Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

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Résolu Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

Message par Sara Lun 10 Jan 2022 - 22:16

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 10.01.2022
Lien du forum :

Description du problème

Bonsoir et bonne année !

Je viens de me connecter sur mon forum, après plusieurs mois d'absence et je viens de me rendre compte que le dernier membre inscrit "SPASPUSEABNE" est un troll ou je ne sais quoi... lorsque je clique sur le pseudo (via le qui est en ligne), c'est indiqué que ce membre n'existe pas. Comment puis-je le supprimer de mon qui est en ligne s'il vous plaît ?

Merci d'avance pour votre aide,

Sara.


Dernière édition par Sara le Mar 11 Jan 2022 - 20:22, édité 2 fois
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Message par Niko Mar 11 Jan 2022 - 0:21

Coucou,

Qu'est-ce qui vous fait dire que c'est un compte inexistant ? Ce qui se produit? reflexion

Pouvez-vous également poster une capture d'écran de "Panneau d'administration> Utilisateurs et groupes> Utilisateurs> Gestion des utilisateurs" (uniquement la première colonne avec les identifiants, n'incluez pas les emails)

Merci 🌹
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Message par Sara Mar 11 Jan 2022 - 20:18

Bonsoir Smile

Comme je le disais, quand je clique sur le pseudo, j'ai ceci : https://zupimages.net/up/22/02/ifjw.png

Et voici aussi : https://zupimages.net/up/22/02/ze3e.png

Merci pour votre future aide et bonne soirée !
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Résolu Re: Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

Message par Niko Mar 11 Jan 2022 - 21:02

Coucou,

Il peut s'agir d'un problème de synchronisation avec l'utilisateur qui a été supprimé (ou qu'il s'est supprimé lui-même). Vous pouvez essayer d'aller dans "Général> Forum> Configuration" et :

- synchroniser les statistiques
- rechercher l'utilisateur et synchroniser manuellement son compte

Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas... Scherm51
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Message par Sara Mar 11 Jan 2022 - 21:07

Les deux techniques ne fonctionnent pas. La première, ça me dit que l'utilisateur ne fonctionne pas (comme une de mes captures lorsque je clique sur le pseudo dans le qui est en ligne) et la seconde, j'actualise après avoir bien synchroniser les statistiques, en vain :/
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Message par Niko Mer 12 Jan 2022 - 15:11

Eh dans utilisateurs inactifs? reflexion
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Message par Sara Mer 12 Jan 2022 - 16:31

Bonjour Smile

Il n'y a rien non plus. S'il n'y a pas de solution, soit je crée un nouveau compte pour ne plus le voir, soit je crée un nouveau forum et je refais tout mais cette option m'embête. C'est étrange comme problème :/
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Message par Niko Mer 12 Jan 2022 - 16:36

C'est bizarre, en vrai. Interrog

Malheureusement, j'ai terminé mes idées - j'attendrais donc qu'un membre du personnel signale cet utilisateur ou un autre qui a peut-être d'autres idées. ::fleur::
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Résolu Re: Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

Message par Sara Mer 12 Jan 2022 - 19:44

Je doute qu'on puisse le signaler via mon forum puisqu'il n'existe pas, seul son pseudo persiste à rester. En tout cas, ce serait super si un Modéractif ou Aidactif pouvait passer dans le coin pour résoudre le problème (si on peut le résoudre bien sûr ^^').

Merci de m'avoir aidée Wink
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Résolu Re: Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

Message par Oka.mi Mer 12 Jan 2022 - 21:50

Bonsoir,

Votre problème a été signalé. Smile

Belle soirée,


Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas... 1213Donnez un titre explicite Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas... VTzsyWB à votre sujet pour améliorer son référencement

Remerciez Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas... 976083691 le message qui vous a aidé pour le mettre en évidence

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Résolu Re: Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

Message par Sara Jeu 13 Jan 2022 - 16:12

Bonjour Smile

Merci beaucoup, c'est très aimable de votre part Wink

Bonne fin d'après-midi à vous !
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Résolu Re: Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

Message par Luzz Lun 17 Jan 2022 - 17:30

Bonjour @Sara,

C'est réparé pour votre forum. Nous en avons profité pour corriger la synchronisation dans ces situations pour tous les forums.
Pour avoir un affichage correct dans un cas un peu exceptionnel comme le vôtre (visiblement, un utilisateur s'est inscrit puis s'est désinscrit de votre forum, et manque de chance, c'était le dernier inscrit), il faut utiliser l'option de synchronisation dans le panneau d'administration. Désormais, cette opération corrige bien l'affichage.

Merci pour ce signalement, bonne continuation
et bonne soirée Smile
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Résolu Re: Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas...

Message par Chacha Jeu 20 Jan 2022 - 9:18

Problème avec un membre fantôme qui n'existe pas... 8djze9qBonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.
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