Credit acheté qui n'apparaissent pas.
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Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Bonjour, j'ai acheté hier 1600 Crédits pour renouveler un nom de domaine (sunnycoupe.com) , et je n'ai toujours pas les crédits sur mon compte.
Il y a un délais d'attente ?
D'habitude c'est immédiat il me semble.
Il me reste 3 jours pour renouveler , donc c'est assez pressé
Il y a un délais d'attente ?
D'habitude c'est immédiat il me semble.
Il me reste 3 jours pour renouveler , donc c'est assez pressé
Dernière édition par Tigroo.t le Lun 25 Aoû 2014 - 10:31, édité 2 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème avec mes crédits ou mon nom de domaine")
Re: Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Bonjour,
Vous pouvez envoyer un à une seule personne : soit à un ModérActif ou à un AidActif avec les informations suivantes pour chaque code :
- Date et heure d'achat :
- Codes obtenus :
- L'Url du forum en question :
- L'adresse e-mail de fondation :
- L'url de ce sujet :
Cordialement.
EDIT 11:35 : Merci de bien vouloir consulter vos MP.
Vous pouvez envoyer un à une seule personne : soit à un ModérActif ou à un AidActif avec les informations suivantes pour chaque code :
- Date et heure d'achat :
- Codes obtenus :
- L'Url du forum en question :
- L'adresse e-mail de fondation :
- L'url de ce sujet :
Cordialement.
EDIT 11:35 : Merci de bien vouloir consulter vos MP.
Re: Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Bonjour ...
Info :
Depuis Forumactif sert DealProtect comme Prestataire pour les Payements par payPal il y a un Temps d'attente d'environ 30 Minutes entre le Payement et le crédit sur le Forum.
Cordialement
Henry
Info :
Depuis Forumactif sert DealProtect comme Prestataire pour les Payements par payPal il y a un Temps d'attente d'environ 30 Minutes entre le Payement et le crédit sur le Forum.
Cordialement
Henry
Re: Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Bonjour,*Henry* a écrit:Bonjour ...
Info :
Depuis Forumactif sert DealProtect comme Prestataire pour les Payements par payPal il y a un Temps d'attente d'environ 30 Minutes entre le Payement et le crédit sur le Forum.
Cordialement
Henry
Pour info : Pour Paypal, normalement il faut patienter un délai maximum de 24h. Sachez que Forumactif dispose d’un système automatisé de vérification de la validité des transactions de payement Paypal sur ses forums. Cet automatisme de vérification s’exécutant durant la nuit. Dès lors, il y’a de très forte chance pour que le lendemain, les crédits apparaissent sur le forum sans aucune intervention du Staff Pro.
Cordialement.
Re: Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Toujours rien, je croise les doigts
Re: Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Bonjour,Tigroo.t a écrit:Toujours rien, je croise les doigts
Comme déjà répondu hier par MP, votre demande a déjà été faite au Staff pro. Celui-ci travaillant en semaine, merci de patienter jusqu'à lundi svp.
Cordialement.
Re: Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Bonjour,
L'équipe technique est intervenue, les crédits apparaissent désormais sur le forum.
En nous excusant pour l'attente.
Cordialement,
Vivi.
L'équipe technique est intervenue, les crédits apparaissent désormais sur le forum.
En nous excusant pour l'attente.
Cordialement,
Vivi.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Credit acheté qui n'apparaissent pas.
Je viens de lancer le renouvellement du nom de domaine.
Merci.
Merci.
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