Impossible de modifier un mot de passe

[JULIA73]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : https://trois-roues.motards.net/forum

Description du problème

bonjour

Mr MARCELLO est décédé depuis novembre 2021 du covid ,sa fille ( rejettée par sa nouvelle femme ) souhaite voir les sujets du forum ,environ 1450 sujets ..
Sa femme m'ayant demandé de "supprimer l'accès j'ai réussi à modifier l'adresse MAIL en mettant celle de sa fille Delphine Marcello ,mais impossible en tant qu'administrateur de modifier le restant de la fiche d'origine ..

En premier le MOT DE PASSE ? qu'il soit pris en automatique ..

ou selon mon choix de ce jour : DELPHINE

que puis faire pour elle s'il vous plait ?

le contexte familiale me semble difficile ,voire très conflictuel

Merci pour votre aide ,je reste à votre dispositon pour tous renseignements en privé pour confirmer cette requete ,ne pouvant placer ici les messages .

merci patrick

[chattigre]

Bonjour,

Vous pouvez :

- Modifier le mot de passe d'un utilisateur : PA / Utilisateurs et Groupes / Gestion des utilisateurs
Recherchez le nom d'utilisateur, cliquez sur le pseudo dans les résultats de recherche.
En dessous du champ e-mail vous avez deux champs "mot de passe" et confirmation du mot de passe, à remplir avec le nouveau MDP de votre choix.
N'oubliez pas d'enregistrer.

- Désactiver le compte, ce qui l'empêchera de se connecter (quel que soit l'e-mail ou le mot de passe, le compte sera inaccessible) mais conservera intacts les messages, MP et autres données.
PA / Utilisateurs et Groupes / Gestion des utilisateurs
Recherchez le nom d'utilisateur, cliquez sur le pseudo dans les résultats de recherche.
Descendez, vous avez une section "Champs spéciaux pour administrateur uniquement". A "L'utilisateur est actif" : Cochez Non.
N'oubliez pas d’enregistrer.
Pour réactiver le compte il suffit de refaire la manipulation en cochant Oui.

Bonne journée
Cordialement

PS : Et je vous invite à supprimer les noms de famille de votre message et à ne pas utiliser, évidemment, un mot de passe que vous avez pris en exemple ici dans votre demande.

[JULIA73]

bjr

sans vouloir vous offenser si j'ai pris contact avec vous c'est que j'ai un probleme ! ,les explications si dessus je les connais depuis longtemps ,je suis administrateur depuis 2006 chez vous sur divers forums ,mais là il y a un blocage ? je ne comprends pas ....

BIEN ENTENDU mise à part le nom de la personne concernée ,le reste des informations est erronée .
je comprends et je vais donc appliquer la consigne pour le nom de famille mais cela ne vas pas résoudre mon probleme ,sauf si vous prenez la main sur le forum ?

MERCI
PATRICK

[chattigre]

Bonjour,

Vous vous focalisez sur mon "PS", mais je vous ai donné la procédure pour changer le mot de passe avant quoi que ce soit d'autre, ou pour bloquer l'accès d'une autre manière en désactivant le compte.

- Modifier le mot de passe d'un utilisateur : PA / Utilisateurs et Groupes / Gestion des utilisateurs
Recherchez le nom d'utilisateur, cliquez sur le pseudo dans les résultats de recherche.
En dessous du champ e-mail vous avez deux champs "mot de passe" et confirmation du mot de passe, à remplir avec le nouveau MDP de votre choix.
N'oubliez pas d'enregistrer.

- Désactiver le compte, ce qui l'empêchera de se connecter (quel que soit l'e-mail ou le mot de passe, le compte sera inaccessible) mais conservera intacts les messages, MP et autres données.
PA / Utilisateurs et Groupes / Gestion des utilisateurs
Recherchez le nom d'utilisateur, cliquez sur le pseudo dans les résultats de recherche.
Descendez, vous avez une section "Champs spéciaux pour administrateur uniquement". A "L'utilisateur est actif" : Cochez Non.
N'oubliez pas d’enregistrer.
Pour réactiver le compte il suffit de refaire la manipulation en cochant Oui.

Si vous avez un message d'erreur en tentant d'accéder au profil ou d'enregistrer, merci de nous le remonter ici textuellement ou via une capture d'écran. Sans savoir quelle erreur vous avez si vous en avez une, nous ne pouvons que vous donner la procédure normale

Notez aussi qu'à l'exception des administrateurs de ce forum qui font partie du staff pro de Forumactif, nous ne sommes que des utilisateurs comme vous qui apportent leur aide bénévolement sans accès aux zones administratives et / ou privées des forums.

Cordialement.

[JULIA73]

je vous remercie ,je sais que vous êtes là pour aider

laissez moi jusqu’à ce soir pour régler ce probleme avec la personne en question ,si elle peut rentrer consulter les mails et photos de son père cela suffira .elle a son propre profil .Dans ce cas le sujet sera "résolu" par mes soins

merci patrick .

[JULIA73]

bonsoir

je n'ai pas de confirmation de la personne en question ,comme précisé tout à l'heure je vais donc fermer le sujet .

En vous remerciant
patrick .