Récupération de forum

par Invité Sam 3 Avr 2021 - 13:17

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Je suis la fondatrice d'un forum que j'ai crée il y a presque 10 ans lorsque j'étais adolescente.
Je n'arrive pas à retrouver mon mot de passe.

Je connais l'adresse utilisée lors de la création du forum (je peux vous la communiquer) mais le souci c'est que Outlook a supprimé cette adresse mail. Je ne peux plus récupérer le mot de passe de récupération.
Je peux vous donner d'autres informations pour vous certifier que c'est moi la fondatrice de ce forum.
Je suis désespérée.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci par avance.

Bien cordialement.

par **Chacha** Sam 3 Avr 2021 - 13:45

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :

N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :

L'adresse email ayant servie à la création du forum,
Le lien de votre forum,
Une nouvelle adresse e-mail ne servant pas à la fondation d'un forum.

Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

par **Chacha** Sam 3 Avr 2021 - 15:39

Re-bonjour,

Suite à votre MP, la modification de l'adresse e-mail a été effectuée et un nouveau mot de passe pour ce forum vous a bien été renvoyé à l'adresse e-mail de fondation .

Merci de consulter vos MP pour les informations supplémentaires, en cas d'éventuel problème celui-ci sera également traité par cette voie.

Ce sujet est par conséquent archivé.

Cordialement.

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