Impossible de récupérer mon mot de passe

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Résolu Impossible de récupérer mon mot de passe

Message par Lilou8085 Ven 31 Mar 2023 - 18:54

Bonjour,

Je suis administratrice sur un forum fermé depuis quelques années désormais. Sur un coup de nostalgie, j'ai voulu m'y connecter pour voir s'il existait toujours. Le forum est bien en ligne, mais je ne peux pas m'y connecter, car impossible de me souvenir du mot de passe.

J'ai donc fait la procédure pour changer de mot de passe et là j'ai un message m'indiquant que l'administrateur du site (donc moi) n'autorise pas le changement de mot de passe pour les admins et les modérateurs.

Pouvez-vous m'indiquer comment faire pour récupérer la main sur le forum afin de partir faire un tour dans les souvenirs ?

Merci par avance Smile
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Résolu Re: Impossible de récupérer mon mot de passe

Message par Chacha Ven 31 Mar 2023 - 19:38

Impossible de récupérer mon mot de passe A5LKuPuBonjour @Lilou8085,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.
Chacha

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Résolu Re: Impossible de récupérer mon mot de passe

Message par Lilou8085 Ven 31 Mar 2023 - 21:25

Merci, je m'en occupe de ce pas.
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Résolu Re: Impossible de récupérer mon mot de passe

Message par Chacha Sam 1 Avr 2023 - 9:01

Bonjour @Lilou8085,

La demande en cours étant traitée par message privé, je verrouille par conséquent ce sujet.

Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Impossible de récupérer mon mot de passe

Message par Chacha Lun 3 Avr 2023 - 10:13

Bonjour @Lilou8085,

La demande a été traitée par le staff pro, les explications figurent dans mon MP envoyé aujourd'hui.

Bonne journée.

Cordialement.
Chacha

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