Souci Appli mobile

[sabel]

Bonsoir,

Les membres de mon forum ont quelques soucis d'apparences avec la version mobile voir le post en question ici

Que dois je faire ?

merci

[sabel]

Bonsoir,

N'ayant pas de réponses je reviens poster merci

[Cloo]

Je crois qu'il est en version web, et qu'il veut repasser en version mobile. Sur la page d'accueil, en bas à droite, il devrait y avoir un lien "Version mobile".

[Pinguino]

Bonjour @sabel

Cet utilisateur n'a pas activé le mode "liseuse" de son navigateur web pour le forum ? Je ne connais plus le terme exact sur iOS et Android mais il s'agit d'une version simplifiée sur mobile qui est gérée par le navigateur mobile lui-même.

De plus n'ayant pas le souci, cela vient forcément du membre

Question bête mais vous ne souhaitez pas passer sur la nouvelle version mobile ?

[sabel]

Bonjour @sabel

Cet utilisateur n'a pas activé le mode "liseuse" de son navigateur web pour le forum ? Je ne connais plus le terme exact sur iOS et Android mais il s'agit d'une version simplifiée sur mobile qui est gérée par le navigateur mobile lui-même.

De plus n'ayant pas le souci, cela vient forcément du membre  

Question bête mais vous ne souhaitez pas passer sur la nouvelle version mobile ?

Bonjours,

mode "liseuse", cela ne me dit rien mais bon why not !!

Quelle est la nouvelle version mobile ? je m'excuse je reviens sur mon forum après de longues années d'absence

Si je dois installer quelque chose dites moi et envoyez moi le lien qui le permettra

Merci beaucoup

[sabel]

Hello,

je relance le post!! merci

[chattigre]

Bonjour,

D'une part je me permets de reposer la question de Pinguino : Il faut que ce membre regarde s'il n'a pas activé un mode "Lecture" / "Lecteur" ou encore "contenus simplifiés" sur son mobile.

Pour la version mobile moderne, il s'agit d'un nouveau thème mobile plus complet que le précédent, plus moderne, et qui bénéficie des dernières évolutions alors que la version mobile dite "classique" que vous avez encore ne fait plus l'objet de support actif (les forums qui l'ont connue peuvent choisir de la conserver et de basculer dessus autant qu'ils souhaitent, mais elle n'est plus disponible pour les nouveaux forums).

Voir l'annonce de lancement ici : https://forum.forumactif.com/t386531-nouveau-theme-mobile-pour-les-forums-forumactif

Vous pouvez tester de passer à la nouvelle version, à voir si cela correspond à vos attentes et n'est pas trop incompatible avec vos personnalisations (JS, CSS).
Dans tous les cas vous pouvez passer à la version mobile moderne et revenir à la classique en cas de souci.
(Notez que depuis le lancement, de nombreuses fonctionnalités ont été revues ou ajoutées à la version mobile moderne).

Mais je ne pense pas que cela soit en lien direct avec le problème de votre membre, mais plutôt un sujet à part

Pour le problème de votre membre, il faudrait qu'il essaye avec un autre navigateur sur son mobile voir si le problème disparait bien, auquel cas c'est qu'il s'agit bien d'un mauvais paramétrage de Chrome sur son mobile.

Bonne journée
Cordialement

[sabel]

Bonjour,

D'une part je me permets de reposer la question de Pinguino : Il faut que ce membre regarde s'il n'a pas activé un mode "Lecture" / "Lecteur" ou encore "contenus simplifiés" sur son mobile.

Pour la version mobile moderne, il s'agit d'un nouveau thème mobile plus complet que le précédent, plus moderne, et qui bénéficie des dernières évolutions alors que la version mobile dite "classique" que vous avez encore ne fait plus l'objet de support actif (les forums qui l'ont connue peuvent choisir de la conserver et de basculer dessus autant qu'ils souhaitent, mais elle n'est plus disponible pour les nouveaux forums).

Voir l'annonce de lancement ici : https://forum.forumactif.com/t386531-nouveau-theme-mobile-pour-les-forums-forumactif

Vous pouvez tester de passer à la nouvelle version, à voir si cela correspond à vos attentes et n'est pas trop incompatible avec vos personnalisations (JS, CSS).
Dans tous les cas vous pouvez passer à la version mobile moderne et revenir à la classique en cas de souci.
(Notez que depuis le lancement, de nombreuses fonctionnalités ont été revues ou ajoutées à la version mobile moderne).

Mais je ne pense pas que cela soit en lien direct avec le problème de votre membre, mais plutôt un sujet à part

Pour le problème de votre membre, il faudrait qu'il essaye avec un autre navigateur sur son mobile voir si le problème disparait bien, auquel cas c'est qu'il s'agit bien d'un mauvais paramétrage de Chrome sur son mobile.

Bonne journée
Cordialement

Bonsoir et merci pour la réponse,

Je viens de passer du classique vers le moderne, par contre c'est pire et j'ai plusieurs membres qui ont des soucis pour la version mobile voir le post en question ici

Franchement je ne sais pas quoi faire

merci pour aide

[chattigre]

Bonjour,

Je persiste à penser que le problème vient du navigateur du membre, pour ce qui était en version classique.

Pour la version mobile, je reproduis le problème

Pouvez-vous aller dans le PA / Affichage / Couleurs - Feuille de style CSS.
Appuyez sur Enregistrer pour réenregistrer la feuille CSS du forum et vider le cache.

Nous verrons après si l'affichage est mieux

[sabel]

Bonjour,

Je persiste à penser que le problème vient du navigateur du membre, pour ce qui était en version classique.

Pour la version mobile, je reproduis le problème

Pouvez-vous aller dans le PA / Affichage / Couleurs - Feuille de style CSS.
Appuyez sur Enregistrer pour réenregistrer la feuille CSS du forum et vider le cache.

Nous verrons après si l'affichage est mieux

Super merci beaucoup!

Je viens de faire ce que vous m'avez dit et en fait je me suis aperçu que l'optimisation était sur non j'ai donc mis oui et il semblerais que c'est nettement meilleur pour l'utilisateur !!!

Je considère le problème résolu !!


Merci beaucoup et bonne fin de soirée