Disparition du forum

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Résolu Disparition du forum

Message par Neptune2 Dim 12 Nov 2023 - 16:28

Détails techniques


Version du forum : PunBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : mi aout 2023
Lien du forum : https://www.forumpsy.net

Description du problème

Bonjour,

J'ai été peu actif pendant qq semaines, et probablement qu'un paiement n'a de ce fait pas été fait. Toutefois je ne comprends pas la disparition du forum.
Je n'ai plus mémoire de l'adresse mail fondateur, cela date trop et a l'époque je prenais trop de précautions (mail temporaire je suppose)
Merci par avance pour votre aide à restaurer ce forum, au moins pour la documentation qu'il contient et qui représente des milliers d'heures de travail. Amicalement,


Dernière édition par chattigre le Dim 12 Nov 2023 - 17:26, édité 1 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème avec mon package, mes crédits ou autres fonctionnalités payantes")
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Résolu Re: Disparition du forum

Message par chattigre Dim 12 Nov 2023 - 17:25

Bonjour,

Disparition du forum 4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Pourriez-vous au moins retrouver l'adresse de base du forum (en forumactif.com ou autre) afin qu'on puisse regarder ce qu'il en est ?
Il est probable que votre package Avancé ou Premium soit arrivé à expiration ce qui a pour effet de désactiver votre nom de domaine personnalisé.
Mais la première étape reste effectivement de remettre la main sur votre forum...
Bonne journée
Cordialement


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Pour une aide efficace...
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Résolu Re: Disparition du forum

Message par Neptune2 Dim 12 Nov 2023 - 18:32

Bonjour et merci de votre réponse rapide.

Il me semble qu'au départ (avant de louer par votre intermédiaire un nom de domaine c'était
forumpsy.forumgratuit.eu
ou
neptune.forumgratuit.eu

par la suite c'était forumpsy.net (un des plus consultés de forumactif) et j'ai vu des trucs genre keuf.com par moments

Bonne recherche et merci d'avance

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Résolu Re: Disparition du forum

Message par Luzz Lun 13 Nov 2023 - 9:59

Bonjour  @Neptune2

Votre forum se trouve à l'adresse https://neptune.keuf.net 

Le renouvellement n'a pas été fait dans les délais, mais par chance nous avons encore la main sur le nom de domaine. Il peut être renouvelé et de nouveau rattaché au forum (jusqu'au 19 novembre, peut-être quelques jours de plus) 

En revanche, pour cela il vous faudra prendre un package (Avancé ou Premium >> En savoir plus) et avoir 1200 crédits sur votre forum.  Contactez-moi par la suite (dans ce sujet) car vous n'avez plus la possibilité de renouveler le domaine depuis votre PA.
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Résolu Re: Disparition du forum

Message par Neptune2 Lun 13 Nov 2023 - 23:28

Bonjour,
Merci pour votre recherche fructueuse

Oui je suis prêt à honorer un paiement de crédit 1200 ou plus pour retrouver ce forum (je prenais un mode avancé pour pouvoir utiliser https)

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

A bientôt !

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Résolu Re: Disparition du forum

Message par Luzz Mar 14 Nov 2023 - 9:24

Bonjour  @Neptune2

Jusqu'à maintenant, vous preniez effectivement le package Avancé, avec la désactivation des publicités pour les Membres et invités

Rendez-vous dans votre PA - Divers - Gestion des crédits - Packages Forumactif. 

N'oubliez pas de choisir dans le menu déroulant la désactivation des publicités.  Si vous souhaitez rester sur le même mode de paiement, choisissez le paiement par an. 

Pour en savoir plus sur les packages : Cliquez ici 


Pour ajouter les crédits manquants (si vous choisissez le paiement par an ! le paiement mensuel ne prend pas les crédits du forum et s'effectue via Paypal) et les 1200 crédits destinés au renouvellement du nom de domaine, veuillez vous rendre sur la page PA > Divers > Gestion des crédits - Acheter des crédits

Une fois le package renouvelé et les 1200 crédits pour le nom de domaine présents sur le forum, faites-moi signe, je procéderai au renouvellement.  (Pour info, je ne travaille pas le mercredi)

Je reste à votre disposition pour toute question, cordialement
Luzz

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Résolu Re: Disparition du forum

Message par Neptune2 Jeu 16 Nov 2023 - 21:43

Voilà j'ai fait le paiement pour le package avancé annuel et acheté assez de crédits pour le nom de domaine

A vous de jouer donc (domaine : forumpsy.net )

Merci et à bientôt
Neptune2

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Résolu Re: Disparition du forum

Message par Luzz Ven 17 Nov 2023 - 10:49

Bonjour,

C'est tout bon pour vous, le nom de domaine a été renouvelé pour 1200 crédits et a été de nouveau rattaché au forum. N'oubliez pas de le renouveler l'année prochaine ! Smile

Bon week-end,
Cordialement
Luzz

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Résolu Re: Disparition du forum

Message par Neptune2 Ven 17 Nov 2023 - 21:42

Merci encore,

J'essayerai de ne plus oublier...
Bonne continuation
Neptune2

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