Vérification anti-spam qui ne fonctionne plus

[Seth J. Trevelyan]

Détails techniques

Version du forum : AwesomeBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 01/05/2024
Lien du forum : https://peekaboo-rpg.forumactif.com

Description du problème

Bonjour ! C'est encore PaB, déso

Moi et mes co-admins rencontrons un problème pour poster en tant qu'invité sur divers forums ; nous ne parvenons pas à passer la vérification anti-spam, qui nous affiche le message d'erreur visible sur le screen que j'ai joint, et ce à chaque clic sur le bouton Enregistrer. Pas moyen de passer outre, sauf pour 1 de mes co-admins qui, après 4 essais, à réussi à poster une fois, mais qui n'y est pas parvenu depuis.

Voici la liste des forums où nous avons essayé sans réussir :
https://www.kobehs.org/
https://www.nano-roleplay.com/
https://shorefield.forumactif.com/
https://portal-rpg.forumactif.com/
https://kimetsu-n-yaiba.forumactif.com/

et celui où mon coadmin a réussi à poster au bout de 4 essais : https://ilukaan.forumactif.com/

Bon 1er mai, désolée de poster un jour férié mais on poste nos nouveautés chez nos partenaires tous les 1er du mois et du coup on peut pas le faire

[Chacha]

.	Bonjour @Seth J. Trevelyan, Votre sujet a fait l'objet d'un signalement à l'équipe professionnelle de Forumactif, seule compétente pour apporter une réponse à votre demande. Notez que les demandes sont traitées du lundi au vendredi et par ordre de priorité. Merci de votre patience.

[sylvain4cv]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : message lors d'un inscription " veuillez valider que vous n'etes pas un spammer" malgré la validation cela ne fonctionne pas
Lien du forum : http://4cvlesirreductibles.forumactif.org

Description du problème

une personne a souhaitez s'inscrire et a recu le message suivant " veuillez valider que vous n'etes pas un spammeur   Une fois validé cela ne fonctionne pas.
J'ai validé son inscription, il n'arrive pas a acceder malgré tout ?

Merci pour votre aide

[Bipo]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : message lors d'un inscription " veuillez valider que vous n'etes pas un spammer" malgré la validation cela ne fonctionne pas
Lien du forum : http://4cvlesirreductibles.forumactif.org

Description du problème

une personne a souhaitez s'inscrire et a recu le message suivant " veuillez valider que vous n'etes pas un spammeur   Une fois validé cela ne fonctionne pas.
J'ai validé son inscription, il n'arrive pas a acceder malgré tout ?

Merci pour votre aide

Bonjour @sylvain4cv,

Votre problème a été signalé par d'autres membres de la communauté (j'ai fusionné votre sujet). Une alerte a été faite auprès de l'équipe technique de Forumactif par @Chacha plus tôt dans la journée. Le problème sera traité dès demain, lors du retour de l'équipe profesionnelle.

En vous remerciant pour votre patience.
Belle soirée sur Forumactif.

[Pinguino]

Bonjour @Seth J. Trevelyan et @sylvain4cv

Nous avons ajusté la vérification Google Recaptcha ce matin afin de l'assouplir. Pouvez-vous nous dire si vous continuez à avoir le problème ?

Merci.

[Seth J. Trevelyan]

Bonjour Pinguino !
Malheureusement j'ai testé (et mes coadmins également) et nous rencontrons toujours le même soucis

[Pinguino]

Bonjour,

Bonjour Pinguino !
Malheureusement j'ai testé (et mes coadmins également) et nous rencontrons toujours le même soucis

Question qui peut sembler être hors-sujet mais utilisez vous le réseau TOR ? Pouvez vous tenter sur un autre navigateur web ? D'ailleurs quel navigateur utilisez-vous ?

Merci.

[Seth J. Trevelyan]

Non aucun de nous n'utilise Tor, et nous avons des navigateurs différents (2 d'entre nous sont sur Firefox, la troisième est sur Chrome)

Suite à votre demande on a également testé sous Opera et Edge, mais même problème...

J'ai également essayé en désactivant mon extension bloqueuse de pub et en désactivant l'option "Protection renforcée contre le pistage" de Firefox, mais pas de changement non plus.

[Pinguino]

J'ai transmis les informations à l'équipe technique qui continue ses investigations. Il va falloir patienter malheureusement.

[blurryfaces]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 01/05/2024
Lien du forum : https://blurryfaces.forumactif.com/

Description du problème

Bonsoir.

Plusieurs personnes nous ont fait remonter le problème suivant : lors de la création d'un compte sur notre forum, l'inscription n'est pas possible car un message d'erreur apparait, indiquant "Nous n'avons pas pu valider que vous n'êtes pas un spammeur. Veuillez réessayer de nouveau." (voir en pièce jointe les deux captures d'écran)

Ce problème nous a été remonté la première fois le mercredi 1er mai 2024 vers 3h30 du matin (heure française). Depuis lors, il nous a été remonté par d'autres membres également, utilisant des systèmes d'exploitation (Windows, MAC OSX) ainsi que des navigateurs différents (Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera et Safari).

Pouvez-vous nous indiquer les différentes démarches à entreprendre, afin de rétablir la situation au plus vite, svp ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bien à vous,

Le staff de Blurryfaces.

[Chacha]

Bonsoir @blurryfaces,

Votre sujet a été fusionné avec celui en cours.

Cordialement.

[كونان2000]

Bonjour,
Les membres du Forum de soutien arabe ont signalé le même problème,
Ce problème apparaît, puis disparaît, puis réapparaît
 

[✝ ADASTRA ✝]

Même soucis sur mon forum : https://peace-of-mind.forumactif.com/
Il y a des moments où ça fonctionne sans soucis et des moments où c'est complètement KO.
Un membre tente de créer son profil depuis 15 min .. rien à faire : « nous n’avons pas pu valider que vous n’êtes pas un spammeur. Veuillez réessayer de nouveau. »

[Pinguino]

Bonjour à tous,

Pour vous tenir au courant, un correctif a été envoyé en ligne permettant normalement de solutionner le problème sans pour autant abandonner la lutte contre le SPAM.

Et pour information avec la solution Google Recaptcha V3, il est tout à fait normal de ne pas avoir de Captcha à remplir, c'est le principe de cette solution. Pour en savoir plus : https://developers.google.com/recaptcha/docs/v3?hl=fr

Pouvez-vous nous faire un retour svp ?

[كونان2000]

Bonjour  Pinguino,

Je vous remercie infiniment d'avoir résolu le problème de connexion aux forums. Depuis votre intervention, je n'ai rencontré aucun obstacle lors de l'inscription de nouveaux membres ou lors de la publication de messages.


Cordialement,  

[Pinguino]

Merci @كونان2000 pour le retour positif, nous espérons qu'il en est de même pour les utilisateurs sur le forum de support arabe et les autres

[كونان2000]

Merci Pinguino
Je voudrais vous informer que les membres du Forum de soutien arabe ont signalé que le problème a été résolu avec succès.

Merci encore pour votre efficacité et votre professionnalisme dans la gestion de ce problème.

[Seth J. Trevelyan]

Hello, c'est résolu pour nous aussi, on a pu poster en invité sur d'autres forums, c'est parfait. Merci pour l'intervention !

Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône résolu et enregistrer Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

[Pinguino]

Excellentes nouvelles dans ce cas, nous vous remercions car c'est grâce à vos signalements que nous avons pu améliorer le système et corriger un bug