envoi de newsletter bloqué

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Résolu envoi de newsletter bloqué

Message par clechipey le Jeu 4 Sep 2014 - 9:06

Bonjour,

Ayant une info à transmettre à certains groupes de nos membres, j'ai commencé mon envoi hier soir ! tout c'est déroulé sans problème pour les 3 premiers groupes et ces 3 envois sont bien listés maintenant dans "suivi et archives" dans le PA. Il me reste 2 groupes à informer mais l'envoi suivant refuse catégoriquement de se faire, avec systématiquement l'affichage de ce message d'erreur :



j'ai tenté hier soir puis ce matin à plusieurs reprises et ce sans plus de succès ! auriez-vous une explication à ce soucis svp ? y a t-il un délai d'attente suivant le nombre de membres composant le groupe destinataire de la newsletter ?

merci d'avance pour vos réponses !

Corinne


Dernière édition par clechipey le Jeu 4 Sep 2014 - 9:15, édité 1 fois

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Résolu Re: envoi de newsletter bloqué

Message par FANCH 56 le Jeu 4 Sep 2014 - 9:10

Bonjour

Affirmatif, il y a un temps intervalle entre l'envois des news letter, surtout quand le nombre de destinataires est important.

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Résolu Re: envoi de newsletter bloqué

Message par clechipey le Jeu 4 Sep 2014 - 9:14

Bonjour et merci à toi Fanch !
je vais donc devoir patienter pas mal j'imagine au vu du nombre de membres Wink et la prochaine fois, je m'y prendrai plus tôt Mr. Green
bonne journée

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Message par Chacha le Jeu 4 Sep 2014 - 9:45

Bonjour,

A la suite de l'annonce concernant les Newsletters, suivent Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters, vous pouvez y lire tout en bas de page Wink

Pour information

Afin d’éviter un blacklistage des forums par les fournisseurs de mail lors de l'envoi centaines de milliers de emails, Forumactif créé des listes d’attentes par serveur et les traite par paquet en fonction de leur ordre d’arrivage.

Dès lors, il est tout à fait probable dans ce cas que l’expédition/réception de la newsletter ne soit pas instantanée. L'envoi dépend de la liste d’attente sur le serveur auquel appartient le forum. Plus les forums enverront de newsletters, plus la liste d’attente va s’allonger et avec elle le temps d’expédition/réception des newsletters. Ainsi lors de l'envoi de la newsletter, celle-ci se trouve placée en liste d'attente avant envoi et n'apparaît pas dans le dossiers des archives jusqu'à qu'elle soit envoyée.

Nous comprenons le désagrément qu’un tel retard éventuel dans les expéditions/réceptions de ces newsletters pourrait engendrer. Néanmoins, c’est le seul moyen dont nous disposons afin de protéger les forums contre un blacklistage total par les clients mail.

Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette contrainte technique que nous rencontrons.

L'équipe Forumactif.

Cordialement.


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Message par clechipey le Jeu 4 Sep 2014 - 9:55

Bonjour Chacha et merci .
J'avais bien lu cette information mais, étant donné le message d'erreur qui s'affiche, je pense davantage à un blocage complet momentané qu'à une mise en file d'attente !
je l'espère vraiment en tout cas, car ayant fait plusieurs essais, je n'ose pas imaginer le nombre de fois ou les membres recevraient cette newsletter Shocked

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Message par Chacha le Jeu 4 Sep 2014 - 10:05

@clechipey a écrit:Bonjour Chacha et merci .
J'avais bien lu cette information mais, étant donné le message d'erreur qui s'affiche, je pense davantage à un blocage complet momentané qu'à une mise en file d'attente !
je l'espère vraiment en tout cas, car ayant fait plusieurs essais, je n'ose pas imaginer le nombre de fois ou les membres recevraient cette newsletter Shocked
Il me semble que vous pouvez envoyer 3 newsletter par jour, à condition de respecter un délai entre chaque envoi (15 minutes). Wink


Cordialement.


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Message par clechipey le Jeu 4 Sep 2014 - 10:09

et bien 3 sont donc passées hier soir à 20:55, 21:14 et 21:24 mais rien ne veut passer ce matin scratch
je vais retenter ma chance un peu plus tard...

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Message par Chacha le Jeu 4 Sep 2014 - 10:11

@clechipey a écrit:et bien 3 sont donc passées hier soir à 20:55, 21:14 et 21:24 mais rien ne veut passer ce matin scratch
je vais retenter ma chance un peu plus tard...
Entre hier soir 20h55 et maintenant, il n'y a pas 24 h. Smile

Oui, c'est la seule chose à faire. Wink


Cordialement.


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Message par clechipey le Jeu 4 Sep 2014 - 10:13

ah oui, je pensais "journée" mais effectivement, c'est plus logique par 24h Embarassed
merci pour ces éclaircissements et bonne journée

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Message par Chacha le Jeu 4 Sep 2014 - 10:43

@clechipey a écrit:ah oui, je pensais "journée" mais effectivement, c'est plus logique par 24h Embarassed
merci pour ces éclaircissements et bonne journée
Je verrouille donc ce sujet puisqu'il est mis en "résolu", en cas de besoin, vous pouvez m'envoyer un MP pour le rouvrir. Wink

Bonne journée à vous également. Smile


Cordialement.


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