envoi de newsletter bloqué

[clechipey]

Bonjour,

Ayant une info à transmettre à certains groupes de nos membres, j'ai commencé mon envoi hier soir ! tout c'est déroulé sans problème pour les 3 premiers groupes et ces 3 envois sont bien listés maintenant dans "suivi et archives" dans le PA. Il me reste 2 groupes à informer mais l'envoi suivant refuse catégoriquement de se faire, avec systématiquement l'affichage de ce message d'erreur :



j'ai tenté hier soir puis ce matin à plusieurs reprises et ce sans plus de succès ! auriez-vous une explication à ce soucis svp ? y a t-il un délai d'attente suivant le nombre de membres composant le groupe destinataire de la newsletter ?

merci d'avance pour vos réponses !

Corinne

[FANCH 56]

Bonjour

Affirmatif, il y a un temps intervalle entre l'envois des news letter, surtout quand le nombre de destinataires est important.

[clechipey]

Bonjour et merci à toi Fanch !
je vais donc devoir patienter pas mal j'imagine au vu du nombre de membres et la prochaine fois, je m'y prendrai plus tôt
bonne journée

[Chacha]

Bonjour,

A la suite de l'annonce concernant les Newsletters, suivent Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters, vous pouvez y lire tout en bas de page

Pour information

Afin d’éviter un blacklistage des forums par les fournisseurs de mail lors de l'envoi centaines de milliers de emails, Forumactif créé des listes d’attentes par serveur et les traite par paquet en fonction de leur ordre d’arrivage.

Dès lors, il est tout à fait probable dans ce cas que l’expédition/réception de la newsletter ne soit pas instantanée. L'envoi dépend de la liste d’attente sur le serveur auquel appartient le forum. Plus les forums enverront de newsletters, plus la liste d’attente va s’allonger et avec elle le temps d’expédition/réception des newsletters. Ainsi lors de l'envoi de la newsletter, celle-ci se trouve placée en liste d'attente avant envoi et n'apparaît pas dans le dossiers des archives jusqu'à qu'elle soit envoyée.

Nous comprenons le désagrément qu’un tel retard éventuel dans les expéditions/réceptions de ces newsletters pourrait engendrer. Néanmoins, c’est le seul moyen dont nous disposons afin de protéger les forums contre un blacklistage total par les clients mail.

Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette contrainte technique que nous rencontrons.

L'équipe Forumactif.

Cordialement.

[clechipey]

Bonjour Chacha et merci .
J'avais bien lu cette information mais, étant donné le message d'erreur qui s'affiche, je pense davantage à un blocage complet momentané qu'à une mise en file d'attente !
je l'espère vraiment en tout cas, car ayant fait plusieurs essais, je n'ose pas imaginer le nombre de fois ou les membres recevraient cette newsletter

[Chacha]

Bonjour Chacha et merci .
J'avais bien lu cette information mais, étant donné le message d'erreur qui s'affiche, je pense davantage à un blocage complet momentané qu'à une mise en file d'attente !
je l'espère vraiment en tout cas, car ayant fait plusieurs essais, je n'ose pas imaginer le nombre de fois ou les membres recevraient cette newsletter

Il me semble que vous pouvez envoyer 3 newsletter par jour, à condition de respecter un délai entre chaque envoi (15 minutes).


Cordialement.

[clechipey]

et bien 3 sont donc passées hier soir à 20:55, 21:14 et 21:24 mais rien ne veut passer ce matin
je vais retenter ma chance un peu plus tard...

[Chacha]

et bien 3 sont donc passées hier soir à 20:55, 21:14 et 21:24 mais rien ne veut passer ce matin
je vais retenter ma chance un peu plus tard...

Entre hier soir 20h55 et maintenant, il n'y a pas 24 h.

Oui, c'est la seule chose à faire.


Cordialement.

[clechipey]

ah oui, je pensais "journée" mais effectivement, c'est plus logique par 24h
merci pour ces éclaircissements et bonne journée

[Chacha]

ah oui, je pensais "journée" mais effectivement, c'est plus logique par 24h
merci pour ces éclaircissements et bonne journée

Je verrouille donc ce sujet puisqu'il est mis en "résolu", en cas de besoin, vous pouvez m'envoyer un MP pour le rouvrir.

Bonne journée à vous également.


Cordialement.