Sujet et ses messages inaccessibles

par Charlyguif Mar 24 Nov 2020 - 19:56

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 24/11
Lien du forum : http://www.anciens-cols-bleus.net

Description du problème

Bonsoir à toutes et à tous
Après avoir divisé un sujet de plusieurs messages et lui avoir donné une nouvelle rubrique de destination, il a été envoyé sans le titre.
Ce nouveau sujet sans titre est visible si je passe par "messages envoyé par untel" mais nous n'y avons plus accès.
Existe t-il une solution ?
Merci.

Sujet et ses messages inaccessibles Sans_818

Sujet et ses messages inaccessibles Sans_819

par **chattigre** Mer 25 Nov 2020 - 13:29

Bonjour,
J'ai vu le cas il n'y a pas longtemps avec un sujet qui n'avait pour titre que des espaces et le problème était le même Wink

L'idée est de récupérer accès au sujet pour ensuite éditer le message ^^
Une des méthodes , il y en a plusieurs Very Happy

est de passer par la page "Derniers sujets"

Dans la colonne "Derniers messages", cliquez sur le bouton "Voir le dernier message" pour accéder au sujet. Il devrait avoir une url du type /txxx-topic . Vous pourrez alors éditer normalement le titre du sujet en éditant le premier message.
Bonne journée Smile

par Charlyguif Mer 25 Nov 2020 - 14:02

Bonjour chattigre et merci
Impossible d'accéder au sujet, le seule façon de voir les messages c'est de passer par "Messages postés" des membres qui ont participé au sujet comme indiqué dans la 2ème copie-écran de mon message précédent.
Contrairement à hier, le sujet n'est même plus visible dans "Derniers sujets" comme indiqué dans la 1ère copie-écran de mon message précédent.

par **chattigre** Mer 25 Nov 2020 - 14:40

Bonjour,
Essayez de passer par le lien donné dans mon message précédent et non par le Widget derniers sujets Wink

par Invité Mer 25 Nov 2020 - 18:06

Hello Charlyguif,

je vais essayer de trouver la solution par respect à Fanch56 .
Alors tu devrais pourvoir retrouver le sujet sur cette page:

https://www.anciens-cols-bleus.net/latest
Sinon aurais tu un compte test a me fournir afin que je puisse voir le titre réel du sujet.
Merci aussi de me donner le pseudo et tout cela en MP s'il te plait.

a++

par **chattigre** Mer 25 Nov 2020 - 18:29

Milouze14 a écrit:Hello Charlyguif,

je vais essayer de trouver la solution par respect à Fanch56 .
Alors tu devrais pourvoir retrouver le sujet sur cette page:

https://www.anciens-cols-bleus.net/latest

Coucou Milouze,
C'est effectivement ce que je proposais Wink

Quant au titre du sujet, le problème est justement qu'il n'y en a pas ^^ J'ai déjà vu ce cas une fois il y a quelques semaines, pour une raison inconnue le titre avait été validé alors qu'il ne contenait que des espaces, rendant les liens textes invisibles / invalides.
Bonne soirée

par Charlyguif Mer 25 Nov 2020 - 21:49

Bonsoir Milouze14
En ce qui concerne le lien "https://www.anciens-cols-bleus.net/latest", chattigre me l'avais donné, même par là on ne voit pas le sujet.
Comme dit dans mon message précédent, la seule façon de voir les messages c'est de passer par "Messages postés" des membres qui ont participé au sujet.précédent.

Sujet et ses messages inaccessibles Sans_823

Contrairement à hier, le sujet n'est même plus visible dans "Derniers sujets" comme indiqué dans la 1ère copie-écran de mon 1er message.
Merci Milouze14 et chattigre.

par Invité Jeu 26 Nov 2020 - 4:11

Hello Charlyguif et chattigre,

En ce qui concerne le lien "https://www.anciens-cols-bleus.net/latest", chattigre me l'avais donné, même par là on ne voit pas le sujet.

Le lien étant sous balise hide ( d'ailleurs inutile car valable sur tous les fofos, il suffit d'ajouter / lastest après l'url du forum et le tour est joué) je ne pouvais pas le voir avant de poster.

Bref,

Sinon aurais tu un compte test a me fournir afin que je puisse voir le titre réel du sujet.

Difficile de t'apporter d'autre réponse dans ce cas, car en tant qu'invité on est assez restreint...
Par contre tout cela en MP stp.

a++

par **chattigre** Jeu 26 Nov 2020 - 19:22

Bonjour,
Pas de soucis Milouze, effectivement tu ne pouvais pas deviner Very Happy

@Charlyguif , c'est étrange, cela avait fonctionné pour moi une fois What's happen ?!?

(je ne dis pas que cela doit forcément fonctionner pour vous Laughing

)
Êtes-vous allé voir en page 2 ou en page 3 de la liste des derniers sujets ?
https://www.anciens-cols-bleus.net/search?search_id=latest&start=30
https://www.anciens-cols-bleus.net/search?search_id=latest&start=60
Si oui, j'ai peur de ne pas voir d'autre solution que de demander une aide aux techniciens de Forumactif qui pourront aller fouiller la base de données pour retrouver le sujet ^^
Parce que au delà du sujet disparu, il est anormal que ce genre de bug ait pu se produire Wink

Bonne soirée

par Invité Jeu 26 Nov 2020 - 19:37

Hello chattigre,
il faudrait déjà savoir ou sont passés les messages déplacés..
Actuellement avec un compte test, je ne les retrouve pas !!!
C'est pour l'instant l'énigme a résoudre..

a++

par Charlyguif Jeu 26 Nov 2020 - 21:18

Bonsoir chattigre et Milouze14
Bien sûr Chattigre, je suis allé dans la liste des derniers sujets et rien.
Je pense que c'est perdu, ce n'est pas grave, je ne veux surtout pas vous faire perdre votre temps.
Merci à vous.
Bonne soirée.

par **Luzz** Ven 27 Nov 2020 - 9:13

Bonjour Charlyguif,

Pourriez-vous svp m'indiquer le lien du sujet divisé, ainsi que, si possible la date ?

Aussi, avez-vous pensé à faire un backup du forum ?

par Charlyguif Ven 27 Nov 2020 - 11:23

Bonjour et merci Luzz
Non, pas de backup du forum.
La manip a été faite mardi 24 novembre.
Les messages perdus ont été divisés de ce sujet (lien ci-dessous):
https://www.anciens-cols-bleus.net/t27148p625-photographie-rivages-de-mer-francais#1361504

par **Luzz** Ven 27 Nov 2020 - 11:51

Merci @Charlyguif,

Avez-vous regardé dans les logs de sécurité ? PA - Général - Forum - Sécurité - Dernières actions effectuées, l'onglet "Modération".

Je trouve plusieurs logs concernant la division de votre sujet le 24 novembre. Notamment, un nouveau sujet a été créé, et ce qui est intéressant, certains de messages de ce nouveau sujet ont été supprimés, tout de suite après la division. Peut-être cela vous donnera l'explication.

Sinon, difficile d'en dire plus sans essayer de faire un backup Smile

Trop d'éléments inconnus Smile

par **chattigre** Sam 28 Nov 2020 - 19:24

Charlyguif a écrit:

Bonsoir @Luzz et @Charlyguif
@Charlyguif, pouvez-vous confirmer que vous accédez toujours aux messages par ce biais ? Si oui alors cela montre je pense que le message n'a pas été supprimé ou du moins pas tous et l'énigme devient alors "Comment le sujet a-t-il pu être enregistré sans titre ?" ^^.
Par ailleurs, combien (environ) de sujets ont été créés depuis cet incident selon vous ? (Création "classique" et division)
Bonne soirée

par **Chacha** Jeu 3 Déc 2020 - 9:10

Sujet et ses messages inaccessibles UmaslZ4

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

par Charlyguif Jeu 3 Déc 2020 - 9:44

Bonjour à toutes et à tous

Les messages sont toujours visibles si je passe par "Messages postés" pour chaque membre qui a participé au sujet.

Pour clôturer ce sujet, ce n'est pas très grave, il n'y avait pas beaucoup de messages, prévenu le membre ayant posté deux fois (2 ou 3 photos) est paré à les remettre (cette fois dans le bon sujet).

Milouze14, chattigre et Luzz, je tiens à vous remercie pour vos interventions, c'est très sympa.

Bonne journée à toutes et à tous.
Très cordialement.

Sujet et ses messages inaccessibles