Migration d'un Forum phpBB hébergé par un concurrent vers forumactif

[eliot2]

Bonjour,
nous avons un forum vieux de 14 ans hébergé par un concurrent. Nous rencontrons beaucoup de problèmes pour certains de nos inscrits, absence de notifications, difficultés à poster des images, etc...Ce forum est construit sur la base logiciel phpBB.
nous aimerions savoir si une migration de ce forum est possible vers un forum hébergé par forumactif.?
N'étant pas informaticien, il m'est difficile de comprendre toutes les facettes de la construction d'un nouveau forum, mais le sujet c'est la migration de nos données qui sont aujourd'hui "prisonnières de un concurrent".
Merci de vos réponses.

[eliot2]

Conçurent est il le mot juste?

[Pinguino]

Bonjour @eliot2

La possibilité d'importer un forum externe sur Forumactif est possible mais vous devez être en possession d'un dump de la base de données afin que nous puissions réaliser l'import.

Vous parlez d'un forum hébergé par un autre service, j'ai donc un doute : avez-vous accès à la base de données de votre forum ?

Merci

[eliot2]

Bonjour Pinguino,
merci pour cette première réponse. Non, nous ne possédons pas de dump ni accès à la base de données.
C'est bien là le problème. Peut être est il possible de négocier avec l'hébergeur qui n'est en théorie pas propriétaire de ces données mais simplement un gestionnaire de celle-ci.
Merci de votre aide, voir pistes à explorer pour tenter de trouver une solution.