la couleur s'approche du rouge, plus l'inscription est ancienne.


Bonne journée à vous

[Chacha]

Où en-est votre problème ? Bonjour, Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message, Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 4 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.