Crédits non reçus

par petitlapinou Mar 17 Jan 2023 - 14:40

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 17.01.2023
Lien du forum : http://www.regardtv.net

Description du problème

Bonjour,

Je viens d'acheter 8000 crédits via Paypal qui m'ont pas été crédités

Comment faire pour qu'ils me soient crédités ?

Cordialement

par **Luzz** Mar 17 Jan 2023 - 14:45

Bonjour @petitlapinou ,

Pourriez-vous me confirmer la date de la transaction (aujourd'hui donc ?).
Je transmettrai immédiatement toutes les infos à mon collègue qui pourra vérifier le paiement et soit vous transmettre les crédits, soit rembourser le paiement.

Merci.

par petitlapinou Mar 17 Jan 2023 - 14:48

@Luzz

Bonjour,

Via Paypal/Mastercard

Date de la transaction
17 janv. 2023 14:28:27 GMT+01:00

par petitlapinou Mar 17 Jan 2023 - 15:04

C'est bon quelqu'un les as crédités Very Happy

Mar 17 Jan 2023, 14:55 Ajout de crédits + 8000

Merci pour votre aide Smile

Cordialement

par **Luzz** Mar 17 Jan 2023 - 15:06

Re-bonjour,

Au fait, les crédits viennent d'arriver sur votre forum, sans qu'on fasse quelconque intervention. Visiblement, il y a eu un retard de traitement, nous ne savons pas pourquoi. Habituellement, cela n'arrive pas. Mais le principal est qu'ils sont là, ~~vous pouvez vérifier dans votre Panneau d'administration.~~

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Bonne journée,
Cordialement

Crédits non reçus