Un membre ne parvient pas à se connecter
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Un membre ne parvient pas à se connecter
Détails techniques
Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://coutureplaisir.forumgratuit.be
Description du problème
La participante Mag Creativity ne parvient plus à se connecter.C'est une amie proche, j'ai donc essayé de me connecter en utilisant son pseudo et sont mot de passe, je n'y parviens.
Je me suis connectéé sous mon pseudo et elle est disparue même lorsque je fais une recherche dans membre.
Que puis-je faire ?
Dernière édition par Mdame Lili le Dim 13 Nov 2022 - 16:42, édité 2 fois
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
Personne ne peux me conseiller ?
Connexion d'un membre impossible
Détails techniques
Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://coutureplaisir.forumgratuit.be
Description du problème
La participante Mag Creativity ne parvient plus à se connecter.C'est une amie proche, j'ai donc essayé de me connecter en utilisant son pseudo et sont mot de passe, je n'y parviens.
Je me suis connectéé sous mon pseudo et elle est disparue même lorsque je fais une recherche dans la liste des membres
Que puis-je faire ?
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
Bonjour,
Je viens de m'inscrire sur votre forum pour pouvoir y regarder de plus près.
Toutefois il se trouve que je ne reçois pas le mail d'activation
Pourriez-vous activer mon compte manuellement via le PA / Utilisateurs & Groupes / Utilisateurs inactifs SVP ?
Merci ^^
Cordialement
Je viens de m'inscrire sur votre forum pour pouvoir y regarder de plus près.
Toutefois il se trouve que je ne reçois pas le mail d'activation
Pourriez-vous activer mon compte manuellement via le PA / Utilisateurs & Groupes / Utilisateurs inactifs SVP ?
Merci ^^
Cordialement
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
Bonjour,
C'est bon pour le compte ^^
Mag Creativity est toujours bien membre sur votre forum :
Je vous invite donc à cliquer sur le lien "Profil" au niveau de la section "Administrer l'utilisateur" sur le profil.
Ensuite, remplissez les deux champs "Mot de passe" avec un nouveau mot de passe de votre choix puis
Elle pourra normalement se connecter ensuite avec son pseudo et le nouveau mot de passe.
Il lui est possible une fois connectée de modifier son mot de passe sur le lien "Profil" du menu puis onglet Informations.
Bonne journée
Cordialement
C'est bon pour le compte ^^
Mag Creativity est toujours bien membre sur votre forum :
Je vous invite donc à cliquer sur le lien "Profil" au niveau de la section "Administrer l'utilisateur" sur le profil.
Ensuite, remplissez les deux champs "Mot de passe" avec un nouveau mot de passe de votre choix puis
Elle pourra normalement se connecter ensuite avec son pseudo et le nouveau mot de passe.
Il lui est possible une fois connectée de modifier son mot de passe sur le lien "Profil" du menu puis onglet Informations.
Bonne journée
Cordialement
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
Merci,
Mais je suis loin, très loin d'être performante.
Où vais-je trouver ceci Profil" au niveau de la section "Administrer l'utilisateur
Mais je suis loin, très loin d'être performante.
Où vais-je trouver ceci Profil" au niveau de la section "Administrer l'utilisateur
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
Sur le lien que je vous ai donné, juste en dessous de "Rang : Aucun rang spécial assigné"
Cordialement
Cordialement
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
ceci est anormal, car je ne veux pas intervenir manuellement : Toutefois il se trouve que je ne reçois pas le mail d'activation
Pour Mag Creativity j'y suis parvenue, je l'informe des changements intervenus dans son profil.
Pour Mag Creativity j'y suis parvenue, je l'informe des changements intervenus dans son profil.
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
BONJOUR,
Comme dit, c'est réglé, j'ai fini par recevoir le mail, sinon je n'aurais pas pu me connecter et vous donner les infos qui ont suivi.
Par ailleurs, lorsque nous vous demandons des informations relatives à votre demande, ce n'est pas pour vous "embêter" mais pour pouvoir vous aider...
Merci de nous tenir informés lorsque votre amie sera parvenue à se connecter ou sinon de l'erreur qu'elle obtient en tentant de le faire.
Cordialement
ceci est anormal, car je ne veux pas intervenir manuellement : Toutefois il se trouve que je ne reçois pas le mail d'activation
Comme dit, c'est réglé, j'ai fini par recevoir le mail, sinon je n'aurais pas pu me connecter et vous donner les infos qui ont suivi.
Par ailleurs, lorsque nous vous demandons des informations relatives à votre demande, ce n'est pas pour vous "embêter" mais pour pouvoir vous aider...
Merci de nous tenir informés lorsque votre amie sera parvenue à se connecter ou sinon de l'erreur qu'elle obtient en tentant de le faire.
Cordialement
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
Je me suis connectée en utilisant le pseudo de mon amie.
Tout fonctionne.
Par ailleurs, lorsque nous vous demandons des informations relatives à votre demande, ce n'est pas pour vous "embêter" mais pour pouvoir vous aider.
Je n'ai jamais considérer que vous vouliez "m'embêter" loin de moi cette idée.
Dois-je ouvrir un nouveau sujet.
J'ai rédigé une newsletter, j'ai reçu ceci : nous venons d'envoyer cette newsletter sur mon adresse mail. Je n'ai jamais reçu ce mail.
Tout fonctionne.
Par ailleurs, lorsque nous vous demandons des informations relatives à votre demande, ce n'est pas pour vous "embêter" mais pour pouvoir vous aider.
Je n'ai jamais considérer que vous vouliez "m'embêter" loin de moi cette idée.
Dois-je ouvrir un nouveau sujet.
J'ai rédigé une newsletter, j'ai reçu ceci : nous venons d'envoyer cette newsletter sur mon adresse mail. Je n'ai jamais reçu ce mail.
Re: Un membre ne parvient pas à se connecter
Mdame Lili a écrit:Je me suis connectée en utilisant le pseudo de mon amie.
Tout fonctionne.
Mdame Lili a écrit:Dois-je ouvrir un nouveau sujet.
J'ai rédigé une newsletter, j'ai reçu ceci : nous venons d'envoyer cette newsletter sur mon adresse mail. Je n'ai jamais reçu ce mail.
Je rappelle qu'une seule question par sujet est autorisée, afin de favoriser les recherches ultérieures. Je verrouille donc ce sujet en vous invitant à reposter la ou les questions restantes dans des sujets distincts. Je vous invite à lire : |
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